Вирус Коксаки: как защититься от энтеровирусной инфекции на турецких курортах

Уже которую неделю россиян и, в частности, тюменцев пугают вирусом Коксаки, который гуляет по турецким курортам. На сегодняшний день, по данным Роспотребнадзора, за помощью к врачам обратились порядка 500 наших соотечественников, отдыхавших в Турции и вернувшихся домой с плохим самочувствием.

С начала летнего сезона жители Тюменской области буквально атаковали пляжи Аланьи и Антальи, но, несмотря на это, пострадавших от заморского вируса среди наших земляков на данный момент нет. Пока Роспотребнадзор пугает и предостерегает от поездок в этом направлении, тюменцы продолжают скупать путёвки в Турцию. Действительно ли сейчас опасно отдыхать на турецком побережье, что такое вирус Коксаки, какие симптомы у данного заболевания и как вернуть стоимость путёвки, если вы уже оплатили отдых, но передумали лететь — выяснил корреспондент 72.ru

Вирус Коксаки относится к энтеровирусным инфекциям. Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры, сохраняются в воде. Источником инфекции является только человек (больной или здоровый). Заразиться вирусом проще простого: его можно подхватить, попив воду, а также через грязные игрушки, и даже через рукопожатие. Чаще всего этим вирусом болеют маленькие дети.

Первый симптом заражения вирусом Коксаки — маленькие язвочки во рту малыша. Также ранки могут появиться на руках и ногах. Они очень сильно чешутся, у ребёнка поднимается высокая температура, которая держится несколько дней. Кроме этого, у больных может быть тошнота и рвота.

Лечится «турецкий» вирус по той же схеме, что и любой энтеровирус. Больного госпитализируют в инфекционную больницу, где медики после тщательного обследования и подтверждения диагноза прописывают курс лечения. Впрочем, универсального списка лекарств, которые избавляют от вируса Коксаки, — нет.

— Больному назначается комплексное лечение, в зависимости от тяжести проявления и симптомов, — пояснила 72.ru пресс-секретарь департамента здравоохранения по Тюменской области Александра Малыгина, — По словам наших инфекционистов, вирус Коксаки — не экзотический, он периодически появляется на территории России. Вызывает симптомы энтеровирусного характера, которые мы лечим, как и другие подобные виды.

Чтобы не заразиться вирусом Коксаки, необходимо соблюдать правила личной гигиены и как можно чаще мыть руки с мылом. Кроме этого, советуют специалисты, нужно промывать полость носа с использованием медицинских спреев на основе морской воды и полоскать рот отваром ромашки (особенно после прогулок на улице и поездок на общественном транспорте). Также в списке рекомендаций: пить только кипяченую или бутилированную воду, есть хорошо промытые овощи и фрукты (их нужно обязательно споласкивать кипятком), купаться в разрешенных местах и при купании стараться не заглатывать воду.

— При первых признаках ухудшения самочувствия следует сразу же обратиться за медицинской помощью, — посоветовали в федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. — Если симптомы появились уже после возвращения в Россию, то на приеме у врача обязательно нужно сообщить о стране пребывания.

Из-за многочисленных новостей про вирус Коксаки некоторые тюменские туристы всё же отказались от отдыха в Турции.

— Мы хотели поехать в Турцию с детьми в августе-сентябре, но решили не покупать путёвку, потому что знакомая с годовалым малышом подхватили вирус Коксаки, — рассказала 72.ru тюменка. — Но они не стали обращаться к врачам, решив вылечить малыша самостоятельно.

Несмотря на то, что волнение среди горожан растёт, туристические компании в голос говорят, что никто от путёвок пока не отказывался.

— Спрос на Турцию — стабильный, отказов не предвидится, многие едут отдыхать семьями и ничего не опасаются, — рассказал 72.ru директор турфирмы Buena Vista Дмитрий Никитин. — На данный момент никаких предложений, способных конкурировать по критерию «цена-качество», нет.

Эту информацию подтвердила также Марина Волошина, менеджер туристической компании Travel tour:

— Недавно из Турции прилетели тюменские туристы, у которых там переболели вирусом Коксаки двухлетние дети. Говорят, это та же самая ветрянка, ничего страшного. Что касается путёвок, то никто из тюменцев их не сдает. За день только у меня одной купили семь путёвок в эту страну.

По закону, туристы вправе отказаться от отдыха и потребовать от туркомпании возврата полной стоимости путёвки. Однако здесь есть подводные камни. Для начала нужно будет заполнить заявление на отказ от тура и возврат денег с оговоркой о неблагоприятной эпидемиологической обстановке в Турции. Если вам не удалось договориться с турагентством о расторжении договора мирным путём, то остаётся один выход — суд. Но и здесь взять и просто подать иск — не выйдет. Необходимо будет предоставить письменный отказ от туристического агентства.

Те российские туристы, которые оказались на отдыхе в Турции и планируют вернуться на родину, также могут рассчитывать на возврат денег за неотгуленные там дни из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки. Например, если у вас 14-дневный отпуск и вы пробыли там всего пять дней, то можете вернуть деньги назад за оставшиеся девять суток. Если же туроператор не вернет вам деньги за эти дни, вы можете потребовать свои кровные в судебном порядке.

Однако обращение с иском в суд не дает вам стопроцентной гарантии, что туроператор вернёт все деньги за путёвку по умолчанию. Возможно судья не удовлетворит иск или удовлетворит его только частично.

Если вас пугают штрафами или пеней, то не пугайтесь. Это незаконно. Кроме этого, при расторжении договора до начала путешествия турагенты не вправе удерживать понесенные ими расходами.

Получить консультации по вопросам отдыха в Турции и заболеванию вирусом Коксаки тюменцы могут в Управлении Роспотребнадзора по номерам телефонов:

8 (3452) 20–31–11, 20–86–66, 20–22–89 — здесь ответят на вопросы, касающиеся защиты прав потребителей.

8–904–492–92–30 — по этому телефону консультируют по вопросам эпидемиологического надзора и инфекционной заболеваемости.

8 (3452) 68–48–94 — консультационный центр на базе Центр гигиены и эпидемиологии, звоните сюда по любым вопросам, если что, вас перенаправят к нужному специалисту.

Кроме этого, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области лично: улица Рижская, 45а, 2 этаж, 200 кабинет, тел. 20–86–66.