«Тюменьэнергосбыт» повернулся лицом к потребителям

В компании «Тюменьэнергосбыт» начала работу постоянно действующая комиссия по вопросам обслуживания абонентов. Комиссия будет рассматривать жалобы и предложения потребителей, а также пожелания и обращения от сотрудников компании, направленные на повышение качества обслуживания и оптимизацию сбытовой деятельности.

Как сообщил исполнительный директор ОАО «Тюменьэнергосбыт» Александр Быков, в компании намерены подойти к каждому потребителю адресно. «Создание такой комиссии позволит наладить обратную связь с нашими абонентами, и как следствие, улучшить работу и повысить качество предоставляемых услуг. Все без исключения запросы и заявления мы обязуемся рассмотреть, тем самым обеспечить эффективную обратную связь. Наша главная задача – выстроить доверительные отношения со всеми потребителями» – поделился своими мыслями г-н Быков.

Как сообщили корреспонденту 72.ru в группе компаний «Тэнком», для обращения в комиссию необходимо написать заявление на имя председателя комиссии, исполнительного директора Александра Владимировича Быкова; бланки заявлений находятся в «Уголках потребителя» или у сотрудников участков и филиалов ОАО «Тюменьэнергосбыт».

Компания «Тюменьэнергосбыт» создана в 2002 году. Более четырех лет компания осуществляет сбыт электрической энергии абонентам юга Тюменской области. Сбытовая сеть ОАО «Тюменьэнергосбыт» развернута на территории 23 муниципальных образований Тюменской области. На сегодня в «Тюменьэнергосбыте» насчитывается 5 филиалов, 22 участка.

ОАО «Тюменьэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Тюмени, Сургута и юга Тюменской области. Обслуживает более 400 тысяч потребителей юга Тюменской области.