«Хорошее резюме — еще не гарантия успеха». Как HR понимает, кто сможет построить карьеру в недвижимости

Еще несколько лет назад большинство людей выбирали новую компанию прежде всего по уровню дохода. Сегодня подход меняется. Потенциальные партнеры всё чаще интересуются стабильностью бренда, системой обучения, поддержкой и возможностями профессионального развития. Вместе с этим меняется и сам подход к подбору кандидатов. Хорошее резюме уже не гарантирует успех, а отсутствие опыта всё чаще перестает быть препятствием.

Эти изменения особенно хорошо видят HR-специалисты. Через них ежедневно проходят десятки кандидатов с разным опытом, возрастом и ожиданиями. Они первыми замечают, какие качества действительно помогают человеку реализовать себя в профессии, а какие так и остаются красивыми строчками в резюме.

По словам Анастасии, запросы кандидатов за последние годы заметно изменились.

Если раньше многие были готовы менять сферу деятельности ради более высокого дохода, то сегодня люди хотят понимать, с какой компанией они будут строить свое будущее. Их интересует, насколько устойчив бренд, какие инструменты он предоставляет партнерам, как организовано обучение и можно ли рассчитывать на поддержку в начале пути.

— Если раньше люди были готовы больше рисковать, то сейчас в первую очередь ищут стабильность. Им важно понимать, что компания давно работает на рынке, у нее понятные процессы и долгосрочные планы. Доход остается важным фактором, но он уже не единственным критерием выбора, — говорит Анастасия Асоргина.

Поэтому всё больше людей обращают внимание на крупные федеральные компании, которые предлагают не просто известный бренд, а выстроенную систему сопровождения партнеров.

Многие уверены, что главное преимущество кандидата — большой опыт работы. Однако практика показывает обратное.

— После сотен собеседований начинаешь смотреть глубже. Иногда приходит человек с впечатляющим опытом, но он не готов учиться, менять привычные подходы или брать ответственность за результат. А бывает наоборот: кандидат никогда не работал в недвижимости, но настолько открыт новому и мотивирован, что очень быстро выходит на хороший уровень.

Поэтому задача HR — не просто оценить резюме кандидата.

— Мы стараемся понять, сможет ли он реализовать себя именно в этой модели сотрудничества. Насколько он самостоятельный, умеет ли общаться с людьми, готов ли постоянно развиваться и брать ответственность за свой результат.

По словам Анастасии, в недвижимости давно не работает стереотип о том, что достаточно быть общительным человеком.

— Важно уметь слышать клиента, быстро принимать решения, сохранять спокойствие в сложных ситуациях и постоянно учиться. Именно эти качества помогают человеку развивать собственную практику.

Одно из самых распространенных заблуждений кандидатов связано с тем, что многие воспринимают сферу недвижимости как обычную работу по найму.

На самом деле модель сотрудничества устроена иначе.

Партнеры компании развивают собственную деятельность под брендом «Этажи». Компания предоставляет инфраструктуру, обучение, юридическое сопровождение, современные цифровые сервисы, маркетинговые инструменты, наставничество и экспертную поддержку. Но результат, уровень дохода и темпы развития зависят прежде всего от самого партнера.

— Мы не ищем сотрудников в привычном понимании этого слова. Мы ищем людей, которые готовы строить собственную профессиональную практику, используя возможности сильного бренда. Именно поэтому нам важно увидеть потенциал человека, а не только его прошлый опыт.

Многие думают, что работа HR заканчивается после того, как кандидат принимает решение присоединиться к компании. На самом деле именно тогда начинается самый важный этап — адаптация.

В «Этажах» обучение и практика идут одновременно. С первых дней партнер знакомится с профессией в учебном центре, а вместе с наставником разбирает реальные рабочие ситуации, начинает формировать клиентскую базу и осваивает инструменты работы. Поэтому первые сделки возможны уже в процессе обучения.

HR при этом остается рядом — помогает с организационными моментами, поддерживает эмоционально и помогает новичку не потеряться в первые месяцы сотрудничества.

— Для многих самое сложное — не сама профессия, а переход к совершенно другому формату деятельности, где многое зависит от собственной инициативы. Поэтому важно, чтобы человек понимал: он не остается один. С первых дней рядом есть команда, которая поможет войти в профессию и постепенно выйти на первые результаты.

Самые интересные истории, говорит Анастасия, редко бывают предсказуемыми.

Наталья почти двадцать лет работала бухгалтером. Казалось бы, профессия далека от продаж и переговоров. Однако за пределами офиса она оказалась очень активным человеком, любила путешествия, спорт и общение. Именно эти качества помогли ей быстро освоить новую сферу. Уже через восемь месяцев после смены профессии она вышла на высокий уровень дохода.

Другой пример — Татьяна Мигаль. Она пришла в компанию после работы в розничной торговле. Со временем поняла, что хочет развиваться не только как специалист, но и как руководитель. Сегодня под ее управлением работают более пятнадцати партнеров, а сама она готовится открыть новый офис.

Есть и истории молодых специалистов. Один из партнеров присоединился к компании сразу после университета. Позже выбрал направление недвижимости и уже в 24 года стабильно показывает высокий уровень дохода.

Все эти истории объединяет не опыт.

— Все эти люди были готовы учиться, пробовать новое и не боялись брать ответственность за результат.

Обучение в компании не ограничивается стартовым курсом.

Партнеры получают доступ к внутреннему образовательному порталу, онлайн-программам, авторским курсам, а также регулярно встречаются с экспертами в области переговоров, маркетинга, рекламы, личной эффективности и развития бизнеса.

По мере профессионального роста каждый может выбрать собственную траекторию развития. Кто-то углубляется в экспертную работу с клиентами, кто-то переходит в другие направления бизнеса, а кто-то формирует собственную команду и развивается как руководитель.

Подводя итог, Анастасия говорит, что за время работы ее взгляд на подбор кандидатов заметно изменился.

— Сегодня я всё меньше смотрю на идеальные резюме и всё больше — на самого человека. Опыт можно получить, профессиональным навыкам можно научиться. Намного сложнее научить желанию развиваться, брать ответственность и работать с людьми.

По ее мнению, именно поэтому хорошие резюме перестали быть главным преимуществом.

— Когда человек приходит не просто за высоким доходом, а осознанно выбирает возможность строить собственную практику вместе с сильным брендом, его шансы на успех значительно выше.

Эти принципы Анастасия применяет и к собственной работе.

По ее словам, «Этажи» помогают развиваться не только партнерам, но и самим HR-специалистам.

— Чтобы достигать серьезных результатов, важно самому постоянно учиться, анализировать свою работу и ставить перед собой амбициозные цели. Я всегда говорю: большие мечты приводят к большим успехам. Если человек действительно хочет расти, он обязательно найдет возможности для этого.

Именно поэтому, считает Анастасия, задача HR — не просто подобрать партнера, а помочь человеку увидеть собственный потенциал и сделать первый шаг к его реализации.

АН «Этажи»,
адрес: Ленина, 38/1, 2-й этаж;
телефон: 8 961 201 39 09;
etagi.com.