Продавцы жалуются на потребительский экстремизм после новогодних праздников
23 января 2025, 11:00
Гость
24 января 2025, 01:16
С ростом популярности маркетплейсов возникла проблема неконтролируемого потребления, считает вице-спикер Думы Владислав Даванков. Он предлагает решить ее установкой самозапрета на покупки или денежного лимита
Гость
23 января 2025, 17:51
1) квартиру строительные 6apыги продали даже без черновой отделки (в договоре - с чистовой!)...кто виноват? видимо опять покупатель!
2)телефон на 3-й месяц стал самопроизвольно выключаться, отнесли в сервисный центр - экспертиза 30 ДНЕЙ С ПОСЛЕДУЮЩИМ БЕСКОНЕЧНЫМ ПРОДОЛЖЕНИЕМ НА 30 ДНЕЙ!!! про подменный телефон даже слышать не хотели! Через 3 месяца прислали ответ - ДА, БРАК, НО МЕНЯТЬ НЕ БУДЕМ и ДЕНЬГИ НЕ ОТДАДИМ!!!
3) купил кеды в магазине, проходил неделю - у левого лопнул задник, у правого - отвалилась подошва... 6apыги в магазине стали 6ычить, что я сам типа специально порвал и оторвал.
1 и 2 случай - пришлось судиться оба раза, оба суда выиграны. 6apыги не хотели исполнять решения суда! решения исполнены только с помощью судебных приставов. меня тоже обзывали потребительским...тем самым.
3 случай - пришлось звонить на телевидение с жалобой на 6apыги и только тогда вернули бабки...
Гость
23 января 2025, 16:13
А чего торгаши плачутся? Это производственные издержки. Они ничего не производят собственными руками, а только перепродают, на это много ума не надо.
Гость
23 января 2025, 15:22
Продавцы или сам вайлдбериз , сами отправляют сломанное , на что надеются ? Заказала 2 комплекта штор, пришли разного оттенка, т.е партии пошива разные, отказ. Заказала пластиковый ковш, ну упакуй ты его так, что бы не сломался, нет же, пришёл просто в зип пакете , сломанный. Я отказываюсь от заказов, только если брак или одежда маломерит
Гость
23 января 2025, 19:37
А пластиковый ковш не судьба купить оффлайн? С ума сойти ковшик заказывать .
На Вайлдберриз попробуй ещё верни что-нибудь. Единственное, по-моему, что они готовы принять к возврату по причине "не подошло" - это одежда и обувь. Все остальное надлежащего качества принимать отказываются вопреки закону. Далее, толпы народа в пунктах выдачи значительно сократятся и истории про 50 заказанных и два из них купленных товара, тоже сведутся к минимуму, если оплата будет СРАЗУ при оформлении заказа. Это многим поумерит их пыл. А у сотрудников ПВЗ появится время на проверку возвратов. С одеждой, которую поносили, а потом принесли сдавать, потому что праздник закончился, тоже можно ведь что-то придумать. Допустим бирка на таком месте, что ее не спрятать при носке. Принес с биркой отдельно от вещи - все, до свидания.
Опять же, у продавцов, которым не нравится, что приходится оплачивать пересылку, упаковку, возврат, что-то там ещё, всегда есть выбор открыть магазин в соседнем доме и не страдать. Но нет, хочется же обхватить бОльший объем покупателей, не платить аренду, не нанимать продавцов. Поэтому стенания здесь неуместны, раз вы на маркетплейсе продаете, значит вам это выгодно.
Гость
23 января 2025, 18:53
читала один отзыв на вайлдберризе "Взяла это платье для фотосессии, но оно так мне понравилось, что решила оставить, буду носить" - и этим отзывом бесстыжая покупательница типа хотела сделать комплимент производителю ))
Гость
23 января 2025, 11:53
Всего то и надо, придумать новый закон, не принимать товар обратно или сократить срок возврата.
Это не экстремизм,а справедливая реакция на то что спекулянты делают с потребителем.Больше цены-больше гадостей продавцам.
Гость
23 января 2025, 11:54
Не корми спекулянтов, шей сам. Хотя ткани тоже спекулянты продают, вот беда! Но можно купить рулон у производителя!
Гость
23 января 2025, 11:23
У меня был забавный случай - три раза заказывала раковину (из керамики) на Озоне и все три раза мне привозили битую. Такое ощущение, что продавец изначально отправлял битую. На мои вопросы - тишина. А еще заказывала технику: вакууматор, чайник, мясорубу, пылесос и все разы приходили: то недокомплектованные, то сломанные, то после ремонта (с явными повреждениями). На что рассчитывают данные продавцы, мне интересно? Это же затраты - отправить, а потом снова возврат оплачивать...
Гость
23 января 2025, 11:31
скорее всего, кто-то заказал товар, разбил, сломал и сдал обратно, потом этот же товар поехал к вам, вот и все!
Тоже была история с ВБ. Купила наушники маме для телевизора. В подарок, пришли за пару дней до момента вручения, шли из Казахстана. Подарили, она их померила, а они ей не подходят, давят сильно на уши. Ну, естественно, зная закон о 7ми днях, я поскакала делать возврат. В ПВЗ, естественно, отказали, сказали пишите продавцу. Пишу продавцу, так и так, 7 дней на возврат по российским законам, не подошло, одобрите возврат, пожалуйста. Та прикинулась шлангом и на любое мое сообщение отвечала шаблоном: Ддата оформления заказа такая-то, все сроки вышли. Непробиваемая. ВБ тоже оказался совершенно ни при чем. Одним словом в наушниках супруг что-то сделал, поправил, вроде стало маме нормально. Но я из принципа несколько раз делала заказ разного крупногабаритного товара из этого магазина и не забирала. Заказывала до тех пор, пока мне отказ платным не объявили. И мне ни капельки не стыдно. Я честно пыталась договорится по хорошему, по закону.
Тоже была история с ВБ. Купила наушники маме для телевизора. В подарок, пришли за пару дней до момента вручения, шли из Казахстана. Подарили, она их померила, а они ей не подходят, давят сильно на уши. Ну, естественно, зная закон о 7ми днях, я поскакала делать возврат. В ПВЗ, естественно, отказали, сказали пишите продавцу. Пишу продавцу, так и так, 7 дней на возврат по российским законам, не подошло, одобрите возврат, пожалуйста. Та прикинулась шлангом и на любое мое сообщение отвечала шаблоном: Ддата оформления заказа такая-то, все сроки вышли. Непробиваемая. ВБ тоже оказался совершенно ни при чем. Одним словом в наушниках супруг что-то сделал, поправил, вроде стало маме нормально. Но я из принципа несколько раз делала заказ разного крупногабаритного товара из этого магазина и не забирала. Заказывала до тех пор, пока мне отказ платным не объявили. И мне ни капельки не стыдно. Я честно пыталась договорится по хорошему, по закону.
Купила бы в магазине. Дешевле. Но понты впереди бегут.
Гость
23 января 2025, 11:13
Когда 28 декабря покупал карнавальный костюм для ребенка в магазине карнавальных костюмов, в глазах продавца прям читалось "только с**а попробуй его вернуть после нового года".
И его можно понять - товар полностью одноразовый на 1 день.
Гость
23 января 2025, 11:53
Умные продавцы прекращают продажу таких товаров примерно 1 декабря, что бы не было таких возвратов
Гость
23 января 2025, 12:14
Гость
23 января 2025, 11:53
Умные продавцы прекращают продажу таких товаров примерно 1 декабря, что бы не было таких возвратов
И кто их тогда купит? Это такой товар, что всем нужно в последний день
Гость
23 января 2025, 12:30
Гость
23 января 2025, 11:53
Умные продавцы прекращают продажу таких товаров примерно 1 декабря, что бы не было таких возвратов
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Достижения
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев