В Тюмени растет популярность сервисов доставки продуктов на дом. По данным СберМаркета, за последний год спрос на доставку вырос в шесть раз. Самые популярные категории товаров, за которыми жители города больше не хотят ходить в магазин самостоятельно, — молочные продукты, овощи и фрукты, бакалея и хлеб.
Активный интерес к онлайну россияне начали проявлять во время пандемии, когда каждому хотелось минимизировать контакты и реже посещать общественные места. Онлайн-покупки оказались настолько удобными, что многие вовсе перестали ездить в магазины. Мы поговорили с активными пользователями доставки о том, что можно найти на онлайн-витринах, можно ли экономить с помощью этих сервисов и какие товары они там обычно заказывают.
Это выгодно
Анастасия Мишина — хореограф, старается придерживаться правильного питания, выбирать свежие продукты, обращает внимание на составы, чаще всего делает закупки в METRO и «Ашане».
— Аргумент, который я часто слышу от друзей: да, онлайн — это удобно, но такой сервис не может стоить дешево, за доставку нужно платить, хотя можно было бы бесплатно сходить в магазин самой. Довольно быстро становится понятно, это не так. В СберМаркете цены, как в магазинах, а иногда и гораздо дешевле — в сервисе создан специальный раздел от партнеров-ритейлеров «Дешевле, чем на полке», который еженедельно обновляется.
Это удобно
Светлана Иванова, домохозяйка, с сервисом уже год, чаще всего заказывает продукты из «Магнита» у дома:
— Многие согласятся, время — это самый дорогой ресурс человека. И тратить его на хождения по магазинам в поиске качественных продуктов и других необходимых товаров по доступным ценам — так себе развлечение. А ведь потом еще всё это надо донести до дома, даже несмотря на то что я живу недалеко от магазина. СберМаркет берет все эти хлопоты на себя. А мне остается только открыть приложение, выбрать интересующие магазины и отправить в корзину товары.
Сервис сотрудничает с магазинами, которые я знаю, я могу выбрать продукты, к которым привыкла. Обычно я заказываю сразу на неделю, но иногда и то, что забыла купить, например, начала варить суп и не нашла дома вермишель, или решила испечь блинчики детям, а муки осталось мало. Всё это привозят быстро, а минимальный заказ — от 300 рублей.
Это просто
Иван Мальцев работает в такси, открыл для себя СберМаркет не так давно, но очень доволен функционалом, из всех магазинов предпочитает «Ашан»:
— Раньше я мог провести в гипермаркете больше часа в поиске товаров. Сейчас собрать заказ я могу, пока жду клиента, например, а встретить курьера уже после работы. В приложении понятный интерфейс и много полезных функций. Можно искать товары в каталоге, можно через поиск. Например, мне важно, чтобы молоко было низкой жирности, а йогурты без добавок — соблюдаю диету по совету врача. А еще приложение запоминает, что я заказывал. Я обычно не сильно меняю корзину, это удобно. Например, в «Ашане» мне нравятся продукты под их собственным брендом, они недорогие и не уступают по качеству аналогам.
СберМаркет проанализировал продуктовые корзины своих клиентов и выяснил: среди наиболее востребованных у тюменцев продуктов оказались мандарины, бананы, огурцы, хлеб, лук, картофель, сметана и яйца — именно их горожане добавляют чаще всего в свою корзину.
Наталья Никандрова, сборщик в СберМаркете, обычно заказывает в «Монетке» или «Ленте онлайн»:
— Я — партнер СберМаркета уже два года. Понятно, что и для себя продукты я заказываю тоже здесь, тем более что для курьеров и сборщиков компания делает доставку бесплатной. В СберМаркете высокие требования к качеству сборки, мы проходили большое обучение, на что обращать внимание, выбирая товары. Самый строгий контроль — за сроками годности. Если осталось несколько дней, я обязательно позвоню клиенту, уточню, согласен ли он на такой вариант или найти аналог с большим сроком. Кто-то любит спелые бананы, а кто-то — наоборот, такие моменты тоже всегда уточняем с клиентом. Я бы даже сказала, что для клиентов мы выбираем всё более тщательно, чем сделали бы это для себя. У нас бывали случаи, когда покупатели забирали из наших тележек собранные помидоры, огурцы, зная, что мы отобрали в магазине лучшее. Такие случаи вызывают улыбку. Рада, что моя работа приносит пользу людям.
Сделать заказ можно на сайте Sbermarket.ru или скачав приложение в App Store или Google Play.
Возрастное ограничение: 18+. ООО «Инстамарт Сервис», ОГРН: 1187746494980, 119180, г. Москва, переулок казачий 2-й, д. 11, стр. 2, этаж 2, пом. I, ком.10.
