Теплотрасса, которая вышла из-под контроля. Почему одна труба взорвала соцсети мэра Тюмени — мнение журналиста

В Тюмени на улице Эрвье проложить несколько метров теплотрассы оказалось сложнее, чем построить несколько тысяч одинаковых домов в пригороде. И все дело в банальном инженерном объекте — теплотрассе, которая пройдет под окнами нескольких домов «Европейского» микрорайона и даст тепло в соседний квартал. О том, как диалог о парковках и деревьях перерос в вакханалию в городских сообществах, — в колонке журналиста 72.RU Никиты Кифорука.

Все началось с того, что в Зареке по улице Эрвье решили проложить теплотрассу. Как это часто бывает, при прокладке коммуникаций рабочие должны были нарушить благоустройство, которое позже обещали восстановить.

Жителям «Европейского» это не понравилось, ведь будут повреждены тротуары, деревья, парковка, да и вообще не очень приятно, когда под окнами идет стройка. Тем более если она мешает попасть к дому, да еще и стоянку временно блокируют. Люди возмутились и начали записывать видеообращения к властям. Сначала они требовали изменить маршрут — мол, пусть теплотрассу проложат где-нибудь в стороне.

Аргументы звучали благородно: жалко деревья, плитку, парковку, неудобно ходить. Власти выслушали, пошли навстречу, проработали все варианты и честно объяснили: по закону переносить нельзя. Любое изменение — это удорожание проекта, а чиновники не могут заставить подрядчика тратить больше денег, если есть техническая возможность сделать дешевле. Удивительно, но власти даже создали отдельные группы с жителями района, где подробно рассказывают обо всех шагах.

Помимо этого, чиновники проводили встречи с жителями и искали другие варианты прокладки трубы. Пообещали даже вернуть тротуарную плитку обратно и сохранить деревья, а застройщик разрешил людям бесплатно ставить свои машины на платной стоянке. Услышали людей и в части неудобства прохода — пересмотрели зону перекрытий, чтобы пешеходам было удобно передвигаться. Но благодарности не последовало. Вместо этого — новые жалобы, новые требования и новые посты о «страданиях от трубы».

Остановиться жители уже не смогли. Началось настоящее народное восстание против трубы. В ход пошли самые разные доводы — от некомпетентности экспертов и липовых документов, наличия «грунтовых вод» (которые почему-то не мешают многоэтажке) до заявлений о том, что стройка мешает «рожать детей». Теперь в комментариях в соцсетях мэра и городских служб творится настоящая вакханалия: под каждым постом — стенания, обвинения, требования немедленно прекратить стройку. Те, кто осмеливается возразить, тут же получают десяток гневных ответов и негативных реакций.

Люди буквально дежурят у стройки, снимают подрядчиков, фиксируют из окон каждый ковш экскаватора, будто у них строят не трубу, а базу НАТО. Некоторые требуют путевки в санаторий для детей — чтобы, видите ли, те не гуляли во время каникул рядом со стройкой. Такое ощущение, будто часть людей на фоне этой ситуации пытаются выторговать себе побольше «плюшек». И это не преувеличение!

«Максим Викторович, предоставьте нашим детям микрорайона „Европейский“ бесплатные путевки в „Алые паруса“ на время каникул! Или где развиваться подросткам, на стройке и теплотрассах?» — возмущается женщина в комментариях.

Парадокс в том, что пройти к дому можно свободно, тротуары есть, ограждения стоят. То есть никто реально не пострадал. И со стороны кажется: кому-то просто очень не нравится сам факт, что под окнами временно копают. Особенно если обратить внимание на достаточно маргинальное поведение жителей района в Сети.

И, конечно, такое поведение части жителей настраивает против себя множество людей. Разве это нормально, когда люди вместо конструктивного разговора начинают сочинять оскорбительные стишки про мэра, оскорблять всех подряд и заваливать все соцсети своими постами? Но вишенка на торте — это заявления о том, что СМИ, отказавшиеся ежедневно писать сводки с «европейского фронта», «проплачены». При этом, судя по постам в соцсетях и чатах, жители района собирали аж 500 тысяч рублей на то, чтобы нанять независимого журналиста из Москвы.

Впрочем, если отбросить эмоции, эта история не просто про недовольных горожан. Она про недоверие. Настоящее, глубокое и хроническое. И про усталость от ситуаций, когда обещания чиновников не выполнялись. И в итоге люди перестали верить даже тогда, когда чиновники пытаются работать честно и прозрачно.

Люди просто больше не верят, что после стройки что-то восстановят. Не верят, что подрядчик не украдет, чиновник не прикроет, а плитка не развалится. Они заранее уверены, что их обманут. И поэтому реагируют как могут: звонят, пишут, кричат, требуют «немедленно прекратить». Это и есть главный диагноз: у нас потеряно доверие к власти. Даже если все делается по закону, с объяснениями, с обещанием восстановить и даже с бесплатными парковками, — все равно «не верим».

И, как ни парадоксально, но жители оказались в чем-то правы: проектная документация, действительно, оказалась неправильной. Нашлись нарушения и в итоге 22 октября работы приостановили. Заслуга ли это людей, устроивших вакханалию? Конечно, нет. Я уверен, что на самом деле эффективной оказалась другая работа — с обращениями и документами, которую проводила более уравновешенная часть жителей района.

Скорее всего, сейчас подрядчики разберутся с документацией, проект, если надо, поправят. Поэтому хочется напомнить жителям «Европейского», что все мы живем в городе, а не в чистом поле. И иногда здесь бывают стройки. Наверное, когда строили ваши дома, кто-то тоже терпел неудобства. Но это временно. Любая стройка рано или поздно заканчивается, а комфорт, который она приносит, остается.

Вы молодцы, что заметили ошибки и добиваетесь их исправления. Но будет здорово, если все стороны конфликта будут вести себя цивилизованно. Ничто не мешает вместо истерик в комментариях и хамства написать заявления в прокуратуру или подать иск в суд. И вы удивитесь, насколько это эффективно.

А если ошибки исправят и трубу все же решат прокладывать возле ваших домов, то не забывайте, пожалуйста, что теплотрасса не чья-то прихоть, а нужная инфраструктура, благодаря которой в домах ваших соседей будет тепло. Да, шум, техника, пыль — это неприятно. Но это цена развития. И если каждый начнет вставлять палки в колеса из-за разбитой плитки или неудобного проезда, город просто перестанет двигаться вперед. Мы все хотим жить в современном и благоустроенном городе, поэтому порой нам приходится терпеть неудобства. Как, например, при реконструкции улицы Ленина.

Недавно в центре Тюмени появился новый пешеходный переход. Сперва горожане обрадовались, что чиновники услышали их многолетние просьбы, но все оказалось совсем иначе: зебру и знак на дороге установили неизвестные. Какой вывод стоит сделать из этой ситуации — читайте в колонке Павла Красоткина.