Тюменец выиграл суд у провайдера, тайно подключившего ему платные услуги
18 июня 2018, 12:11
Гость
18 июня 2018, 12:41
Дом.ru практически всем подключают дополнительные каналы и не ставят в известность. Просто из-за 300-500 рублей не каждый пойдет в суд.
Молодец дядечка!!!!!!
Гость
18 июня 2018, 13:00
Ростелеком этим тоже грешит и не слабо.
Гость
18 июня 2018, 13:35
Без согласия никто ни чего не подключает. Всегда звонят и предлагают, не гоните, слушать надо нормально.
Гость
18 июня 2018, 13:36
Гость
18 июня 2018, 13:00
Ростелеком этим тоже грешит и не слабо.
ЭТИМ ГРЕШАТ ВСЕ ПРОВАЙДЕРЫ И МОБИЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ. АБСОЛЮТНО. ТОЖЕ РУГАЛИСЬ С НИМИ ПО ТАКОМУ ПОВОДУ.
Гость
18 июня 2018, 12:39
Ростелеком и Дом.ру постоянно без ведома пользователей подключают платные услуги, либо платные пакеты каналов! Постоянно приходиться контролировать эти односторонние вольности и самому отключать все навязанное провайдером через личный кабинет.., бардак!!!
Гость
18 июня 2018, 12:44
Молодец! Пусть будет прецедент, и пусть провайдеры задумываются, прежде чем бесконтрольно и без согласия подключать платные услуги! Моей матери-пенсионерке уже трижды повышали тариф безо всякого согласия и предварительного уведомления. Постоянно возникают какие-то долги. Проще, наверное, будет отказаться от таких услуг совсем. Доиграется этот дом ру и иже с ним что никому окажутся не нужными. Причем, больше всего над пенсионерами экспериментируют, но в данном случае не на того напали, еще раз респект!
Я тут одну старушку вез на машине и она жаловалась на списание денег,посмотрел а у нее услуги всякие ,расписание фильмов в кинотеатрах,погода и т.д.Ей 90 лет.Какими нужно быть ...?
Я тут одну старушку вез на машине и она жаловалась на списание денег,посмотрел а у нее услуги всякие ,расписание фильмов в кинотеатрах,погода и т.д.Ей 90 лет.Какими нужно быть ...?
Хе- хе, пять старушек - рупь!
Гость
18 июня 2018, 12:50
Что за бред договор в устной форме??? и что за дикий ценник у Дома???
Подключен к МТС, интернет + цифра + пакет HD выходит где то 450р. Дом.ру остановись!
Гость
18 июня 2018, 13:45
А скорость какая?
Гость
18 июня 2018, 13:46
Думается мне, что там подключили еще и ночной пакет... пенсионерам вообще такое нельзя смотреть.
На то и рассчитано, что все в суд не побегут, а без ТВ и интернета мы уже все остаться не хотим!
Гость
18 июня 2018, 12:57
живём без ТВ 5 лет, и знаете счастье какое!) теперь когда приходит к родителям и у них фоново работает телевизор, то он ужасно раздражает
Гость
18 июня 2018, 13:37
Гость
18 июня 2018, 12:57
живём без ТВ 5 лет, и знаете счастье какое!) теперь когда приходит к родителям и у них фоново работает телевизор, то он ужасно раздражает
ЕЩЕ СКАЖИ, ЧТО БЕЗ ИНТЕРНЕТА И МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ ОБХОДИТЕСЬ))) ТАМ ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ ФОКУСЫ УСТРАИВАЮТ.
Гость
18 июня 2018, 13:37
Гость
18 июня 2018, 12:57
живём без ТВ 5 лет, и знаете счастье какое!) теперь когда приходит к родителям и у них фоново работает телевизор, то он ужасно раздражает
Простите, а где вы живете?
Гость
18 июня 2018, 12:49
Сотовые операторы частенько подключают платные услуги по умолчанию
Гость
18 июня 2018, 13:13
У дом.ру это обычная отмазка, ничего нового. Устно... , либо вы забыли, что дали согласие и все в этом духе... Теряют свое лицо
Гость
18 июня 2018, 13:04
Люди! боитесь МТС и сбербанка - основные л.хотронщики поддерживаемые нашим государством!
Гость
18 июня 2018, 13:49
ой боюсь, боюсь
Гость
18 июня 2018, 15:02
Один раз со Сбером связался в 2015-ом году. Проклял всё, ушёл от них в 2017-ом. До сих пор трясёт от их эмблемы.
Гость
18 июня 2018, 13:02
А какая проблема отключить эти дополнительные каналы?
Гость
18 июня 2018, 13:37
Так не интересно
Гость
18 июня 2018, 13:40
Проблем то нет отключить, но кто бы их уже наказал за подобные дела. Сталкивалась и у МТС и Теле 2, просто подключают платную подписку за 30 р. в день и списывают, пока пользователь не обратит внимание и не отключит. Бывает и месяц не замечаешь списание денег. Обращалась в офис у них всегда один и тот же ответ, вы где-то нажали и согласились. Прям такая незаметная кнопочка где то есть.
Гость
18 июня 2018, 13:42
Какая проблема вообще не подключать их, м?
Гость
18 июня 2018, 13:18
С такой пенсией и такой тариф... Весьма странно. Это дороговато даже для здорового работающего человека.
Гость
18 июня 2018, 16:53
Подскажите на какого провайдера лучше перейти, а то на момент подключения в нашем ЖК был только Ростелеком, сейчас интернет + кабельное + домашний телефон выходит 1600 в месяц...., как то дороговато.
Гость
19 июня 2018, 10:19
Ну тут только опытным путем... можно попробовать и тот же Дом.ру и МТС. От Ростелекома отказался несколько лет как... перекрестился.
Все правильно сделал. Поддерживаю Надо отстаивать свои интересы, а не жевать сопли, как 76% или сколько там, бессловесного стада.
Гость
18 июня 2018, 23:55
Такая же история была, но зашло все дальше: было такое же подключение, но в известность поставили тогда, когда долг набежал тысяч 5. Мы поехали в офис и запросили договор, его нам подлелывали неделю, реально подлежали, потому что его вообще не заключили. Почерк был чужой. Я наехала на них, они не долго думая, продали этот долг коллекторской компании Линдорф из Питера. Те звонили днем и ночью, было еще в 13 году, тогда не было этого закона о запрете. Говорили просто по-хамски, оскорбляли, переходили на личности. Я тоже позволяла себе оторваться и негатив дня на них скрывала. Требовали уже 18 тыс. В один день я записала наш разговор, своим спокойствием вывела девушку на эмоции, а в конце объявила, что договора нет, ничего не брала у дом. Ру, тем более у них, еще раз позвонят, пойду в прокуратура. Больше не звонили? дом ру обхожу стороной
Я с домом.ру расстался лет 8 назад по той-же причине
Правда они мне 100% переплаты вернули, так как мне удалось найти слова, которые дошли до их головёшек
А суду позор - 500 рублей ха-ха-ха.
возникает вопрос, а не заслали- ли в суд .........
Гость
19 июня 2018, 10:24
Я тоже несколько лет мучалась с дом ру,надоели,пошла и расторгла с ними договор,сейчас провайдер позитив,вроде нормальный пока,нет к ним вопросов по их работе
Гость
19 июня 2018, 16:24
позорище а не суд!!! могли-бы хотя бы тыс 20 присудить,за беспокойство, ТЬФУ!!! на такой суд,а потом удивляются,почему у нас граждане не верят в судебную систему, с такой судебной системой россия ещё лет 300 к светлому будующему будет идти
Гость
18 июня 2018, 17:14
500 руб - это понятно.
А затраты на юриста?
Гость
18 июня 2018, 18:17
Юристы как риэлторы чаще товарищи бесполезные
Гость
18 июня 2018, 18:57
судебные расходы оплачивает как правило проигравшая сторона
Гость
18 июня 2018, 21:09
Гость
18 июня 2018, 18:17
Юристы как риэлторы чаще товарищи бесполезные
Не надо на юристов и риэлторов пургу гнать, просто кто-то хорошо и без их помощи справляется, а кто то дуб дубом в плане покупки и оформления недвижимого имущества. Каждый труд должен быть оплачен!, вы же на работу тоже не за спасибо ходите?!
Здравствуйте. От лица Компании приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Тем не менее, подключение дополнительных услуг производится только после согласия абонента. Вы всегда можете отключить услуги в личном кабинете в разделе "Пакеты каналов", с учетом минимального срока пользования в течение 30 дней, самостоятельно, либо обратиться в контактный центр, чтобы пакет закрыли удаленно. Также, если вас не устраивает поступающие звонки с предложениями, вы можете отказаться от рекламно-информационного обслуживания, настроив уведомления в личном кабинете в разделе "Настройки профиля" - "Управление уведомлениями". После этого звонки от отдела телемаркетинга перестанут поступать, за акциями и предложениями вы сможете следить самостоятельно в разделе "Спецпредложения".
Гость
18 июня 2018, 22:30
Ложь! Однажды вошел в "Личный кабинет" дом.ру и с удивлением обнаружил, что подписан на платный антивирус Dr.Web. Антивирус мне не нужен, никаких предупредительных звонков не было, так что никакого согласия не могло быть и в помине. Отписался, но некоторую сумму снять все-таки успели. Так что прекратите врать. То, чем занимается ваша компания, это навязывание услуг и обман потребителя.
Гость
27 июня 2018, 14:35
В суде не смогли доказать что согласие было получено.
Держите людей за дураков.
Гость
18 июня 2018, 12:32
Вот и я теперь думаю чем заняться когда выйду на пенсию. Тоже по судам, прокурорам да по полициям начать ходить... сидеть сутками в душной квартире ведь с ума сойдешь.
Гость
18 июня 2018, 12:58
Не переживай, долго еще на пенсию не пойдешь. Пятерочку накинут и Ваша проблема отпадет.
Гость
18 июня 2018, 13:06
ты ешшо до пенсии то ентой доживи.
Гость
18 июня 2018, 13:14
И на автобусах в час пик кататься
Гость
18 июня 2018, 12:30
вполне возможно, что сотрудники Дома ру говорят правду. Они вполне могли по телефону уговорить его подключить услуги, а потом он и сам забыл об этом. По фото плохо видно, но судя по всему мужчина уже пенсионер, и в таком возрасте многие уже страдают забывчивостью на какие то мелкие детали или разговоры.
А с другой стороны, вроде Дом ру записывает все разговоры. Почему они не смогли запись разговора найти?
Ну не скажите, там где надо за что-то платить у пенсионеров хорошая память. Кто считает каждую копейку тот и следит за такими вещами. Другой вопрос, что при устном разговоре он мог не понять что ему предлагают подключить платную услугу, к сожалению сотрудники не всегда готовы делать скидку на возраст и все четко пояснять несколько раз. Тем более задачи у них как раз другие...
Ну не скажите, там где надо за что-то платить у пенсионеров хорошая память. Кто считает каждую копейку тот и следит за такими вещами. Другой вопрос, что при устном разговоре он мог не понять что ему предлагают подключить платную услугу, к сожалению сотрудники не всегда готовы делать скидку на возраст и все четко пояснять несколько раз. Тем более задачи у них как раз другие...
нам тоже подключили несколько каналов без предупреждения. узнали об этом когда счёт оплаты был в 1500, вместо 900 руб. Я им позвонила и спросила -куда я могу подъехать ,чтоб расторгнуть договор с ними? Спросили причину, я объяснила. Сразу же они сделали перерасчёт, и в качестве извинений,уменьшили абонентскую плату в 580 руб. на два года.
Гость
18 июня 2018, 22:45
Потому что этого разговора не было
Гость
18 июня 2018, 12:46
Российские суды из параллельной вселенной
Гость
18 июня 2018, 13:40
давай сюда решение суда, мы тоже исковые наклепаем
Гость
18 июня 2018, 13:46
У меня тоже до суда чуть не дошло у ДОМ.ру, хорошо что в договоре менеджер ошибку допустила в паспортных данных, навязывают услуги ненужные человеку, с МТС тоже пришлось повозиться. пока 3 заявления им не написала и в роспотребнадзор, долг всё рос и рос, но благо они списали, теперь у меня МТС в черном списке.
Гость
18 июня 2018, 14:30
щас приставы лоб расшибут, но 500 руб. не изымут
Гость
18 июня 2018, 14:46
все операторы бессовестным образцом устанавливают дополнительные платные услуги, государственные надзорные органы попустительствуют им.
Почему? Да потому, что Коррупция в основе государственной власти, где произошло сращение богатых хозяев и богатых властителей.
Гость
18 июня 2018, 15:43
Также было с дом.ру когда после армии пришел и смотрю появилась задолженность...при явке к ним сказали что мы ваш тариф закинули в архив и вам пожключен новый тариф который на 350руб дороже оказался!!! На вопрос почему изменили мой договор в одностороннем порядке без моего ведома сказали мы вам звонили и никто не отвечал...хороший повож повысить тариф. Неделю ругался с ними...долг списали...рачторг договор...сижк на билай 3в1 все устаривает
Гость
18 июня 2018, 15:47
Как говорит древняя еврейская мудрость : все что можно решить за деньги это не уже проблема, это просто расходы.
Гость
18 июня 2018, 21:04
Не дай бог связываться с Дом ру, задолбали своей навязчивостью, тарифы выше некуда, хотят на чем нибудь подловить что рвануть хоть 500 рублей, месяц к ним ездил чтоб расторгнуть договор, перешел в "Позитив" не кто не беспокоит, интернет 100мб, более 150 каналов за 645 руб. проблем не каких.
Гость
18 июня 2018, 22:02
Люди не бойтесь и не ленитесь наказывать жуликов через суды. Чем больше будет обращений в суд тем меньше будет жуликов заработать на холяву и качество услуг вырастет в разы.
Гость
19 июня 2018, 07:38
подключила теле2 и пошло поехало когда платно взяла распечатку в офисе там подключают услуги контента так и не могла добиться что это по 8 -10 рублей в день пошла в роспотребнадзор мне сказали что сами пострадали от этого так я все таки без суда выбила из теле 2 900 своих рублей написала в интернете в отзывах столько гадостей что мне позвонили и вернули деньги так что действуйте не подключайте автоплатеж и следите за списанием
Гость
19 июня 2018, 10:03
в полиции как всегда не нашли состава преступления. Человека обманули и суд это доказал.
Гость
18 июня 2018, 13:23
Наглость Дом.ру иногда просто зашкаливает. Регулярно приходится контролировать, чтоб не подключили какую либо услугу платную без моего ведома. Мало того,ещё и интернет временами никакой. Чуть не дважды в месяц приходится звонить и ругаться. Исправят,скорость увеличится дня на три и опять никакая..Жаль,что нет в Тюмени достойного им конкурента. Вот и творят "чудеса".
Гость
18 июня 2018, 15:03
Как-то не приходилось мне за 10 лет на скорость жаловаться.
Гость
18 июня 2018, 14:16
продам по выигранному делу о ржавых ладах исковое и решение суда, дорого
Гость
18 июня 2018, 23:43
да это тоже самое, как выиграл суд что не было знака идёт видеофиксация , но штраф заплатить придется превышение то было
Гость
18 июня 2018, 14:14
Гуманный суд встаёт на сторону нарушителей закона !
Сейчас-3°C
ясная погода, без осадков
ощущается как -11
0 м/c,
767мм 80%Тюменец выиграл суд у провайдера, тайно подключившего ему платные услуги