Тюменец не смог улететь в отпуск — его билет отдали другим пассажирам

Житель Тюмени Роман, который в начале июля должен был отправиться в Краснодар рейсом компании Utair, не смог улететь — его место заняли пассажиры, которые купили билет за большую цену. По крайней, так он объяснил ситуацию редакции 72.RU. По словам мужчины, таких пассажиров, как он, были десятки в тот день.

«Утром 8 июля я должен был полететь к сестре в Краснодар. Приехал в аэропорт, нас пригласили на посадку, но в какой-то момент люди передо мной стали возмущаться, что их не пускают на рейс. Когда я подал свой посадочный девушке на стойке, мне сказали: „Вы не проходите, отойдите в сторонку к вон тем людям“. Таких как я собралось уже более 70 человек», — рассказал Роман редакции.

Он отметил, что специально купил билет заранее, по выгодной цене. Рядом с ним стояли многие другие пассажиры. Одни летели в отпуск на побережье, другие — на похороны, отмечает он. Для Романа отмена полета была неприятной, но не критичной, другие же не попали на свои стыковочные рейсы, отмечает он.

«Представитель компании пояснила, что вместо нас летят другие пассажиры, которые приобрели билеты недавно — видимо по более дорогой цене. А еще сказал, чтобы мы оформляли возврат средств, так как другого борта копания предоставить не может», — уверяет Роман. Он готовит жалобы в контролирующие органы. Деньги за билеты он пока не вернул

В авиакомпании Utair прокомментировали произошедший инцидент.

«В связи с заменой воздушного судна на борт меньшей вместимости пассажирам был предложен возврат денежных средств. У [Романа] обратный рейс. И он им же может захотеть полететь или поменять билет. Тут на его усмотрение. Для возврата может к нам обратиться или сделать заявку на возврат через „управлять бронированием“», — пояснили в Utair.

Ранее мы писали, что в Рощино из-за технической неисправности вынужден был вернуться после вылета самолет Ан-24. Он летел из Тюмени в Белоярский.