«Компания не может закрыть задолженность по выплатам»: основатель Stretch House — о скандале с фитнес-студиями в Тюмени

Основатель франшизы Stretch House Станислав Бывальцев объяснил, что будет с уволенными сотрудниками в Тюмени. Напомним, фитнес-студии закрылись с долгами по зарплате перед тренерским составом. Кроме того, клиенты остались без занятий и с рассрочками на годовые абонементы.

Тюменцы заключали договоры с двумя людьми — с Василием Косаревым и Натальей Смирновой. Но никто из них до сих пор никак не прокомментировал сложившуюся ситуацию.

Станислав Бывальцев связался с редакцией 72.RU, чтобы лично внести ясность в этот скандал. Он объяснил, что управляющая компания бренда предоставляла тюменским бизнесменам стандарты работы и право использования товарного знака. Но все финансовые обязательства, работу с клиентом и сотрудниками, были в зоне ответственности партнера.

«Возникшие у партнера сложности привели к остановке работы студий и отмене занятий. С момента возникновения этой ситуации управляющая компания находилась на связи с партнером, хотя коммуникация проходила с перерывами. Мы предлагали партнеру публично объяснить клиентам происходящее, однако этого не произошло, поэтому были вынуждены самостоятельно информировать клиентов о ситуации и возможных решениях», — комментирует Станислав Бывальцев.

Компания решила, что их главный приоритет в этой ситуации — поддержка клиентов и сотрудников. На данный момент тюменцам с действующими абонементами предлагают возобновить занятия в других фитнес-студиях: Lady Stretch, The Flex, Wellness. Перевод производится только через поддержку Stretch House.

«Кроме того, за счет управляющей компании были организованы временные занятия: сначала на ближайшие дни, затем формат продлен до конца недели (до 3 мая включительно). Для этого были привлечены специалисты на повышенных условиях оплаты, поскольку для нас было важно сохранить качество сервиса и доверие клиентов», — сообщает бизнесмен.

По поводу сотрудников, которые в одно мгновение остались без работы, основатель франшизы также пояснил, что для некоторых из них нашли решение. Но что касается долгов по зарплате — эта проблема остается за партнером.

«Управляющая компания не может напрямую закрыть задолженность по выплатам, поскольку эти обязательства находятся на стороне партнера-франчайзи. При этом мы не оставляем команду без внимания: для части заинтересованных менеджеров по продажам удалось организовать удаленный формат работы внутри сети, а также рассматриваются дополнительные варианты урегулирования ситуации, включая возможность компенсации задолженности в рамках потенциальной сделки по продаже студий», — объясняет Станислав Бывальцев.

По его словам, параллельно управляющая компания занимается дальнейшей судьбой студий. К ним обращаются предприниматели, заинтересованные в покупке локаций, и обсуждаются варианты перезапуска работы. При этом окончательное решение по возможной сделке принимает партнер-франчайзи.

Напомним, на днях в Тюмени выставили одну из студий Stretch House — цена невероятно маленькая.

Этот скандал с федеральной сетью фитнес-студий разгорелся на прошлой неделе. Мы побывали на одной из встреч сотрудников с клиентами, которые не понимали, почему все их занятия пестрили отменами.

Люди начали писать заявления в полицию. Правоохранители сообщили о проведении проверки по данным фактам.