Авиакомпания «Авианова», приостановившая с 3 октября продажи билетов на свои рейсы, дала официальный комментарий, заявив, что все обязательства перед пассажирами будут выполнены. «В настоящий момент «Авианова», российская лоу-кост авиакомпания, продолжает операционную деятельность c целью выполнения обязательств перед пассажирами.
В то же время пассажиры могут оформить возврат денежных средств за приобретенные билеты по упрощенной процедуре, отправив информацию о номере брони и банковские реквизиты на электронный адрес refunds@avianova.ru. Соответствующая информация о процедуре возврата опубликована на сайте авиакомпании», – сообщили в пресс-службе «Авианова».