Тюменцы, получившие тепло позже 23 сентября, могут рассчитывать на перерасчет. В этом случае управляющая компания должна представить в ТРИЦ акт о начале отопительного сезона и в октябре Тюменские тепловые сети учтут дни, когда отопление не подавалось, сообщает пресс-служба главы администрации города Тюмени.
Если услуга была оказана некачественно, жителям стоит обратиться в свою управляющую компанию, специалисты которой совместно с представителем Тюменских тепловых сетей ОАО «УТСК» сделают замеры температуры горячей воды или помещения. В случае, если параметры не соответствуют нормам, в ТРИЦ будут сделаны перерасчеты. Тариф на тепло до конца декабря текущего года не изменится, так как утвержден региональной энергетической комиссией Тюменской области на весь 2009 год.