Тюменцам не хватило мест в самолете — они отсудили у авиакомпании полмиллиона

Тюменцы отсудили у авиакомпании деньги за пропавшие билеты, а также за услуги няни, которая сидела с их детьми, пока они не могли вернуться домой. Необычное дело рассматривали в Калининском районном суде.

Эта история случилась еще в прошлом году. Пара находилась в Сочи и должна была вернуться домой в Тюмень на самолете авиакомпании. Но в аэропорту пассажиры узнали, что, несмотря на купленные билеты, им места на борту судна нет. Перевозчик в попытке урегулировать конфликт предложил им улететь только через четыре дня. Однако такое решение проблемы не устроило тюменцев.

В своих доводах суду они сообщили, что задержаться в Сочи просто не могли: дома под присмотром няни находились четверо детей, к тому же им необходимо было вовремя выйти на работу. По этой причине пара купила еще четыре авиабилета: Сочи — Ереван и Ереван — Тюмень авиакомпании «Армения». Так они надеялись поскорее вернуться домой. Но и здесь супругов ждала неудача: самолет в Армению задержали, а значит, на стыковочный рейс в Тюмень они уже точно бы не успели. Вернуться домой вовремя им так и не удалось.

Одному из супругов пришлось взять неоплачиваемый отпуск на несколько дней — из-за этого он потерял в зарплате около 50 тысяч рублей. В общей же сложности пара пыталась взыскать около трехсот тысяч рублей у авиакомпании. Так они оценили свой ущерб за покупку билетов, расходы на няню и недополученную зарплату.

Суд посчитал, что почти все требования супругов обоснованы, ведь авиакомпания сама заменила борт на самолет меньшей вместимости, какой-то экстренной необходимости в этом не было. Но в то же время возмещать деньги за покупку билетов, которые по итогу «сгорели», несправедливо. И в требовании возместить расходы на билеты до Армении суд отказал.

— Взыскать с авиакомпании в пользу супругов денежные средства за авиабилеты каждому по 29 406 рублей, неустойку — 29 406 рублей, компенсацию морального вреда — 50 000 рублей, убытки в виде недополученной заработной платы — 48 259 рублей 12 копеек. А также штраф — 78 535 рублей 56 копеек, расходы по уплате услуг представителя в размере 80 000 рублей. И расходы по оказанию услуг няни — 172 800 рублей, штраф в размере 90 805 рублей 50 копеек, — говорится в решении суда.

Случаи, когда авиакомпании отказывают пассажирам с выкупленными билетами в перелете, немало. Напомним, ранее другие тюменцы хотели улететь в Москву «Победой». На регистрации им сообщили, что мест в самолете меньше, чем проданных билетов. В результате предпочтение отдали двум участницам СВО, а 4-летний тюменец не попал на важный прием в больницу.

А еще был интересный случай, когда тюменцы купили очень дешевые билеты на самолет, а авиакомпания отказала пассажирам в услугах. Они заявили, что в программе был сбой, поэтому на сайте указывалась некорректная цена.