Жители ЖК, застройщик и УК высказались о причинах потопа в паркинге

В этом году начало лета выдалось очень дождливым. Это обернулось для некоторых тюменцев неприятностями. Так, в ночь с 9 на 10 июня в первой очереди ЖК «Корней» парковку сильно затопило из-за ливня. Высота воды достигала 1,2 м. Ущерб получили более 50 машин, кроме того, стихия отразилась и на кладовых помещениях. Что послужило причиной и как предотвратить подобное в будущем? Об этом высказались жители дома, представители управляющей компании и застройщика.

После затопления парковки часть жителей предъявили претензии непосредственно застройщику, требовав возмещения ущерба. Девелопер, в свою очередь, выступил с заявлением, объяснив, что заинтересован в честном расследовании произошедшего. В итоге свою проверку начала прокуратура, проводится независимая экспертиза.

Согласно справке гидрометцентра, 9 июня в Тюмени и Тюменском округе в 22 часа 35 минут зафиксировано опасное природное явление «сильный ливень». По «Перечню опасных природных явлений на территории деятельности ФГБУ „Обь-Иртышское УГМС“» опасными считаются явления, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью граждан, нанести значительный материальный ущерб.

Количество выпавших осадков составило 30,6 мм. Это 75% месячной нормы. По расчетам застройщика, на территорию первой очереди (1 га) должно было прийтись около 300 «кубов» воды. Ливневая система в ЖК рассчитана на откачку 107 л/с — достаточно, чтобы справиться с прогнозируемым объемом.

— За несколько часов этот объем был бы полностью отработан. Дождь закончился примерно в полночь, — рассказывает представитель застройщика Сергей Зольников. — Но затем, около 3 часов ночи, на нашу территорию пришла «большая вода», которая скопилась на поле, и одномоментно, в течение нескольких минут, — это зафиксировано по камерам наблюдения — заполнила территорию и парковку.

В итоге в паркинге оказалось около 10 тысяч «кубов» воды — почти в 6 раз больше того, что должно было прийтись на территорию 1-й очереди ЖК.

— Сейчас мы тоже заинтересованы в установлении истинной причины происшествия. Из 54 пострадавших машин около 7 принадлежат нашим сотрудникам. В наших интересах, чтобы это не повторилось в дальнейшем. Это стихийное бедствие, к которому было невозможно подготовиться, — объясняет Сергей Зольников.

Со своей стороны застройщик выделил людей и технику для ликвидации последствий стихии. На помощь УК пришли сами сотрудники компании, а технику пришлось искать — в городе затопило сразу несколько районов, так что она была задействована на других объектах. По словам застройщика, сами жители сплотились перед лицом чрезвычайной ситуации. Например, помогали создавать заграждения.

— В этой ситуации ни одна техника бы не справилась с таким объемом воды. В тот момент можно было только сделать насыпи и преградить путь потоку, — говорит Сергей. — Были заказаны мешки с песком, привезти его смогли только в 7 часов утра, когда начала работать соответствующая компания и их доставка.

По предположениям застройщика, вода скопилась и пришла со стороны Тюменской Слободы. Водоотводная яма идет со стороны Плеханова и заканчивается за ТЭЦ-2. У компании есть видео, на котором видно, как большие потоки воды продолжают поступать на территорию со стороны Слободы даже на следующий день.

— За неделю до произошедшего уже был сильный дождь, и у нас не было таких последствий, — рассказывает Сергей. — При этом в Восточном районе нет городской ливневой канализации, это не секрет. В таком случае, если у ЖК нет своей ливневки, вода отводится на прилегающую территорию в водоотводной канал. Но он не справился.

Подобный случай подтопления парковки уже был в сентябре 2025 года: после сильного ливня яма также не справилась с объемом. После этого застройщик направил обращения в соответствующие структуры с просьбой обустроить дренажную канаву вдоль ул. Мельникайте — ул. Федюнинского, расчистить от грязи и растительности. Но его заверили, что водоотводная канава находится в нормативном состоянии и свои функции выполняет.

После подтопления паркинга 9 июня застройщик вновь направил официальные письма руководителям профильных организаций, в которых изложил причины подтопления, а также обозначил необходимые мероприятия по их предотвращению в будущем. Также компания повторно проинформировала ответственные ведомства о необходимости организовать и провести работы по очистке водоотводной канавы от растительности, ила, грязи и мусора. По мнению компании, эти меры являются неотложными для восстановления пропускной способности водоотводного сооружения и предотвращения возникновения аварийных ситуаций.

— Мы не прячемся от жителей, но мы можем действовать только в своих границах ответственности, прилегающие территории — не наша зона, и мы с этим не можем ничего сделать, только написать в соответствующее ведомство с просьбой обратить внимание на проблему, — сказал Сергей Зольников.

Компания на текущий момент проводит комплекс инженерно-технических исследований, чтобы установить причины подтопления подземного паркинга. На участке от водопропускной трубы у съезда к ЖК от кольцевой развязки по улице Мельникайте в направлении территории оптово-розничного торгового центра «Юг» выполнили работы по очистке, расширению и углублению водоотводной канавы, произвели устройство насыпи по периметру жилого комплекса, провели работы по устройству брусчатки, озеленению и клинингу подземного паркинга. Это направлено на его восстановление и поддержание надлежащего состояния.

Несмотря на единое название «Корней», УК и застройщик — две разные организации с разными юрлицами. Управляющую компанию выбирали жители, а название использовали такое же, чтобы было легче ориентироваться. В штате УК — всего 7 человек, включая директора. Восстановить хронологию событий и детали помог представитель УК Михаил.

— Управляющая компания с сожалением и пониманием относится к беспокойству жителей и тяжести случившегося для каждого, чье имущество пострадало, — подчеркнул он. — Сотрудники в ту ночь отнеслись к ситуации со всей серьезностью и принимали меры с момента поступления сигнала о поступлении воды.

Он отметил, что в компании знали о наличии мест, за которыми надо присматривать, и держали ситуацию под контролем с 23 часов.

— Были уже осенние подтопления, соответственно, в тот вечер совершались обходы, контролировался уровень воды в ливневой системе, небольшие проблемные протечки на паркинге — из окна, из примыканий, — сказал Михаил. — Это всё происходило в районе 23 часов и отрабатывалось сотрудниками, контролировал дежурный сантехник.

По его словам, в 23:15 установили, что воды поступает много, ливневая система не успевает ее пропустить, вызвали спецтехнику. К двум часам последствия ливня и подтопления той территории устранили — откачали около 30 куб. м: вода опустилась ниже уровня бордюра.

В 3 часа ночи от дежурной службы поступило сообщение, что из-за периметра ЖК пришла вода и начала затапливать территорию, о чём оповестили директора УК.

— Обстановка менялась очень быстро, — рассказывает Михаил. — Около 04:00 зафиксировано поступление ливневых вод через въездные ворота в подземный паркинг. В этих условиях первоочередными для сотрудников УК были меры безопасности и работы по водоотведению: ограничение доступа в зону, где расположено электрооборудование и инженерные системы, привлечение откачивающей техники, взаимодействие с аварийными и городскими службами.

Также он обращает внимание, что одновременно физически обеспечить поквартирное оповещение каждого собственника в эти минуты было невозможно: силы персонала были направлены на неотложные действия на объекте.

— Многоквартирный дом не оборудован отдельной автоматической системой оповещения о подтоплении, и управляющая компания понимает, что в подобных ситуациях порядок информирования жителей должен быть быстрее и понятнее. Этот вывод для себя сделали, будут усиливать связь с жителями. По мере стабилизации обстановки информирование о ходе аварийно-восстановительных работ было организовано, в том числе через мобильное приложение, — говорит представитель УК.

По его словам, воду, которая начала поступать в 3 утра, не откачала бы ни дренажная станция паркинга, ни одна мощная установка. Потому что тот объем кратно превышал возможности любых насосов.

— Устранить такое можно было, только если возвести дамбу из мешков с песком, что и получилось сделать утром 10 июня, — отметил Михаил. — По состоянию на 02:00 часа 12 июня 2026 года основные работы по откачке воды были завершены. Электроснабжение и иные коммунальные услуги восстановлены в объеме, безопасном для эксплуатации.

Причины происшествия и объем поступившей воды — вопросы, которые требуют установления специалистами по документам и расчетам. Управляющая компания не считает правильным давать им оценку до завершения такого исследования. По предварительным сведениям, рассматривается версия о поступлении значительного объема воды со смежной территории. Эта версия, как и другие, подлежит проверке специалистами. Такое мнение выразил представитель УК.

Компания исходит из того, что подобные погодные явления возможны и впредь, и принимает доступные меры предосторожности в пределах своих полномочий. По их информации, на территории организовали дежурство в периоды неблагоприятной погоды, задействовали откачивающую технику.

Точку зрения самих жильцов ЖК высказали несколько пострадавших. Алина, жительница квартиры в 1-й очереди «Корнея», говорит, что этот участок на улице, с которого затопило паркинг, топится регулярно.

— С момента, как мы получили ключи и заселились, у нас постоянное подтопление, на которое застройщик не реагирует. Проблема никак не решалась, — считает Алина.

Девушка прислала видео, в котором указывает на проблемные места в паркинге, а также показывает угол улицы, в котором стоит вода. По ее словам, в 2024 году была коллективная заявка в прокуратуру о том, что улицу затапливает. Последний сильный потоп был 9 сентября 2025 года.

— Мы уже боимся любого дождя. Нужно что-то решать, возможно, неправильная была застройка, неправильно оформленный ландшафт, — говорит девушка.

У другой жительницы, Алены, в 1-й очереди — парковка и кладовая. 10 июня ей пришлось остаться дома без электричества. Девушка подчеркивает: до 9 июня претензий ни к застройщику, ни к УК у нее не было.

— Мы там жили долго и счастливо, и квартира хорошая, и с шумоизоляцией нормально, и с теплоизоляцией всё хорошо. Не хочется лить грязь на застройщика или УК, — говорит Алена. — Они не прятались, в самый кризисный момент они были с нами.

Хотя она отмечает, что есть жильцы, которые винят УК. В частности, из-за невключенной пожарной сигнализации. Девушка считает, что ей повезло: машина застрахована, а в кладовке были не самые важные вещи. Ей больше жаль тех, у кого ремонт был в разгаре и в кладовке хранилась техника.

— Не думаю, что у УК есть столько денег, чтобы покрыть ущерб, который по итогу получился. Застройщику такая репутация тоже ни к чему: им еще много очередей строить. У них пятая очередь в работе, а всего их 14 или 12, — говорит Алена. — Я очень боюсь, что район будет не достроен либо достроен с худшим качеством из-за этого. Мне очень нравится проект. Мне очень хочется, чтобы поставили потом школу, садик у нас в районе. Надеюсь, что у нас рядом с паркингом выкопают какое-нибудь озеро, запустят на него уточек. И будем еще и с видами красивыми жить. И это озеро в случае чего примет на себя удар.

Вопрос о том, кому предстоит возмещать ущерб жильцам, остается открытым до завершения проверок и экспертиз.

Из-за сильного ливня пострадали объекты в разных частях города. Для решения последствий в администрации Тюмени сформировали оперативный штаб.

Глава города Максим Афанасьев поставил задачу детально выяснить обстоятельства, приведшие к негативным последствиям для жителей. Он уточнил, что во всех случаях подтопления составят акты с участием застройщиков и управляющих компаний. В документе должны быть обстоятельства произошедшего, доказательства причин подтопления, ответственные и меры по устранению последствий. Специалисты сделают фото и видео масштабов подтопления.

Также в мэрии сообщили, что будет создан реестр с территориями, пострадавшими от прошедшего ливня. Там укажут не только пострадавшие участки, но и меры, принятые по устранению подтоплений и ликвидации последствий. Ранее владельцы пострадавшей собственности рассказали, какой потерпели ущерб. В общей сложности в упомянутом ЖК пострадало около 50 машин.