«Сегодня в сети популярность набирает исследование американских социологов и HR-специалистов о том, что в бизнес пришли представители поколения Y, или "миллениалы". Это молодежь 1985–2000 года рождения, свободолюбивая, немного инфантильная, при этом амбициозная. В России с такими "недугами" мы уже сталкивались, оправдывать нежелание работать нигилизмом, перестройкой — да чем угодно. Я и многие мои коллеги-предприниматели воспринимаем истории про избранность поколения Y как очередное модное оправдание безделью», — считает Инна Алексеева, генеральный директор PR Partner.
Вспомните, еще совсем недавно социологи били тревогу по поколению MTV (1960–1980 года рождения). Было принято считать, что молодежь не интересует ничего, кроме музыки, красивой жизни, свободы. Поколение MTV отрицало запреты как поколение глобализации и рейва. Какая работа, если в моде рваные джинсы и косухи? Поднимать заводы и строить города было не модно — оставьте это кому-то в прошлом. Но тем не менее мы работаем, строим свои бизнесы, хотя предсказаний было ого-го.
Примерно такая же ситуация наблюдается с поколением Y. Люди старшего возраста стараются найти какой-то особый подход к этим ребятам, оправдывают их безалаберность неумением работать в рамках, пытаются организовать работу Y-профессионалов в игровой форме. Мне кажется, никакой эксклюзивной психологической основы у поколения Y нет, чтобы так осторожно с ними выстраивать коммуникации. Постараюсь объяснить свою точку зрения.
Dolce vita
Поколение Y мечтает проживать жизнь как праздник: много путешествовать, не зависеть от кого-то, тратить деньги на развлечения, а не на ипотеку или содержание семьи.
Теперь задайте вопрос себе — а разве вы сами не хотите жить легко? Думаю, мало кто откажется от dolce vita. И дело здесь не в поколении!
На самом деле все мы хотим жить в достатке, при этом заниматься любимым делом, проводить много времени с друзьями и близкими, развиваться духовно и интеллектуально, открывать новые места и страны, быть здоровыми и успешными. Это нормальные желания психологически здорового человека.
Пока мы живем с родителями, мы получаем заботу, защиту от каких-либо материальных или социальных трудностей и проблем. Как только мы оказываемся наедине со взрослой жизнью, мы понимаем, что все достается с трудом. Часто молодые сотрудники поколения Y проецируют отношения с родителями на отношения с работодателем. Они считают, что теперь их руководитель будет полностью выполнять все их желания и решать проблемы, как это раньше делали родители. Проще переложить ответственность за свои поступки на кого-то.
Но никто, кроме вас самих, не будет отвечать за вашу работу и будущее. Есть хорошая поговорка — везет тому, кто сам себя везет.
Про творцов и криэйторов
Часто на собеседованиях можно сразу понять, получится ли у нас сработаться с потенциальным сотрудником или нет. Если человек не может определить, какие у него профессиональные и личные планы, в чем его конкурентные преимущества — нам не по пути.
В агентстве мы привыкли работать в режиме многозадачности, мотивировать друг друга к развитию, стремиться успевать все.
К примеру, одна девушка на собеседовании утверждала, что она «красотуля», поэтому именно ее должны взять на позицию PR-менеджера.
К сожалению, барышне пришлось отказать, недостаточно убедительно прозвучала ее речь о профессиональных достоинствах.
В таких ситуациях часто вспоминается фраза из «Generation П» про то, что творцы никому даром не нужны — всем нужны криэйторы. Другими словами, все мы очень высоко ценим себя и свой труд, холим и лелеем эго, однако по-настоящему работать умеют единицы.
Есть и плюсы
Я бы не стала категорично ставить крест на поколении «миллениалов». Как и положено, в молодости ребята иногда наивно, иногда заносчиво и самоуверенно выражают позицию по отношению к миру и к работе в частности.
Однако у нового поколения работников, как у всех молодых, есть плюс — они быстро учатся.
Если человеку старшего возраста требуется достаточно много времени на изучение и адаптацию материала, глубинный анализ и сопоставление фактов, то «миллениал» способен «по верхам» собрать калейдоскоп фактов. Люди поколения Y как энциклопедии. Да, на первый взгляд структурного и основательного понимания тем нет, но зато «миллениалы» поражают начитанностью, кругозором и интересом ко всему новому.
Вместо выводов
HR-специалисты сегодня стараются идти на поводу у поколения Y: предлагают какие-то немыслимые соцпакеты в офисах, придумывают дополнительные системы мотивации и поощрения. Я все-таки думаю, что сказка про Емелю на печке сегодня не настолько актуальна. Любые бонусы, развлечения и сюрпризы должны быть за что-то. Если человек отлично проявляет себя в работе, берет на себя инициативу и с отдачей выкладывается на проектах всей команды — здесь уже не так важно, относится он к поколению Y или нет.