Тюменцы вправе рассчитывать на неформальный подход

Вчера губернатор Тюменской области Владимир Якушев провел очередное заседание президиума правительства. Основная тема обсуждения – работа с заявлениями и обращениями граждан. Руководитель аппарата губернатора Татьяна Костарева сообщила, что в 2008 году жители области обращались в структуры региональной власти более 12 тысяч раз, что соответствует уровню 2007 года. Половина всех обращений была адресована губернатору и его заместителям. В 2008 году тюменцев волновали вопросы социальной защиты (20% всех обращений), на втором месте вопросы ЖКХ (18%), на третьем – жилищный вопрос (15%). 800 вопросов тюменцев поступило на телепередачу «Час с губернатором». Пресс-служба губернатора уточняет, что в 130 случаях по ним были приняты положительные решения.

В целом же, в 2008 году положительно были решены 35% от общего числа вопросов, с которыми тюменцы обратились в органы власти региона. Губернатор области отметил, что работа с письмами, заявлениями и обращениями жителей области остается под самым жестким контролем регионального правительства. Владимир Якушев обозначил задачу властей так: «Нужно давать максимально конкретные и внятные ответы на каждое обращение. Большинство жителей области обращаются за помощью в правительство как в последнюю инстанцию. Они вправе рассчитывать на адресный и неформальный подход в решении своих проблем».