В Тюмени 600 квартир остались без света: люди кипятили воду от кофейного автомата

Жители многоэтажного дома № 10 на улице Петра Ершова в микрорайоне Патрушева уже более 12 часов остаются без света. Электричество отключилось вечером 16 октября примерно в 18:35, и к утру следующего дня подача не была восстановлена. Как рассказали жильцы, первое обращение в аварийную службу поступило в 18:41. Диспетчер зарегистрировала заявку, однако после этого жители в течение всего вечера звонили повторно и слышали разные ответы.

Уже поздно вечером на место выехала бригада СУЭНКО. Специалисты осмотрели оборудование и сообщили, что по их линии все исправно, после чего рекомендовали обратиться в управляющую компанию «Меридиан». Электрики из УК приехали ближе к полуночи, проверили счетчики и заявили, что электричество доходит до этажных распределительных щитов, но в квартиры не поступает. Жителям посоветовали обратиться в ЭК «Восток». Там, по словам жильцов, заявили, что дом на Ершова, 10 не находится в их обслуживании — хотя квитанции за электроэнергию приходят именно от этой компании.

По словам женщины, без света остались больше 600 квартир. Люди не могут приготовить еду и даже подогреть воду для детей.

«В пятом подъезде имеется кофейный автомат, розетка для которого выведена прямо в холле подъезда. Нам, жильцам, пришлось проявлять смекалку и выносить свои удлинители, чтобы вскипятить чайник, подзарядить телефоны, чтобы не проспать на работу», — рассказала редакции одна из жительниц дома.

В управляющей компании «Меридиан Сервис» подтвердили, что на объекте действительно произошла аварийная ситуация:

«Все под контролем, все разбираются. Инженерная служба на месте», — сообщили в УК.

Однако объяснить причину отключения в компании пока не смогли.

На сайте СУЭНКО информации об аварийных или плановых отключениях по этому адресу нет. Запрос в энергокомпанию редакция направила, ответ ожидается.

Обновлено. В компании объяснили, что нарушений на их сетях не зафиксировано.

«Для получения информации необходимо обращаться в адрес управляющей компании, обслуживающей внутридомовые сети», — уточнили в СУЭНКО.

Добавлено. Энергосбытовая компания «Восток» проверила все обращения за 16 и 17 октября жильцов дома Петра Ершова, 10. За это время поступило 3 звонка в колл-центр компании и одно обращение в онлайн-центр обслуживания клиентов.

«Мы прослушали все разговоры и проверили переписку в чате. Операторы ни в одном из диалогов не утверждали, что ЭК „Восток“ не обслуживает этот дом. Сотрудники разъясняли жильцам, что по заявке энергокомпании в данном доме, 17 октября, ограничений подачи электроэнергии должникам не вводились», — отметили там.

Ранее мы писали, что жители многоквартирника на Ермака, 26 в Тюмени заявляют, что по вине сотрудников УК «Высота» у них случился потоп. В квартиры через трубы, по словам горожан, бежала вода в течение нескольких дней. Сейчас дома из-за случившегося сырость.