В Тюмени снова барахлит приложение «Мой газ». Как передать показания, если телефон вечно занят?

С невозможностью передать показания за газ столкнулись некоторые жители Тюмени, живущие в многоквартирных домах. По их словам, проблема эта возникла несколько дней назад, и решить ее пока им не удалось.

«Не работает приложение [„Мой газ“] и невозможно дозвониться по номеру 63-17-00. Уже три дня люди не могут передать показания», — рассказал 72.RU наш читатель Дмитрий.

В компании «Газпром межрегионгаз Север» подтвердили, что дозвониться по указанному номеру телефона сейчас действительно может быть затруднительно. Дело в том, что сотрудники кол-центра не справляются с огромным шквалом звонков, когда многие абоненты пытаются дозвониться одномоментно. Но есть альтернативный способ.

«Передать показания быстро и легко можно через SMS. Для этого на номер +7 919 934 04 04 нужно отправить сообщение по форме: номер лицевого счета, запятая, пробел, показания. Что касается приложения „Мой газ“, то оно не наше, стороннее. Сейчас его создатели проводят технические работы, из-за чего оно может не работать/функционировать с перебоями», — объяснили 72.RU в пресс-службе компании.

Ранее мы рассказали вам, кто может получить субсидию на оплату ЖКХ. Сэкономить на коммуналке могут и семьи мобилизованных. Льгота действует только на период, пока идет воинская служба.

Если вы нашли ошибку в квитанции и думаете, что вас обсчитали, действовать нужно сразу. Полезная инструкция — в этом материале.