Тюменцы массово жалуются на новую схему мошенничества через маркетплейс

Тюменцы обратились в редакцию 72.RU c жалобой на мошенников, которые появились на Wildberries. С их счетов пропадают деньги за покупки, которые совершили другие люди, взломав аккаунты. В редакцию поступила информацию как минимум о четырех одинаковых историях.

Так, у мамы тюменки Евгении, как уверяет девушка, увели аккаунт и набрали товаров на 132 тысячи рублей.

«Через аккаунт мамы набрали товары с оплатой частями. Это рассрочка, и первый платеж будет через две недели после получения заказа. У мамы не было привязано карты стороннего банка к маркетплейсу, и как мошенник смог оформить рассрочку — большой вопрос», — рассуждает Евгения.

Человек, оформивший покупку, купил экипировку для сноуборда, витамины, аэрогриль, игровую клавиатуру и мышь. После этого он через чужой аккаунт якобы даже смог написать в техподдержку о задержке заказа, чем и раскрыл свой пункт выдачи. Евгения и ее мама написали заявление в полицию по факту мошенничества.

«Пострадавшей стороной является маркетплейс, а мама моя идет по делу как свидетель», — рассказала тюменка.

В похожую ситуацию попала Наталья А. Она рассказала о проблеме, с которой столкнулся ее родственник.

«У моего зятя тоже взломали ВБ, набрали сертификатов. После обращения в техподдержку вернули только три тысячи», — написала тюменка в одном из городских чатов. Также она сообщила журналисту 72.RU, что в полицию родственник не обращался.

Еще две тюменки рассказали, что попали в такую же ситуацию, связанную с оплатой частями. В аккуанте одной из них купили товаров на 48 тысяч рублей.

Редакция 72.RU обратилась за комментарием в пресс-службу Wildberries.

«Защитные системы наших сервисов надежны, поэтому злоумышленники пытаются искать слабые места в людях, используя методы социальной инженерии. Мы регулярно фиксируем попытки мошенничества, особенно в периоды повышенной покупательской активности. Однако в последнее время всплесков мы не наблюдаем — все укладывается в ежегодные сезонные тренды», — говорят в компании.

Для защиты от мошенников компания предложила использовать следующие правила:

1. Не сообщать третьим лицам коды из SMS, пуш-уведомлений;

2. Не передавать данные банковских карт и учетных записей.

3. При возникновении любых подозрений рекомендуем незамедлительно обращаться в службу поддержки сервиса, а в случае финансовых потерь — немедленно заблокировать карту и подать заявление в правоохранительные органы.

Ранее мы рассказывали запутанную судебную историю с тюменкой, которая продала свой участок, а после требовала вернуть его обратно. Женщина утверждала, что сделала это под воздействием угроз. Что решил суд, читайте здесь.