Тюменский ЖК остался без интернета из-за аварии. Других провайдеров туда не пускают

Жилой комплекс «Озерный парк» в Тюмени остался без домашнего интернета. Как рассказала читательница 72.RU, причиной стала авария на сетях единственного провайдера в ЖК — «Ростелекома». Другие компании просто не могут зайти в комплекс — застройщик на этапе строительства заключил эксклюзивный договор с одним оператором, а управляющая компания якобы не пускает конкурентов.

«ЖК „Озерный парк“ остался без домашнего интернета из-за аварии на сетях „Ростелекома“. А другого провайдера в ЖК нет, потому что застройщик ПИК эксклюзивно работает с одним провайдером на этапе строительства. После этого управляющая компания от застройщика не пускает в ЖК ни одного другого провайдера», — рассказала читательница.

По ее словам, она уже пыталась решить проблему интернет-монополии через антимонопольную службу. Два года назад женщина направила обращение в ФАС, но там не нашли никаких нарушений.

«Я как житель этого ЖК два года назад обращалась в ФАС по факту нарушения антимонопольного законодательства. Мне ответили оттуда, что все окей, никто ничего не нарушает», — добавила она.

В «Ростелекоме» подтвердили, что проблемы со связью действительно есть. Но там их связывают с действиями сторонних строителей.

«10 марта по вине сторонней организации, проводившей несогласованные земляные работы в районе улицы Полевой, была серьезно повреждена линейно-кабельная инфраструктура. Инцидент привел к временному отключению услуг связи у части абонентов в данном районе, включая ЖК „Озерный парк“», — сообщили в пресс-службе компании.

В компании уточнили, что бригада выехала на место оперативно, и сейчас специалисты ведут аварийно-восстановительные работы. Когда именно интернет вернется в дома, пока не уточняется. В компании также напомнили, что любые работы в охранной зоне линий связи должны быть предварительно согласованы с оператором.

Что касается ситуации с доступом других провайдеров в жилой комплекс, в «Ростелекоме» заявили, что этот вопрос находится в компетенции застройщика или управляющей компании.

Ранее мы рассказывали, что мобильных операторов обяжут отключать связь при угрозах атак беспилотников. Соответствующий законопроект уже приняли в Госдуме. При отключении операторы не будут нести ответственность за предоставление услуг связи. Отключение будет происходить по специальным правилам, которые засекречены.