Что происходит с водой и ждать ли перерасчета? Водоканал ответил на вопросы тюменцев

В Тюмени уже практически месяц жители жалуются на неприятный запах воды из-под крана. Вопросов к деятельности водоканала и властей у них не становится меньше. В среду, 12 августа, журналистов позвали на пресс-тур, который прошел на Метелевском водозаборе. Там мы задали волнующие горожан вопросы. Их мы собрали накануне через посты в наших соцсетях.

На них и на другие вопросы отвечал Константин Сливченков, начальник сооружений по водоподготовке «Росводоканал Тюмень». Он рассказал про текущую обстановку, будет ли перерасчет в платежках, как далеко до предела загрязнения воды, когда водоканал не сможет ее очищать, ждать ли перехода на подземные источники для водоснабжения всего города. Публикуем разговор в формате вопрос-ответ.

— Какова текущая обстановка?

— Состояние воды в водоисточнике (Туре) особо не меняется. Есть небольшие изменения по запаху воды: сменился на более природный, травянистый, болотистый. Тем не менее он достаточно интенсивный, поэтому улучшения не наблюдаем.

По цветности ситуация пока достаточно тяжелая: сейчас более 300–400 миллиграммов на литр при норме, которая должна быть в реке, 50–60.

По сооружениям. Из внедренных мероприятий — это перегрузка фильтров гранулированным углем и внедрение системы аэрации. Сейчас вода, которая выходит из водозабора, не имеет никаких запахов, кроме хлорного.

Сейчас основная задача — обновить воду в городских сетях, чтобы запах ушел окончательно.

Продолжается работа по подвозу воды. Будем это делать, пока ситуация окончательно в городе не нормализуется.

На всех этапах увеличено содержание хлора. В резервуарах держим норматив — около трех миллиграммов на литр.

— Измеряется ли качество исходной воды?

— Ежедневно по всем основным показателям. Дополнительно отбирается вода в деревне Речкина — примерно 12 часов течения реки до нас. Это позволяет нам заблаговременно понять и увидеть, есть ли там резкое ухудшение либо улучшение воды.

— Почему так поздно произошла установка аэрации?

— Установили не поздно, а с потребностью. Ее установка не характерна для речных водозаборов. Она применяется на очистке подземной воды. Это была превентивная мера, оперативно внедренная, которая позволила нам поднять содержание растворенного кислорода в воде и улучшить, стабилизировать качество очистки в целом.

— Будет ли аэрация внедрена на Метелевском водозаборе на постоянной основе?

— Она сейчас внедрена так, что в перспективе мы можем ее оставить. Она будет отключена, после того как растворенный кислород в реке нормализуется.

Мы планируем эту систему оставить на зимний период, когда у нас тоже растворенный кислород в реке падает.

— Возможно ли перевести весь город на Велижанский водозабор вместо Метелевского?

— Нет, такой возможности нет. Тюмень снабжается двумя водоисточниками. Метелевский водозабор является основным. При полном переводе на Велижанский часть города останется без воды, потому что не хватит проектных мощностей.

— Когда качество воды в кране полностью перестанет зависеть от Туры?

— Подземная вода стабильного качества круглый год. Технология ее очистки гораздо проще. Река — это поверхностный объект — протекает по территории Свердловской и Тюменской областей. Большое количество предприятий и различных таких же водоканалов содержатся на реке.

Качество воды меняется постоянно. Это процесс, от которого мы не зависим. Водозабор всегда настраиваем, подстраиваем под исходное качество. При нормальном течении реки и ее состоянии потребители никак не замечают изменения ее качества. Всё остается в рамках водозабора.

Такие экстремальные ситуации имеют место быть. Мы со своей стороны стараемся подготовиться к этим мероприятиям к этим резким изменениям. Загрязнения настолько критичные, что возможности водозабора не бесконечные.

Надеемся, что такого больше не повторится.

—  Перерасчет платежки по воде — ждать или нет?

— Все перерасчеты производятся на основании действующего законодательства в установленном порядке. Всё это рассматривается при индивидуальном обращении жителей по заявлению и отбираются соответствующие пробы.

— Как далеко еще было до предела загрязнения, когда уже водоканал бы сказал: «Всё, стоп, вода вообще непригодна, мы не справляемся, отключаем полностью половину города и начинаем развоз воды далее».

— Дай бог, никто не узнает. Пока такой предел не наступил. Мы успели закончить основную реконструкцию сооружений. Они позволяют пока на текущий момент даже при тех загрязнениях, которые кратно превышают проектные, все-таки очистить воду.

— А если, не дай бог, какие-нибудь токсичные, ядовитые загрязнения появятся, есть план действий?

— В связи с тем, что мы отбираем воду выше по течению, сможем этот момент «выловить» заранее. Не поймать, когда на водозабор придет токсичная, а заранее. Опять же, все загрязнения у нас убираются реагентами. Будем менять дозы, увеличивать концентрации. Другого варианта нет.

— Есть понимание и прогноз, что в осень войдем с очень большим уровнем воды в Туре. На зиму, скорее всего, река застынет с максимальным уровнем. Будет снежная зима. Будет огромный паводок. Скорее всего, проблемы с кислородом, загрязнением уйдут нескоро.

— Все годы река осенью уходила в своем нормальном состоянии. Даже в 2016 году, когда был большой весенний паводок. Я думаю, что и сейчас тоже.

— Тюменцы отдавали воду на независимую экспертизу, и у них результаты были по превышению не только по запаху и вкусу, но и по другим показателям. Можете это прокомментировать?

— Я бы все-таки предпочел верить официальным источникам информации, которые транслируют вопросы по качеству воды. С точки зрения каких-то там проб я, наверное, не совсем могу это комментировать. Но опять же неизвестно, кто, как отбирал, при каких условиях, где отбиралось и так далее. Здесь уже индивидуально отрабатывать эти адреса.

— Есть ли какая-то конкретная дата, когда запланирован возврат качества воды к нормативам? И по какому признаку тюменцы поймут, что норма достигнута?

— Тюменцы поймут прежде всего по запаху. Вода, которая выходит с водозабора, нормативная. Посторонних запахов нет. Запах хлорный.

— А по срокам?

— Если говорить с точки зрения водозабора, то, еще раз повторюсь, у нас сейчас вода выходит без запаха. Сейчас ведется большая работа по промывке сетей. Как только все сети промоются, старая вода, которая имела небольшой запах, будет сброшена в канализацию, у потребителей в сетях вода обновится и во внутридомовых сетях, что тоже немаловажный фактор, после этого потребитель почувствует. Работа сейчас ведется. Я думаю, что в ближайшее время уже будет эффект.

— А какие будут сделаны выводы из текущей ситуации с половодьем? Будут ли предприняты какие-то опережающие шаги, чтобы таких историй не повторялось?

— В части предупреждающих шагов у нас налажена работа со Свердловской областью, та же деревня Речкина. Мы воду периодически отбираем выше по течению реки. Это позволяет настроить сооружение под резкое ухудшение.

По большому счету внедрить новые технологии на водозаборе не то чтобы не представляется возможным. Реконструкция закончилась. У нас есть все технологии, которые вообще распространены в России, — это станции деманганации, углевания. Этих установок в стране достаточно мало. Даже по крупным водоканалам.

С точки зрения выводов будем, возможно, что-то модернизировать уже в существующем оборудовании. Чтобы оно могло работать на больших дозах реагентов.

— Ждать ли перехода на подземные источники всего города?

— Вопрос больше, наверное, к администрации города. Потому что я, как начальник водозабора, не принимаю решение.

— Вообще это возможно или нет?

— Возможность есть любая.

Мы в ежедневном формате рассказываем о ситуации с водоснабжением в Тюмени. Недавно публиковали ответы эколога на наболевшие вопросы горожан. В том числе он высказал мнение, когда резкий запах будет менее заметным.

А еще тюменцы делились лайфхаками, как выживают с вонючей водой: как моются, стирают вещи и так далее.

Кроме этого, тюменцы противоречиво отзываются о качестве воды. Кто-то говорит, что она не пахнет, а другие заявляют противоположное.