«Вас никто не спрашивал»: известный тюменский ресторан жестко ответил на критику в соцсетях

В Тюмени разгорелся скандал вокруг местного ресторана Ola Ola после того, как в запрещенной соцсети заведение выложило ролик, где официантка общается с гостями и реагирует на их разговоры. Видео задумывалось как постановочное, но вызвало бурную реакцию у пользователей.

Одна из подписчиц написала: «Какое-то очень некачественное обслуживание, да и некрасиво подслушивать чужие разговоры». В ответ аккаунт ресторана отреагировал весьма резко: «Вас никто не спрашивал, кстати». Диалог быстро разросся: подписчики и другие пользователи вступали в споры. Так в ответ на комментарий девушки «Оскорблять умеете», заведения и вовсе уточнило, что еще и «[нагоняя] дать» могут и «ужасные здесь только» комментаторы с негативными отзывами.

Перепалка быстро разрослась: подписчики и другие пользователи спорили о том, что такое живая подача официанта, а что — некорректное поведение персонала. Одни поддерживали ресторан, отмечая, что такой сервис отличается от заученного, другие критиковали заведение за агрессию. В официальном комментарии для редакции владелец ресторана пояснил:

«Выложили милое постановочное видео, где наш официант общается с гостями, стандартная ситуация — объявились хейтеры. Девочки осуждают работу человека их возраста, вместо того чтобы самим заняться делом. Мы своих в обиду не даем, если для кого-то это не норма, извините пожалуйста. Всем добра», — ответил Владислав Торлак.

Позже комментарии в переписке под видео были частично удалены.

Это не единственный случай, когда тюменцы жалуются на отношение со стороны заведений. Если в случае с рестораном конфликт разгорелся в комментариях под видео, то в другой ситуации дело дошло до отказа в обслуживании. Так, тюменка Евгения Ливенская столкнулась с проблемами при попытке отдохнуть в санатории «Геолог».

Девушка планировала привезти туда гостей из Москвы, даже получила подтверждение и оплатила бронь, но спустя несколько часов ей сообщили, что мест нет. Когда она попыталась разобраться, что произошло, ей заявили, что она находится в «черном списке» санатория. При этом причин такого решения, по словам тюменки, ей так и не объяснили. Подробнее — в предыдущем материале.