Многодетной семье из тюменского пригорода дали свет после публичной жалобы

После публикации 72.RU многодетной семья из деревни Падерина увеличили подачу электричества. По словам нашей читательницы Екатерины, вечером 5 декабря с ними связались представители сетевой организации и дистанционно увеличили мощности.

— Вчера вечером нам позвонили из «Россетей» и дистанционно увеличили подачу электричества, так что мы ночевали в тепле. А сегодня утром уже подготовили договор. Еще приезжали из прокуратуры, приняли заявление, — рассказывает наша читательница.

Ранее мы рассказывали, что многодетная семья из деревни Падерина обратилась в «Россети» с заявкой на увеличение мощности еще 5 ноября. Из-за нехватки мощностей в доме похолодало до 15 градусов. По заверениям компании, срок выполнения должен был составить 20 рабочих дней. Однако 5 декабря семья узнала, что заявка на подготовку договора просрочена, а новая дата назначена на 9 декабря.

Муж Екатерины рассказал, что в доме работает электрическое отопление, суммарно им нужно немногим более 34 киловаттов. По словам мужчины, он внес необходимую сумму на счет, чтобы энергетики могли увеличить мощность дистанционно, но представители компании отказались ускорять процесс и заявили, что у них нет оснований для экстренного вмешательства.