«Это их проблема, а не наша»: тюменка — о попытке известной фитнес-сети бесплатно пристроить «брошенных клиентов»

В Тюмени владелец фитнес-студии Vira рассказала, как после скандала с закрытием филиалов Stretch House к ней обратились представители франшизы и предложили без каких-либо компенсаций пристроить к себе «брошенных клиентов». Напомним, люди купили годовые абонементы в рассрочку, но остались без занятий и денег. Сейчас руководство Stretch House ищет способы уладить ситуацию. Рассматриваются разные варианты, но только не возврат средств.

Тюменка Наталья Брецлавская опубликовала ролик, в котором возмутилась тому, как федеральная сеть фитнес-студий решила за счет других уладить свои проблемы.

«Мне позвонили и предложили, чтобы клиенты перешли в мою студию абсолютно без какой-либо компенсации и так далее, просто бесплатно начали заниматься у меня. Речь про клиентов, у которых абонементы по полгода и более. Я спросила, собираются ли они какую-то часть абонементов компенсировать мне. А они ответили, что это бартер», — рассказывает в своих соцсетях тюменка.

Она также сделала вывод, что клиентам со скандалом закрытых студий не собираются возвращать деньги.

«Это максимально ужасная ситуация. Ну и, как вы понимаете, они просто не хотят возвращать деньги клиентам, которые забрали. Решили такими способами просто попытаться сохранить все свои деньги, которые они заработали на клиентах. Ситуация ужасная, никто с этим не спорит. Но мы не хотим оставлять эту ситуацию и делать так, чтобы было удобно Stretch House», — рассказывает предпринимательница.

Оказалось, что Наталья, опубликовавшая этот ролик, только недавно открыла собственный бизнес. В разговоре с журналистом 72.RU она призналась, почему не захотела помогать коллегам.

«Я приняла такое решение, так как это их проблема, а не наша. Одно дело, если бы они просто закрылись, но другое — оставить персонал без зарплаты за несколько месяцев и заставлять клиентов оформлять кредиты. Мои принципы не позволят мне так делать, соответственно, и те люди, которые пошли по такому пути, не будут работать со мной и как-то контактировать», — рассуждает предпринимательница.

Кроме того, начинающая бизнесвумен опасалась, что вместе с чужими клиентами к ней могли бы перейти и чужие обязательства перед ними.

В самой же сети Stretch House сообщали, что подобных образом они уже удалось пристроить 30 девушек с абонементами. Одну из студий на улице Федорова удалось возобновить под руководством нового хозяина. Также в ближайшие дни управляющая компания запускает тренировки в студии на улице Вадима Бованенко. Их организует сеть за свой счет, чтобы клиенты могли продолжать занятия без перерыва, пока ведутся переговоры по дальнейшей работе локаций.

О судьбе остальных клиентов, которых может быть порядка двух тысяч, ничего неизвестно.

Напомним, скандал, связанный со студиями растяжки Stretch House в Тюмени, разразился неделю назад. В одночасье все семь филиалов в нашем городе закрылись, оставив клиентов без денег и тренировок, а сотрудников — без работы и зарплаты.