Работает через раз, зато со скидкой. Проверили новую систему оплаты в тюменских автобусах

В Тюмени появился новый способ оплаты автобуса через приложение «Яндекс Go». До конца года, если купить билет через это приложение, можно получить скидку — проезд обойдется всего в 25 рублей.

Когда мы только узнали о функции, сразу попытались купить билет через приложение, но у нас ничего не получилось. Хотя, справедливости ради, оплатить проезд пытались из офиса, так как не понимали, как и что работает. А теперь решили в реальных условиях проверить новую функцию. Что получилось — читайте в этом материале.

Чтобы протестировать работу сервиса, отправились на остановку «Максима Горького». Для поездки выбрали маршрут № 30. Во-первых, он относится к «ТПАТП № 1», а услуга работает только у этого перевозчика. Во-вторых, именно этим маршрутом ездил мэр Тюмени Максим Афанасьев. И как он писал в соцсетях, оплата прошла без трудностей.

Забегая вперед, отметим, что мэрия выпустила подробную инструкцию с ответами на вопросы о работе сервиса, но мы в рамках эксперимента специально ее проигнорировали, так как допускаем, что многие тюменцы могли этот пост администрации в соцсетях не увидеть. Попробуем разобраться сами в том, как и что работает, а инструкцию обязательно покажем в конце материала.

На остановке приложение работает в рамках ограничений интернета — видимо, попадает в белые списки. Первая теория о том, что платить за автобус можно и нужно заранее, не подтвердилась

Итак, подходим к остановке. Если надо воспользоваться сервисом, обязательно выключаем все приложения, которые обеспечивают нам доступ к Youtube, Telegram и другим платформам, иначе чуда не случится. Изначальное мнение о том, что оплатить поездку можно заранее, не подтвердилось. Нужно обязательно дождаться, чтобы транспорт подъехал, тогда появится и возможность оплаты в приложении.

Кстати, появляются они в приложении не сразу — иногда автобус уже стоит, а в списке еще не появился. Пытаемся оплатить с остановки, и сервис выдает ошибку. В автобус заходим без оплаты, но и на ходу провести транзакцию не выходит. Приходится оплатить с карты.

Беседуем с другими пассажирами. Зашедшая с нами в автобус девушка с радостью делится, что сегодня ей впервые удалось оплатить проезд именно этим способом. До этого попытки не удавались.

— У меня не сразу получилось, видимо, надо пробовать. Вот, — показывает она экран смартфона, — просто нажимаете «оплата проезда», потом «купить билет», и все.

Другой молодой человек отмечает, что узнал о такой акции впервые только что, пока мы обсуждали с пассажирами, работает оплата или нет. Кондуктор, с которым пытались поговорить, отвечать на вопросы не хотела. Понять ее можно — в автобусе битком народу, а за разъяснение каждому пассажиру способов оплаты прибавки к зарплате не получишь.

Что ж, попробуем добиться успеха на обратном пути. На данный момент есть три предположения, почему функция не работает: проблема с картой, нестабильный интернет и сложности с геолокацией.

В обратном направлении едем с остановки «Дворец творчества и спорта». Заодно попробовали подключиться к городскому Wi-Fi, чтобы попытаться провести оплату так, но TyumenFree несколько раз выдал ошибку.

Идущая в обратную сторону 30-ка подъехала быстро, и на этот раз пустая. А еще наконец получилось провести оплату — помогла смена карты. Произошло это уже после того, как автобус уехал от остановки. Возможно, баг случился где-то на этом этапе, так что попробуйте проверить, какой счет вы выбрали перед транзакцией.

Сразу после оплаты в приложении появляется билет с таймером на 60 минут, который показывает, сколько еще оплата будет активна. Там же сразу приведены все данные, которые могут заинтересовать кондуктора — время оплаты и код подтверждения.

Здесь кондуктор оказалась более общительной, а сам рейс — менее загруженным, поэтому с удовольствием поделилась с нами впечатлениями от нового способа оплаты.

— У меня с утра народу битком было, мне просто показывали экран, что оплатили, и мне некогда было точно проверять. А вот сейчас мы с вами через терминал проверяли оплату, я за это время уже бы всех вошедших обилетила, — рассказала она.

А еще поделилась наблюдением, что при пересадке использовать функцию невыгодно — спецтариф тут не работает, и даже с ценой в 25 рублей две пересадки обойдутся дороже, чем поездка с пересадкой по скидке.

В итоге, хоть и не с первого раза, но оплатить таким образом получилось даже в центре, где блокировки интернета всегда ощущаются сильнее, чем в прочих районах, не считая Антипино. Об этом же говорят и те пассажиры, кто уже оценил функцию — не всегда стабильная, но рабочая.

А теперь, как обещали, показываем ответы на распространенные вопросы о новой системе оплаты, которые опубликовала мэрия Тюмени.

1. Как платить? Для оплаты необходимо включить Bluetooth на смартфоне, открыть приложение «Яндекс Go», перейти во вкладку «Транспорт», далее нажать желтую кнопку «Оплата проезда» под картой и выбрать нужный автобус из списка. Оплата происходит с привязанной банковской карты автоматически при подтверждении выбора автобуса. Пока это работает только у «ТПАТП № 1», но до конца года должны подключиться и другие перевозчики. И да, оплата работает и на Android, и на iOS.

2. Как показать билет? Кондуктор должен попросить у вас последние четыре цифры номера вашего телефона, к которому привязана карта — это и будет кодом подтверждения. Для удобства эти цифры сразу же выведены на экран после оплаты билета.

3. Что делать, если списались деньги, но вы не сели в автобус? В таком случае необходимо обратиться в техническую поддержку в приложении Яндекс Go.

4. Пересадочный тариф работает? Нет, не получится.

5. Работает ли скидка на дачных маршрутах? Да, скидка действует, но только если рейс осуществляет «ТПАТП № 1».

6. Можно ли оплатить проезд через Яндекс Go за двоих пассажиров? Да, можно произвести оплату за несколько человек.

Ранее мы писали, что тюменцы думают о введении новых автобусных полос в Тюмени — для одних это большая проблема и причина пробок, другие же убеждены, что ситуация на дорогах стала заметно лучше после их появления. А вы что думаете?