«Согласным на плесень они строят быстро, а нам приходится ждать»: истории тюменцев, заказавших модульные дома

Возможность поставить на своем участке модульный дом привлекала тюменцев доступной ценой и быстрыми сроками строительства. По условиям договора, изготовить и собрать выбранный заказчиком образец жилья подрядчик должен был не позднее чем за 75 рабочих дней с момента поступления 70% от итоговой стоимости заказа. Услуги компании «Модульное решение» рекламировал индивидуальный предприниматель Василий Владимирович Казаров. Именно с ним клиенты заключали договоры подряда на изготовление и монтаж быстровозводимых домов.

В итоге почти три десятка тюменцев не смогли справить новоселье в запланированные сроки, а несколько семей из числа тех, кто дождался своих домов, сейчас не могут в них жить. Истории заказчиков, которые не добились от подрядчика исполнения уже оплаченных работ, и его видение сложившейся ситуации — в нашем большом материале.

Семья Лидии Порошиной осталась без жилья в конце 2023 года. Дом, находившийся в одном из садовых обществ на Московском тракте, сгорел дотла. В поисках выхода из этой сложной ситуации мать двоих детей, один из которых инвалид-колясочник, решила взять кредит на модульный дом и заключила договор подряда с индивидуальным предпринимателем Василием Казаровым.

— В мае 2024 года нам установили дом и с этого момента я и мои дети не знаем покоя. Сначала у нас сгнил пол, в доме стоял запах плесени. Позже побежала крыша. Вода лилась в дом ручьем. Все доски вздулись, обналичники отпали, но это оказалось лишь началом наших бед, — вспоминает Лидия Порошина.

Жить в сыром доме с плесенью было невозможно. Осенью прошлого года подрядчик заменил сгнивший пол, а чтобы проблема не повторилась, обработал привезенные доски специальным средством от грибка.

— Они обработали доску огнебиозащитой, вылили 10 литров, не разбавляя водой. Всё это происходило прямо на нашем участке. В итоге с октября месяца у нас на улице и в самом доме стоит жуткий запах химии. Мы с детьми отравились и нам пришлось выехать. Младшего сына в то время даже высаживали из сада, потому что его одежда так сильно пахла химией, что дети, находящиеся рядом с ним, начинали чихать, — жалуется тюменка.

С конца прошлого года Лидия с сыновьями снимает квартиру и безуспешно проветривает свой дом. Ей даже пришлось построить на участке небольшой навес, чтобы перенести в него все вещи.

— Мой старший сын — инвалид-колясочник. Здесь ему проще выбираться на улицу, но я не могу привезти его в такой дом. Младший ребенок из-за этой химии постоянно закашливался, и еще неизвестно, как это всё отразится на нашем здоровье в будущем, — делится своими опасениями Лидия.

С осени прошлого года Лидия Порошина вместе с детьми скитается по съемным квартирам. Крыша в их новом доме, за который тюменка ежемесячно платит кредит, продолжает бежать.

Супруги Андрей и Ирина Зыряновы тоже заключили договор подряда на изготовление и монтаж дома под ключ с индивидуальным предпринимателем Василием Казаровым. Срок сдачи их жилья истек в январе, а в феврале они пошли навстречу подрядчику и заключили допсоглашение. В итоге после многочисленных обращений в апреле на их участке в Метелево появился каркас без окон, внутренней отделки и коммуникаций.

— Мы вызвали эксперта и он выявил массу дефектов. Начиная с плесени, которой покрыты лаги и листы OСБ (отделочный и строительный материал. — Прим. ред.), заканчивая толщиной утеплителя и щелями на местах стыковки модулей. Сейчас эксперт готовит нам заключение и уже с ним мы планируем идти в суд, — рассказывает о своих планах Андрей Зырянов.

Марина Грекова заказала дом в ипотеку с господдержкой у подрядчика, который был аккредитован Сбербанком (ИП Казаров Василий Владимирович. — Прим. ред.). В апреле 2024 года тюменка подписала договор подряда. Модульный дом должен был появиться на ее участке к концу прошлого лета.

— В мае прошлого года мне поставили сваи, но дом на них так и не появился. В сентябре подрядчик предложил за все неустойки забрать другой дом, который был уже собран на производстве. Мы подписали дополнительное соглашение, чтобы они успели его привезти, но во время монтажа мы увидели, что весь каркас в плесени. Естественно, мы отказались от такого дома и его увезли с нашего участка, — признается Марина Грекова.

Первое время Марина верила обещаниям подрядчика и надеялась, что на ее участке всё-таки появится нормальный дом. Но все озвученные сроки прошли, а на месте долгожданного жилья так и стоят одни лишь сваи.

— Начальник производства мне сказал, что тем, кто не обращает внимания на плесень, они строят быстро. А мы хотим дом без грибка, поэтому получается долго. Им приходится выбирать строительные материалы, искать качественные доски. У них всё время то с деньгами проблема, то все уволились или все на больничном. В январе последний раз Казаров вышел со мной на связь и сказал, что трубки от меня больше брать никто не будет, потому что у меня к ним завышенные требования. Так они отреагировали на мое желание получить дом без плесени,  — жалуется тюменка.

Сейчас Марина Грекова готовит исковое заявление в суд. Пытаясь привлечь внимание к подрядчику, который не выполняет свои обязательства, она несколько раз обращалась в банк, выдавший ей ипотеку. Недавно тюменке пришел ответ, что индивидуального предпринимателя Василия Казарова лишили аккредитации.

Алексей Плясулин заключил договор с индивидуальным предпринимателем Василием Казаровым в апреле прошлого года. По словам тюменца, сваи на его участке появились быстро и вскоре подрядчику был перечислен основной транш. В общей сложности супруги отдали ему около 1,5 миллиона рублей. Оставшиеся 100 тысяч они должны были заплатить после получения ключей, но дом на сваях так и не появился.

— Обращался к Казарову неоднократно, объяснял нашу ситуацию, что в семье ребенок-инвалид и нам нужен дом, чтобы хоть немного облегчить жизнь и ему, и себе. В ответ слышал одни обещания. Нас просили подождать и говорили, что дом уже скоро будет собираться. Потом Казаров начал нам говорить, что наш дом уже собран, стоит в Кургане и его скоро привезут. Так прошло уже больше года. Кроме свай, на нашем участке ничего нет. От Казарова каждый раз мы слышим лишь вранье. Последний раз, по его словам, дом наш должны были привезти 5–10 мая, но не тут-то было, — делится своей историей Алексей Плясулин.

В апреле Алексей Плясулин направил подрядчику свою претензию, а в мае подал исковое заявление в суд. Планирует в ближайшее время обратиться за помощью еще и в прокуратуру.

История Алексея Плясулина, к сожалению, не единственный пример того, что подрядчик, работающий под брендом «Модульное решение», не выполняет в обозначенные в договоре сроки свои обязательства. На участке Екатерины Т. (тюменка попросила не указывать ее фамилию, потому что не хочет, чтобы об этой проблеме узнали ее пожилые родители. — Прим. ред.) тоже стоят только сваи.

— В июне 2024 года я заключила договор подряда на строительство жилого модульного дома со сдачей под ключ. Банк одобрил мне ипотеку с господдержкой. Первый транш был около миллиона рублей, после его поступления в июле на моем участке появились сваи. После этого я получила второй транш — 1 427 710 рублей. Все эти деньги я сразу же отнесла в кассу Казарову и начался отсчет 75 рабочих дней. Мне тогда сказали, что к 29 октября 2024 года я получу ключи, — вспоминает Екатерина Т.

В обозначенные договором сроки дом на участке женщины так и не появился. А вскоре она узнала, что у подрядчика, с которым она заключила договор, начались проблемы.

— Мне предложили перенести срок сдачи на май 2025-го с компенсацией в 100 тысяч рублей. Я не согласилась. После этого меня пригласили на встречу в компанию «Этажи», через которую я оформляла сделку. Риелтор, юрист подрядчика и сам Василий Казаров давили на то, что мне нужно ждать свой дом, и говорили, что я ничего не добьюсь, обратившись в суд. В итоге мы договариваемся, что они будут оплачивать ипотеку до того момента, пока на моем участке не появится дом, а срок его сдачи переносим на май 2025 года, — делится тюменка.

Размер ежемесячного ипотечного платежа Екатерины составляет 22 тысячи рублей. Эту сумму, по словам тюменки, ей удалось получить от подрядчика лишь дважды (в декабре 2024 года и январе 2025 года. — Прим. ред.), а потом ей сообщили, что денег нет.

— Я писала менеджеру, ездила в цех, сроки мои переносили уже три раза. Сейчас мне обещают дом к 24 июня, но я не удивлюсь, если и к этой дате я ничего не дождусь. Сроки, которые нам называют, меняются постоянно, как и сотрудники в этой компании, — озвучивает свои опасения Екатерина.

Аналогичная история и у Марины Кошелевой. Она подписала договор с индивидуальным предпринимателем Василием Казаровым в июне прошлого года

— Мы обратились в компанию «Этажи» и они привели нас к ИП Казарову. По условиям договора, срок сдачи нашего дома был 31 декабря 2024 года. На данный момент на участке только сваи и скважина, а мы платим семейную ипотеку по 25 тысяч рублей в месяц, потому что банк уже перечислил Казарову почти три миллиона рублей, — жалуется Марина Кошелева.

Нам удалось связаться с Василием Казаровым. Он заверил, что не отказывается от своих обязательств по заключенным договорам подряда и рассказал, какие меры принимаются им для урегулирования и решения сложных ситуаций (в случае если они произошли по вине исполнителя. — Прим. ред.).

— Вопросы решаются в индивидуальном порядке: выплачивается согласованная компенсация, уменьшается цена договора, выполняются какие-то дополнительные работы. Например, монтаж дополнительного оборудования или замена материалов на более дорогие. В любом случае мы стараемся найти индивидуальный подход к каждому заказчику, но как и в любой живой организации имеет место и рассмотрение вопросов в судах (если не получается договориться, либо стороны не устраивают предложения), — озвучил свою позицию 72.RU индивидуальный предприниматель Василий Казаров.

Несоблюдение сроков выполнения работ, по словам предпринимателя, связано со сложной финансовой ситуацией. Из-за изменений, произошедших на рынке недвижимости и в банковском секторе (повышение ключевой ставки, повышение процентов по кредитным продуктам, а также увеличение первоначального взноса. — Прим. ред.), за последние 10 месяцев у него практически не было продаж. А заказчики, с которыми уже подписаны договоры, по словам Василия Казарова, нередко задерживают сроки внесения очередных платежей. Помимо этого, бизнесмен ссылается на задержки поставок строительных материалов, дефицит рабочей силы и погодные условия, которые тоже влияют на увеличение запланированных сроков.

На вопрос, почему на досках в модульных домах присутствует плесень, подрядчик не ответил, но уточнил, что все материалы и оборудование, которые используются на его производстве, соответствуют действующим ГОСТ, СНИП и техническим заданиям к договорам.

Специалисты агентства недвижимости «Этажи, которые выступали в качестве посредников при заключении договоров подряда с индивидуальным предпринимателем Василием Казаровым, отмечают, что ситуация в сегменте индивидуального жилищного строительства сейчас сложная не только в Тюмени, но и в других городах России. Часть застройщиков, которые до этого не имели проблем с реализацией проектов, были аккредитованы в банках и не нарушали сроков, не учли в своих финансовых моделях риски резкого изменения условий кредитования по льготным программам и перехода рынка на использование эскроу-счетов. В итоге многие остались без оборотных средств для завершения строительства по уже стартовавшим проектам.

— У одних начались проблемы с соблюдением сроков строительства. Другие вместо того, чтобы встретиться со своими клиентами, договориться о продлении сроков, подписать гарантированный график завершения строительства, только усугубляют ситуацию, в том числе, не озвучивая реальных сроков завершения строительства или экономя на качестве материалов и строительстве, — прокомментировал ситуацию Антон Сауков, руководитель центра загородной недвижимости федеральной компании «Этажи».

Ранее мы рассказывали вам истории тюменцев, которые платят ипотеки и никак не могут въехать в свои дома, и показывали стройки, брошенные подрядчиком в Тобольске.

Напомним, с середины 2024 года рынок индивидуального жилищного строительства (ИЖС) переживает резкое охлаждение. Последствия становятся заметны сейчас: сотни семей по всей стране остались с долгами по ипотеке и недостроенными домами. Эксперты отмечают, что ситуация на рынке ИЖС схожа с кризисом 2008 года, когда застройщики многоэтажек надеялись на дальнейший рост экономики, вкладывая средства дольщиков в новые проекты, но оставили покупателей без жилья. Почему компании не могут достроить дома и что ждет рынок малоэтажного жилья дальше — читайте мнение экспертов.