«Пустая борьба с бюрократией»: тюменка на инвалидной коляске 4 года добивается замены дверей в подъезде

Жительница Тюмени Виталина Щербина рассказала, как четыре года не может добиться обустройства подъезда, чтобы по нему она могла спокойно передвигаться на инвалидной коляске. Переговоры с администрацией, управляющей компанией, «Народным фронтом» и другими ведомствами не помогали ускорить процесс.

Девушка в марте 2020 года переехала в дом на пересечении улиц Пермякова — Широтная. Поменять местожительства ее вынудила недоступная среда. Но в новом доме обнаружились новые проблемы. Не было съездов на тротуаре вдоль дома, в подъезде были высокие пороги, доводчики на дверях не давали возможность проехать на коляске.

— 4 года моей жизни ушли на борьбу за право просто жить нормально! На пустую, беспощадную борьбу, в которой на одной стороне я, а на другой — цинизм, равнодушие и бюрократия. Мне казалось, что в более новом районе и устроенном по современным нормам доме я обрету больше свободы в передвижении. Поющие романсы финансы ограничивали мой выбор. И, конечно, я въехала не в какие-то идеальные условия для колясочника. Но казалось, что исправить недочеты с доступностью будет реально. Как же сильно я ошибалась! Сразу после переезда я обратилась с заявлением в УК «Жилой район АИЖК» с просьбой решить задачи с доступностью. Первый ответ от УК был положительный, мы даже встретились с мастером по дому Юлией для составления фронта работы. А через несколько месяцев мне пришел отказ от УК, и началась эта история, — рассказывает Виталина Щербина.

По словам тюменки, она обратилась в прокуратуру, управу Восточного округа, администрацию Тюмени, СМИ, «Народный фронт», который несколько раз запрашивал информацию и потом пропадал, Всероссийское общество инвалидов, да и к частным людям, которые обещали помочь, но не помогли. Дело сдвинулось с мертвой точки после второго обращения в прокуратуру. Летом 2022 года в двух местах на тротуаре были сделали съезды. В 2024 году поменяли двери, но лучше от этого не стало.

— Выходя из дома, я увидела, что одну из дверей в подъезде демонтируют и планируют ставить новую. На всякий случай работникам была продублирована информация о том, что нужно занизить порог. Когда мы вернулись, дверь уже стояла. Я была в шоке. Мало того, что сама по себе дверная коробка и высота порогов ничем не отличаются от старых, так еще и поставили на пару миллиметров выше! Навесили тугой доводчик и были таковы, — рассказывает Виталина Щербина.

В УК не смогли объяснить, в чем сложность поставить дверь, которая была бы удобна человеку на инвалидной коляске. Тюменка не отчаивается после четырех лет борьбы и обратилась к губернатору и главе города с просьбой помочь. После того как ее история появилась в комментариях под постами Моора и Афанасьева, администрация Тюмени ответила.

— Ситуация нам известна. 16 августа запланирована встреча с представителями управляющей компании ООО «Жилой район АИЖК», обслуживающей многоквартирный дом. После этого будет принято решение. Информацию по итогам мы подготовим и разместим до 20 августа, — заявили в администрации Тюмени.

Виталина Щербина не сильно верит в помощь, потому что прошлые переговоры с ней длятся уже четыре долгих года.

Ранее мы рассказывали, как преподаватель ТИУ оказалась без работы, сломав ногу и оказавшись на инвалидном кресле. Тюменка считает, что ее уволили незаконно, и пыталась судиться с вузом. В конце июля в Тюмени инвалида-колясочника не пустили в караоке-клуб Artichoke. Причина была в том, что он не проходил по дресс-коду. Мужчина был одет в спортивные штаны.