Тюменский Роспотребнадзор назвал маркетплейс, на который чаще всего жаловались горожане

С начала этого года тюменцы успели десятки раз пожаловаться на плохие товары или услуги. Чаще всего горожане оставались недовольны покупками с Wildberries. 36 жалоб на компанию поступило в местное управление по защите прав потребителей. 11 жалоб поступило и на маркетплейс Ozon.

— Больше всего поступают обращения на споры, возникающие с ООО «Вайлдберриз», связанные с незаконным взысканием средств за возврат товаров ненадлежащего качества, продажу товаров с недостатками, нарушение сроков возврата средств за возвращенный товар, — сообщили редакции в управлении Роспотребнадзора по Тюменской области.

Однако проблемы возникают и со стороны покупателей. Специально для 72.RU сотрудник Wildberries честно рассказал, какие бывают клиенты, почему они раздражают менеджеров, чем на самом деле заняты сотрудники, выдающие заказы.