В Тюмени заработал центр управления регионом. С его помощью будут следить за комментариями в соцсетях

Центр управления регионом начал действовать в Тюменской области. Об этом сегодня, 16 ноября, сообщил оперативный штаб. Его создание должно поднять на новый качественный уровень системную работу с обращениями жителей. Создать в каждом регионе такой центр до 1 декабря поручил президент России Владимир Путин. Тюменская область первой из регионов УФО выполнила задание главы государства.

— Это знаковое событие не только для органов власти, но и для всех жителей Тюменской области. Еще один этап в развитии взаимоотношений между властью, населением и гражданским обществом через современные каналы коммуникаций. Власть всегда должна слышать людей и в то же время уметь донести до них свою аргументированную позицию, — подчеркнул вице-губернатор Сергей Сарычев.

В работе ЦУР используется программа «Инцидент Менеджмент», созданная для мониторинга обращений жителей в социальных сетях, с помощью которой в 2020 году активно решались проблемы людей в сферах благоустройства, образования, здравоохранения.

— Тюменская область лидирует в стране по работе в интернете. В том числе вы лидеры и по работе в программе «Инцидент Менеджмент». Среднее время ответа на обращения граждан с использованием этой системы составляет в Тюменской области 2 часа 09 минут. Это не только самое короткое время ответа в Уральском федеральном округе, но и один из лучших результатов в стране. Мы рассматриваем Тюмень как центр соответствующих компетенций для Урала и Западной Сибири, — отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

В ЦУР включена «Платформа обратной связи», которая заработает в полной мере в 2021 году, отметил заместитель губернатора Владимир Сысоев. Руководителем центра в нашем регионе стал Роман Рзаев. По его словам, в центре сформирована команда опытных специалистов.

С этого понедельника, 16 ноября, возвращают обязательную самоизоляцию для пенсионеров старше 65 лет. Детям запрещено посещать ТЦ без взрослых, а части льготных пассажиров автобусов вновь блокируют проездные карты. Ограничения коснулись не только жизни простых людей. Скоро удар придется держать и бизнесменам. По решению оперштаба предприятиям вводят некоторые ограничения аж до середины января. Подробнее об этом — в предыдущем материале.