16 комментариев к публикации

Покупатель не может вернуть деньги за поддельный iPhone на маркетплейсе

1 июля 2026, 13:30

Гость

1 июля, 15:54

Гость

1 июля, 15:32

Вaнюха

1 июля, 15:26

Гость

1 июля, 14:47

столкнулся с таким же отношением со стороны ВБ. Товар был контрафакт ненадлежащего качества, возвраты на ВБ согласовывает почему-то продавец а не ВБ. Естественно продавец отказал в возврате, тех поддержка ВБ писала отписками. Написал претензию и продавцу и ВБ. ВБ так же начали сливаться, типа мы не при делах, мы площадка-этим они пользуются, те кто не знает своих прав, соглашаются. Я ж им сразу сказал- у меня чек и платеж в этом чеке ВБ, значит вы продавец. Только после написания мной досудебной претензии, с указанием всех статей из закона о защите прав потребителей которые они нарушили, мне одобрили возврат и вернули деньги. более вообще ничего не покупаю на ВБ.