«Кажется, мы застряли в этой больнице»: сидим в детской поликлинике в сезон заболеваемости — репортаж

Медики из городских поликлиник отмечают рост заболеваемости в регионе. Как мы писали ранее, врачей экстренно переводят на неотложку. Об этом 72.RU сообщали источники в сфере здравоохранения.

Простудам и другим сезонным болезням подвержены по большей части дети. В детских учреждениях сейчас настоящий ажиотаж: записаться на прием к педиатрам сложно или почти невозможно, а в самих поликлиниках большие очереди. На примере детской поликлиники на Профсоюзной в Тюмени мы покажем вам, что там сейчас происходит. Мария Токмакова пришла туда со своим болеющим ребенком просто на прием, но сил молчать больше нет.

В восемь утра в понедельник, 15 сентября, поликлиника была забита людьми. Среди пациентов несколько категорий: одни пришли по записи к педиатрам или узким специалистам, вторые обратились с симптомами болезни, а третьи решали вопросы о справках или больничных.

Но попасть пациентам на прием по записи в назначенное время оказалось почти нереально. Впрочем, как и записаться на прием через сервисы или приложения. Такая ситуация, по словам нескольких родителей заболевших детей, наблюдается еще с пятницы. И сколько продлится, объяснили специалисты, непонятно.

— Был какой-то сбой, что ли, на «Госуслугах»? Никак не могу записать детей к своему педиатру, поэтому мы пришли в поликлинику, — сказала работникам регистратуры женщина.

Вторая добавила:

— Я тоже не могу записаться, мне сказали по телефону приходить в поликлинику и вторым человеком попадать к врачу через регистратуру, — сетовала она.

В ответ на это специалисты покачивали головой и говорили, что можно обратиться за помощью к педиатрам в порядке живой очереди. Правда, часть из них забрали на работу с больными в фильтр, поэтому придется ждать приема. И еще как-то договариваться с теми пациентами, которые пришли в поликлинику по записи. Это может занять немало времени и стоить нервов.

— Записи нет, потому что сейчас высокая заболеваемость. Можете обратиться к педиатрам в нескольких работающих кабинетах, всё в порядке живой очереди, — в который раз отвечала присутствующим регистратор.

В очереди к работающим педиатрам, которые, судя по всему, вынуждены принимать пациентов не только со своего участка, но и других, слышатся недовольства.

— Сказали, что наш врач сейчас в фильтр ушел работать, а нам как быть? То ли ждать его, то ли идти в другой кабинет, — задалась вопросом тюменка.

Ее поддержали и другие пациенты.

— Людей много, и большинство без очереди лезут! Одна вот наглая только что зашла, — громко рассуждала женщина.

Светловолосая девочка, пришедшая в поликлинику с матерью, которая оставила дочь у кабинета и пошла разбираться в регистратуру, заметила, из-за очередей она может опоздать в школу:

— Да, кажется, мы застряли в этой больнице… Нашего врача нет на месте, мама ушла разбираться, — сказала она по телефону.

Верный признак того, что количество заболевших детей выросло — открывшийся фильтр в поликлинике. Это место, куда обращаются пациенты, которые чувствуют себя плохо и, очевидно, конкретно заболели.

В фильтр есть отдельный запасной вход. Он находится с улицы. Там принимают пациентов также в порядке живой очереди.

Для фильтра выделили часть поликлиники и огородили ширмой, чтобы обезопасить других здоровых пациентов. Но не все пришедшие в поликлинику соблюдают это правило и двигают ширму, подвергая себя и других инфекциям.

Строгая работница в белом халате, вышедшая из кабинета и заметившая это, отругала подростков:

— Вы зачем через фильтр по поликлинике ходите и заражаете других? — сказала она двум девушкам.

В самом фильтре пациентов тоже было много. Некоторые сидели в очереди на прием в масках.

Журналист 72.RU обратился к представителям регионального департамента здравоохранения с вопросом, почему сейчас сложно записаться к педиатрам в городские поликлиники и как решается эта проблема. Там подтвердили, что сейчас отмечен рост заболеваемости.

— Отмечается начало повышения уровня заболеваемости гриппом и ОРВИ. В связи с этим действительно увеличилось количество обращений в фильтры. На данный момент ситуация находится под контролем руководства учреждений и департамента здравоохранения Тюменской области, — ранее говорили в профильном ведомстве.

Там же подчеркнули, что если ситуация ухудшится, то режим работы поликлиник может изменяться. В частности, могут быть развернуты дополнительные кабинеты неотложной помощи, увеличено время работы для выезда на дом, увеличено количество выездных медицинских бригад.

То, что в Тюменской области прогнозировали всплеск заболеваемости гриппом и ОРВИ мы писали несколько дней назад. По словам специалистов, это только первая волна.