В мессенджере уже доступны личный кабинет, расписание, зачетка, заказ справок и меню столовой
В современном мире цифровые инструменты становятся неотъемлемой частью образовательного процесса. ТюмГУ идет в ногу со временем и адаптирует свои сервисы под актуальные вызовы — в частности, переводит взаимодействие со студентами и абитуриентами в национальный мессенджер МАХ (16+). Александр Бойко, руководитель группы цифрового развития, директор центра информационных технологий ТюмГУ рассказал, как это повлияет на учебный процесс и какие возможности откроются перед обучающимися.
— Университет осознанно выбирает национальный мессенджер в качестве основного канала связи. Это решение продиктовано двумя ключевыми факторами. Во-первых, импортозамещением. Цифровой контур университета постепенно переходит на отечественные решения — МАХ (16+) становится одним из элементов этой стратегии. Во-вторых, стабильностью и доступностью. Национальная платформа не зависит от внешних ограничений и иностранных вендоров: ее не могут заблокировать, она работает стабильно через мобильную связь, — рассказал он.
— Какие сервисы уже доступны в МАХ (16+)?
— В мессенджере развивается целый набор полезных инструментов для студентов. Уже сейчас в МАХ (16+) можно зайти в единый личный кабинет ТюмГУ без необходимости открывать дополнительные приложения или сайты и получить доступ к персональному расписанию, зачетной книжке и заключенным договорам, заказать справки, оформить заявления, узнать новости от Единого деканата, ознакомиться с меню столовой — всё в одном окне. Кроме того, на новой платформе заработал чат-бот Вопрошалыч (16+) — разработка наших студентов, которому можно задать вопросы о жизни и учебе в ТюмГУ. Боты — наши автоматизированные помощники, которые помогают решать типовые задачи быстро и без участия человека.
— У студентов сложилось неоднозначное мнение о Wi‑Fi и доступе к ресурсам. Развеете мифы?
— Да, один из частых вопросов, который задают студенты, связан с доступом к Wi‑Fi и образовательным платформам. Хочется подчеркнуть, что Wi‑Fi — это опция, а не обязанность. Университет предоставляет беспроводную сеть для удобства, но ее отсутствие не ограничивает доступ к обучению. Кроме того, есть прекрасные альтернативы. Если студенты не хотят принимать правила подключения к нашему Wi‑Fi, то они могут всегда воспользоваться компьютерными классами, коворкингами, библиотекой и читальными залами — везде есть компьютеры с доступом к образовательным ресурсам и интернету. В то же время мы слышим наших студентов и рассматриваем компромиссное решение — создание отдельной сети Wi‑Fi, которая даст доступ только к образовательным сервисам (личный кабинет, сайт университета) без выхода в сеть Интернет. Это позволит обеспечить работу с учебными материалами даже при отсутствии общего доступа в Сеть.
На платформу продолжат добавлять новые боты и функции для удобства обучения
— Однако, некоторые студенты сопротивляются изменениям…
— Да, несмотря на очевидные плюсы, часть студентов настороженно относится к переходу на МАХ (16+). Чаще всего опасения связаны с надуманной «проблемой» о персональных данных. Многие считают, что для регистрации нужно привязывать аккаунт к Госуслугам или передавать конфиденциальную информацию. На самом деле достаточно номера телефона. Некоторые студенты считают, что мессенджер могут взломать, а данные — украсть. Однако эти страхи не имеют оснований: МАХ (16+) не собирает избыточную информацию, а безопасность платформы соответствует современным стандартам. Большая часть опасений навязана извне: в условиях цифрового шума студенты получают разного рода отрывочную информацию из непроверенных источников, а потом, не разобравшись в реальных возможностях и правилах работы мессенджера, передают ее друг другу.
Как отметил Александр Бойко, важный плюс перехода на МАХ (16+), по его мнению, — преемственность.
— Школьники уже активно используют этот мессенджер, а значит, будущие абитуриенты придут в ТюмГУ с готовым инструментом для взаимодействия с университетом. Это упростит адаптацию и сделает образовательный процесс еще более комфортным. В МАХ (16+) будет развиваться полноценная цифровая среда для студентов ТюмГУ. Она объединит все ключевые сервисы, обеспечит стабильный доступ к учебным ресурсам и поможет сделать обучение удобнее, — отметил он.
Университет продолжает развивать платформу, добавляя новые боты и функции, чтобы каждый студент мог найти в ней что‑то полезное для себя.
