Подросток из Тюмени не может снять деньги со вклада. Семья подала в суд на банк

Банк отказывает в снятии денег 17-летнему тюменцу. Его мама считает это незаконным и подала иск в суд. 993 тысячи рублей Ивану отправил его папа на личный счет в «Сбербанке» еще 5 июня. Тот перевел эти деньги на вклад. Позже ребенок решил снять 200 тысяч, но сделать это не смог.

— Факт дарения подтвержден распиской и выписками. Когда срок вклада истек, сын решил снять часть средств на свои нужды, а остальное оставить под проценты. Но тут банк заявил: «Вы несовершеннолетний, мы не отдадим вам деньги без разрешения органов опеки и попечительства», — рассказала мама 17-летнего парня.

По ее словам, банк отказался закрывать вклад. После того как она составила заявление, что права владельца нарушили, семье предложили другой вариант. Сотрудница банка сказала о возможности перевести деньги на сберегательный счет, а оттуда — можно «переводить свои деньги куда угодно».

— По итогу банк все равно требовал разрешение органов опеки. Причем «правила» банка как-то странно разграничивают источник средств: если это внесение наличных — перевести могут, но с согласия законного представителя. А если источник средств — перевод от отца, то нет: «давайте органы опеки», — рассказала тюменка.

В результате она обратилась в опеку с просьбой дать ей документы, которые просит банк. Но там ответили, что «такой услуги в программе нет».

— Там сказали, что разрешение опеки для перевода между счетами не требуется, нужно идти в банк. То есть банк требовал документ, который в природе не существует! Опека сама не понимает, что от нее хочет банк, — уточнила мама.

За это время она общалась с несколькими специалистами банка. Последний ответ пришел 14 октября. В нем снова отказали в переводе денег и сослались на «зачисления от третьих лиц». Тюменка уточняет, что папа — законный представитель ребенка. Он же написал расписку о дарении денег.

— Сотрудник банка заявил, что дарение «обязательно оформляется письменно» и что расписка «датирована будущим числом» — 25 сентября. Расписку составили позже самого перевода. Она не обязательна по закону, это было сделано для подтверждения банку, но им все равно, — говорит собеседница.

В результате тюменка отправила иск в суд от имени сына с требованием признать отказ в проведении банковской операции незаконным. Так же с просьбой обязать выплатить 50 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.

Мы отправили запрос в пресс-службу «Сбербанка». Там объяснили, что для того, чтобы защитить интересы ребенка, даже если несовершеннолетний с родителями, для получения или перевода средств со счета требуется разрешение опеки.

— Это необходимо для предотвращения возможных рисков со стороны мошенников и злоупотреблений, чтобы все операции с деньгами ребенка были максимально прозрачны и безопасны. Отметим, что банк продолжает начислять проценты на сумму вклада по ставке, указанной в договоре, вплоть до дня фактического возврата средств, — рассказали 72.RU в пресс-службе банка.

При этом, как решить вопрос с опекой, которая не выдает документов на данные операции, не известно.

Банк имеет право отказать вкладчику в выдаче его же собственных средств по нескольким причинам, и они далеко не всегда связаны с нарушениями. Подробнее об этом рассказала аналитик финансового маркетплейса Банки.ру Гаянэ Замалеева.