Перевозчик проверил историю с оскорблением тюменки из-за национальности

Перевозчик, который отвечает за автобус, где произошел национальный конфликт, рассказал редакции 72.RU свою версию событий. По словам сотрудника, кондуктор не согласна с обвинениями и готова защищать свою позицию.

Напомним, на прошлой неделе тюменка рассказала, что случайно оплатила лишний билет в автобусе № 2 и захотела вернуть деньги назад. После этого кондуктор якобы ответила «Возьмите свой билет и съешьте его», а также назвала пассажирку понаехавшей [оскорбительное слово, обозначающее приезжего человека с Кавказа или Средней Азии].

В обособленном подразделении «Автопарк № 2 АО „ТПАТП № 1“» нам рассказали, что кондуктор описывает ситуацию иначе.

«С ее слов, в автобус зашли четыре женщины. Подошла одна, купила четыре билета. Потом пришла другая и попросила вернуть деньги за один билет, так как у нее льготный проезд. Кондуктор ответила: „Вы у меня русским языком попросили четыре билета, я и отбила четыре“. На это пассажирка ей ответила: „Тогда жри этот билет“, а кондуктор ответила: „Сама жри“», — пересказал ситуацию представитель перевозчика.

Также кондуктор утверждает, что не произносила слов, которые оскорбляют нацию пассажира. Перевозчик изучил камеры и подтвердил, что конфликтная ситуация была, но на записи конкретно не слышно, что говорят участники спора. По этой причине точно установить, какой между ними диалог состоялся, невозможно.

Кондуктор подчеркнула, что готова встретиться с пассажиркой, чтобы при свидетелях доказать, что сказанное ею — неправда.

«На данный момент мы не видим [оснований для наказания кондуктора]. Но в любом случае проведем инструктаж с сотрудницей, чтобы таких жалоб не поступало. Работа кондуктора сложная, но мы просим их быть деликатнее, не вступать в конфликт и быть выше этого», — сообщил 72.RU сотрудник компании.

Ранее мы писали, что в Тюмени вновь обострилась ситуация с жалобами на общественный транспорт. Зафиксированы обвинения в том, что водители грубят, обманывают и дерутся с пассажирами.