«Невыносимо терпеть так долго эту боль»: дневник мучений 20-летней Валерии в больнице Тюмени

Больничный квест 20-летней тюменки Валерии начался в этом июне, когда появилось недомогание и боль в животе. Врачи из городской поликлиники № 8 взяли анализы, сделали УЗИ, выписали лекарства. По итогу сказали, что всё в порядке.

Некоторое время и правда девушка чувствовала себя хорошо, но спустя время появилась острая боль в пояснице, периодически немела правая нога. В один августовский день Валерии пришлось срочно ехать в поликлинику, отпросившись с работы. Одним визитом дело не ограничилось. Что было дальше и как дела обстоят сейчас — 72.RU рассказала Наталья Казинская, мама Валерии.

— В начале августа дочь отпросилась с работы (работает официанткой) и еле-еле дохромала до платной поликлиники, так как в 8-й не оказалось невролога. На приеме врач после осмотра выписала Валерии обезболивающие таблетки и дала направление на МРТ. От острой боли в ноге врачи выписали уколы, но лучше не становилось, — вспоминает Наталья.

Некоторое время спустя она несколько раз вызывала дочери на дом скорую. По ее словам, на время Валерии становилось чуть лучше, но потом онемение ноги возвращалось, появлялись судороги.

— Второй час ночи. В приемном отделении ОКБ № 1 Валерии сказали, что ее случай — не экстренный: ходить может. Отправили в МЧС «Нефтяник» в Патрушева. Там предложили поехать в ОКБ № 1. Узнав, что приехали оттуда, медсестра поставила укол и отправила домой. Никто не спросил, есть ли на что-то аллергия, хотя должны были. Уже дома у Валерии появились судороги в ногах, к утру онемело полтела. Несколько раз звонили в скорую, но никто не приезжал, — продолжила мама девушки.

После обеда этого же дня родные Валерии сами отвезли ее в «Нефтяник».

— Там ее осмотрели несколько специалистов, но не могли понять, что с ней не так. Дочь всё время плакала от боли. Никто не предложил ей воды, не измерил температуру. Никто не сообщил о ее состоянии мне: сама звонила и узнавала. Срочно взяла билет на самолет и вернулась в Тюмень из Краснодара, где была в отпуске. Постоянно была с дочерью на связи по телефону, — говорит наша собеседница.

Сразу по прилете Наталья Казинская первым делом отправилась беседовать с лечащим врачом своей дочери.

— Мне сказали, что, вероятнее всего, причиной ее плохого самочувствия стала психосоматика. МРТ так и не сделали, а еще утверждали, якобы никаких судорог у нее не было и нет. Но судороги были. Всё так же болела поясница, немели ноги. Появилась одышка. Лечащему врачу я заявила, что тут моя дочь больше не останется. Потребовала ее выписать и организовать трансфер до другой, платной клиники. Выписку в «Нефтянике» подготовили быстро, организовали перевозку в «Мать и дитя», — рассказала она.

— В платной клинике за 100 тысяч рублей в сутки быстро взяли нужные анализы, сделали КТ головы. Из-за одышки и сильных судорог отправили дочь в реанимацию, поставили диагноз. Готовы были проводить лечение, но оно бы обошлось нам в миллион (!) рублей. Таких денег у нас нет. По направлению врача-сомнолога отправились в ОКБ № 1 на Котовского. Валерию определили в неврологическое отделение, хотя ей был нужен нейрохирург, — уверена мама Валерии.

Врачи назначили девушке полное обследование, взяли анализы.

— Благодаря плазмаферезу начала возвращаться чувствительность в ногах и левой руке. Казалось, дочь потихоньку восстанавливается, но стало падать зрение. Капельницы вгоняли ее в состояние паники, но их продолжали ставить, — отметила Наталья Казинская.

В последние дни лета, по словам мамы Валерии, у девушки отказали обе руки, двоилось в глазах.

— Она едва могла дышать и что-то сказать. Была сильная боль в спине, болело сердце. Я постоянно была рядом, каждый час массажировала пальцы ног и рук. От невыносимой боли давала но-шпу и кетонал. Боялась, что от уколов станет хуже, — объяснила Наталья. — Врачи сказали, что болезнь прогрессирует. Но какая именно — непонятно. Валерия ничего не ела, не пила. Говорила с трудом, сильно заикаясь.

— Врачи назначили ЛФК, от которой дочери стало только хуже. Но они считали, что они — профессионалы и их тактика верна. Поэтому целый час с судорогами она пролежала на МРТ. Периодически дочь начинала задыхаться, после приступов судорог каждые 5–10 минут не чувствовала правую ногу, а левая очень болела. Шепотом, заикаясь от боли, Валерия говорила мне одно и то же: «Мама, я здесь не выживу. Невыносимо терпеть так долго эту боль. Спаси!» — говорит Наталья.

По ее словам, девушка увядала буквально на глазах.

— Я не могла больше смотреть на страдания дочери по вине врачей. Запретила им трогать ее против ее воли. Только капельницы ставили, — уточнила мама Валерии.

Наталья решила, что необходимо перевезти дочь на лечение в Москву или Петербург. Для этого на консилиуме с участием врачей ОКБ № 1 она попросила дать направление, но получила отказ.

— Каждую ночь дочь стонала от болей, не могла сидеть и ходить, постоянно задыхалась. Постоянные судороги, приступы из-за уколов, мокрая от слез подушка. Каждый день на протяжении недели я требовала ее выписать, но мне отказывали. Врачи ОКБ № 1 не хотели направлять ее никуда. Справку 057-у не давали, выписку не давали, пока я не пожаловалась во все инстанции. В итоге по требованию Минздрава всё же выписали, а потом и согласовали перелет в Москву, — объяснила Наталья Казинская.

Домой в день выписки, 18 сентября, Валерии помогла добраться бригада медбратьев: на жестких носилках они донесли ее до домашней койки.

— Было ощущение, что мы выбрались на волю из какой-то колонии. Спустя несколько дней вернулся аппетит, дочь смогла встать на ноги без капельниц и препаратов, — призналась мама девушки.

Валерии, как считает ее мама, была необходима консультация столичных врачей: для полного обследования и дальнейшей реабилитации. На транспортировку и обследование в столичной клинике потребовалось 600 тысяч рублей.

— Эту сумму собрали наши родственники и друзья со всей России, кто-то даже умудрился сделать перевод из-за границы. Спустя неделю госпитализации, 29 сентября, дочь выписали из ФГБНУ «Научный центр неврологии». Сейчас наблюдаемся в Москве у остеопата-психотерапевта Руслана Шипицына. Состояние Валерии стабилизировалось: немного ест и пьет, может чуть-чуть самостоятельно передвигаться, — говорит родительница.

— Валерии необходимо полное медицинское обследование, так как из-за несвоевременной помощи и неправильного лечения состояние здоровья дочери сильно ухудшилось. За два месяца она похудела на 10 килограммов, организм истощен, очень низкий гемоглобин. Предстоит реабилитация, но где именно — пока не знаем, — подытожила Наталья Казинская.

Руководство ОКБ № 1 сообщило, что в ситуации со своей пациенткой Валерией они разобрались. Однако подробности раскрыть не могут: закон № 323-ФЗ запрещает разглашать сведения, составляющие врачебную тайну.

— Всю медицинскую помощь оказывают на основании добровольного согласия — при условии, что пациент в сознании, — сообщили 72.RU в пресс-службе депздрава Тюменской области.

Если пациент считает, что ему или члену его семьи медпомощь оказали ненадлежащим образом, следует обратиться к руководителю того или иного медучреждения и оставить официальное обращение одним из следующих способов.

• Позвонить: 8 (3452) 68-45-65 и 8 800 250-30-91 (звонок бесплатный).

• Написать онлайн: официальный портал органов госвласти Тюменской области.

• Отправить почтой: 625048, город Тюмень, ул. Малыгина, 48.

• Прийти лично: ул. Малыгина, 48, каб. 103; пн. — чт. 08:45–18:00; пт. 09:00–17:00; обед 13:00–14:00; сб. — вс. выходной.