«Цифровая удавка, из которой не выползти». Тюменец недоволен новым решением сотового оператора — колонка

В России УФАС обязало мобильных операторов не брать деньги у простых людей за раздачу интернета с мобильного устройства. Ведомство послушались, но не все — единственной, кто отказался исполнять волю контрольщиков, стала компания МТС. Наш журналист Павел Красоткин возмутился этому решению. Далее — мнение о наглости мобильного оператора от первого лица.

Мобильные операторы зарабатывают на своих абонентах как могут. Кажется, что это уже никого не удивляет. Недавно они стали взымать плату за раздачу интернета с мобильного телефона. Благо, вмешалась УФАС и заставила их отменить это решение.

Не всех. Мой мобильный оператор МТС не отменяет взимание платы за эту услугу. Если честно, то как я считаю, с издевательской формулировкой.

— Только МТС уведомила ФАС, что в действиях компании по взиманию платы за раздачу интернет-трафика отсутствует ущемление интересов абонентов, отметили в антимонопольной службе, — цитирует издание ТАСС представителей властей.

Мне стало интересно, а самих абонентов в компании спрашивали? Может быть, проводили рассылку с опросом мнения абонентов? Может быть, это было сделано в виде опроса в социальных сетях оператора? Каким образом спрашивали мнение и поняли, что это не ущемляет ничьих прав? Ну, в частности, моих? Меня, например, ущемляет, что три оператора дали своим клиентам поблажки, а мой мобильный — нет.

Честно, я пользуюсь МТС очень давно. Единственная причина — это безлимитный интернет на мобильном устройстве, который мне жизненно необходим для работы. Во всём остальном я бы уже давно сменил сотового оператора, но на рынке аналогичных предложений нет. Хотя абонентская плата в 625 рублей выглядит разумной по нынешним временам. Что-то на уровне платы за обычный домашний интернет. И это я еще не пользуюсь дополнительными услугами в виде банка, кинотеатра, музыки и прочего. Мне это просто не нужно, потому что совсем не интересно.

И при этом я знаю, что получаю услуги не самого лучшего качества. Во многих местах интернет просто не ловит, да и поглючивает он постоянно. Однажды мне звонили из кол-центра МТС и спросили про качество связи. Всё накипевшее я и выдал — разговоры не всегда слышны, качество разговоров оставляет желать лучшего. Хотя мне и пытались объяснить, что у всех остальных операторов проблема с качеством связи, но меня это не убедило. Потому что я видел на живом примере, как во время одного из стримов моя связь пропала полностью, а у коллеги с «зеленым» оператором всё было прекрасно.

В итоге мне предложили скидку в 15 процентов на абонентскую плату. На самом деле это выглядело больше подачкой — мол, абонент, ты помучайся, а мы тебе кинем кость. И всё. Я уже давно задумываюсь над сменой оператора, только вот, к сожалению, на рынке нет никаких альтернативных услуг, ибо интернет везде лимитированный. Вот так, из-за одной удачной услуги на меня накинулась цифровая удавка, из которой не выползти. А сейчас еще и компания решила, что их очередное решение не ущемляет моих прав. Не спросив меня.

Ранее мы писали, что Роскомнадзор потребовал от операторов сотовой связи блокировать номера абонентов с неподтвержденными данными. По разным оценкам экспертов, блокировка может коснуться от одного до семи миллионов пользователей. Избежать этого можно, если вы своевременно актуализируете информацию о себе. Зачем понадобилось сверять данные, у кого заблокируют номер и придется ли абонентам доплачивать за актуализацию?