«Просто наживаются на пустом месте»: постоянная покупательница Wildberries — о еще одном способе заработка сервиса на пользователях
4 мая 2023, 09:00
Гость
5 мая 2023, 18:58
Прислали юбку с жирными пятнами. Я сфотографировала и написала отзыв. За отказ содрали 75 рублей. Почему меня наказали за некачественный товар? Вообще творится беспредел.
Гость
5 мая 2023, 15:31
Охеревшие покупатели, в инстанции собралась обращаться 🤦🏻♀️
Гость
5 мая 2023, 15:28
А кто должен отвечать за вашу тупость и не внимательность? Работа сотрудников, производителей, и всего прочего, расходы за доставку и обратную отправку, кто будет оплачивать? Если вы такая не внимательная почему другие виноваты то???
Гость
5 мая 2023, 13:41
На Вайлдберриз в принципе ничего никогда не заказывал, на Озоне раз попробовал и после того, как водитель якобы не смог до меня дозвониться, тоже отказался.
Гость
5 мая 2023, 08:39
Иди на рынок и там покупай!курьеры голову морочите людям,для этого есть пункт избранное чтобы не держать в Корзине,я за валбериз.внимательными надо быть
Гость
4 мая 2023, 19:39
В Озоне отказ бесплатный и можно отменить заказ, если прошло немного времени. Я заказала не на тот адрес, сразу увидела и спокойно отказалась. И еще здесь при оплате картой Озон (которую очень легко завести) дается дополнительная скидка. К сожалению, на Озоне нет такого разнообразия одежды, как на Вайлдберриз, поэтому заказываю кое-что и там, но очень осторожно, чтобы не платить за отказ, если вещь не подойдет. По моему наблюдению, первый маркетплейс стал за последние годы лучше, а второй значительно хуже, чем раньше...
Гость
4 мая 2023, 19:32
Отменить заказ в Личном кабинете вроде как возможно в течение 10 мин, или еще вариант если задержат доставку.
Гость
4 мая 2023, 15:08
Я один раз заказал товар, но по какой то причине он прошел два раза, хотя с карты списали только один раз. Я пишу в поддержку отменить неоплаченный заказ. Мне отвечают, что отменить не возможно, можно не получать его в пункте выдаче. Что я и делаю, беру то, что оплатил, не беру, то за что не платил. Через какое-то время у меня с карты списывают 150 рублей за отмену заказа. Причем списывают сами, без моего подтверждения, я считаю это хищением средств с карты. Карту я заблокировал, перевыпустил, приложение удалил, поплевал через левое плечо, для меня больше валбереса нет.
Гость
4 мая 2023, 14:44
Надо быть внимательней.Не хранить деньги на привязанной карте,поставить блокировку на телефон.В общем это элементарные правила безопасности:))
Гость
4 мая 2023, 14:05
они еще присылают не тот товар или не того размера, или с браком, и списывают деньги за возврат, попытки доказать, что отказ произошел по их вине ник к чему не приводят
Гость
4 мая 2023, 13:48
Я отказалась от Валберис полностью пользуюсь Озон, там можно отказаться от товара в любое время даже на этапе доставки. Плюс вещи которые нужно мерить можно оплачивать после примерки. А когда я ушла с ВБ я заблокировала и перевыпустила свою карту, чтобы они не могли списать деньги.
Как только начался этот каленкор с Велдбериз я сразу перестал совершать покупки на этом маркетплейсе.Свят свят.
Гость
4 мая 2023, 13:03
Я заказывала товар и пришел с браком, я естественно вернула его, вот только 75 руб. за обратную доставку с меня взяли. Писала и им и менеджерам площадки и те же шаблонные ответы типо нет возможности. Круто устроились, посылают испорченный товар по 100 раз и каждый отказ летит в карман продавцу, продавец кстати: kari home
Гость
5 мая 2023, 00:03
Да,у меня такая же история. На списание работает все,на возврат нет. 75 р заработали,как с куста.
Больше не заказываю там. Смысл?
Сами присылают брак или не ту вещь и сами же ещё списывают. Нормальный такой заработок.
Гость
4 мая 2023, 12:54
Поначалу только одежда и обувь на ВБ стала исключительно подделкой и контрафактом, перестал заказывать. Теперь уже и продукты стали продавать поддельные, в частности кофе. И совсем недавно они внедрили новую фишечку - получение только после оплаты и невозможность после сдать покупку, т.е. буквально это выглядит так: ты заказываешь итальянский кофе, приходишь а пункт выдачи, с тебя сначала хотят списать деньги и только после этого тебе покажут, что они привезли, но сдать это ты уже не можешь))
Гость
4 мая 2023, 12:42
Я столкнулась с такой проблемой в корзину закладываешь товар по одной цене а по приходу с карты снимают в два раза больше в частности препарат для кошки от блох ,и ничего не докажешь,а как проверишь,думал, что купишь за 2оо рубл,а оказывается,что 5оо
Гость
4 мая 2023, 12:31
У меня была ситуация - на работе попросили заказать деревянные заготовки под роспись к новому году чтобы с детьми провести занятие. Сказали бухгалтерия переведет на карту деньги, а я уже оплачу потом. Я заказ оформляю, жду доставку, жду деньги с работы, а мне внезапно говорят, что была проверка и проверяющий орган запретил делать перевод на расходники сотрудникам, только напрямую можно заключать договор и платить самой организации. Материалы уже заказаны, отказ платный около 3 тысяч рублей за него в случае отказа, а общая стоимость 4,5 тысяч. И вот как быть в таком случае? Им же ничего не объяснишь, они берут плату за отказ за каждю единицу, а не с общей суммы, вот и набегает прилично. Пришлось мне выкупать эти поделки самостоятельно, т.к.меня подставил работодатель, и дарить эти наборы всем знакомым семьям с детьми, ну хотя бы новогодние подарки получились для их деток!
Гость
4 мая 2023, 23:50
Ну здесь не маркетплейс виноват, а вы с работодателем. У нас директор тоже иногда просит делать заказы, но сначала даст денег из своего кармана.
"когда там 2–3 позиции, у меня — 41" - я ж говорил, это всё от жадности. Набрала - покупай. Она из тех, кто в магазине наберёт полную телегу продуктов, а потом ходит и рассовывает по разным полкам потому что решила купить их в другой раз
Гость
4 мая 2023, 13:10
Из корзины удобнее смотреть за скидками и т.д., смысл покупать что-то дорогое (а в большинстве цены там рисуют от фонаря) если через время цена снизится до адекватной
Гость
4 мая 2023, 19:26
Гость
4 мая 2023, 13:10
Из корзины удобнее смотреть за скидками и т.д., смысл покупать что-то дорогое (а в большинстве цены там рисуют от фонаря) если через время цена снизится до адекватной
Для этого есть Избранное.
Гость
4 мая 2023, 19:33
Гость
4 мая 2023, 13:10
Из корзины удобнее смотреть за скидками и т.д., смысл покупать что-то дорогое (а в большинстве цены там рисуют от фонаря) если через время цена снизится до адекватной
В этом вопросе причем тут площадка вообще ? Они все так работают, смотрите что тыкаете. И меньше телефон детям давайте, умнее будут. Никогда таких проблем не возникало, ни в одном инет магазине. Винить в своей глупости магазин, ну-ну.
Гость
4 мая 2023, 11:29
Да просто отказаться и забыть про этот Валдберис..магазинов полно..и прогуляться и покупка преобретется
Когда там можно было заказать несколько вещей без оплаты и выбрать после примерки я заказывала, после отказалась от покупок у них. т. к. много не качественного товара. А покупать шлак, потом ждать возврата денег нафиг надо.
Я вообще стараюсь больше на WB не заказывать. OZON в помощь. Там и цены сравнимо схожие и нет такого бардака с отменами.
Гость
4 мая 2023, 13:08
В Озоне надо оплачивать сразу же, если ты хочешь купить платье и заказываешь несколько разных, это ж разориться можно.
Гость
4 мая 2023, 14:36
Гость
4 мая 2023, 13:08
В Озоне надо оплачивать сразу же, если ты хочешь купить платье и заказываешь несколько разных, это ж разориться можно.
Нет. Озон ввел теперь такую же систему для одежды, как у вб. Оплата списывается после примерки в пвз, и только за выкупленные позиции.
Отказ бесплатный, и в приложении можно, но есть один момент. Они отказ в приложении сделали теперь через бота, в самом заказе кнопки нет.
Гость
5 мая 2023, 00:00
Гость
4 мая 2023, 14:36
Нет. Озон ввел теперь такую же систему для одежды, как у вб. Оплата списывается после примерки в пвз, и только за выкупленные позиции.
Отказ бесплатный, и в приложении можно, но есть один момент. Они отказ в приложении сделали теперь через бота, в самом заказе кнопки нет.
Не на все. А даже редко на,что. Но все же если не подойдёт то вернут деньги.
Гость
4 мая 2023, 10:07
Вот никогда не пользуюсь этим сервисом, но..! Если вы не можете нормально оформить заказ, то кто вам виноват? Если у вас дети лезут в телефон и заказывают, то разбирайтесь с детьми.
Гость
4 мая 2023, 10:06
Ещё и товар специально отправляют не тот несколько раз , чтобы деньги поиметь с покупателя дополнительные. Был у меня такой случай с обувью. Заказала из экокожи, привезли из тряпки. И так 3 раза! Из тряпки обуви у них вообще нет, где они ее взяли не понятно. И за каждый возврат списывали по 150 р! Ещё и с размерами сколько случаев было, заказываешь один, привозят другой и тоже несколько раз отправляют специально не тот размер, а за возврат опять же платить надо. Лучше Оzon
Гость
4 мая 2023, 10:26
Дружище! Тебя 3 (ТРИ!!!) раз об'е.. обманули, а ты все равно туда лезешь, еще и деньги за это платишь!!!🤪 В магазине обувь купить??? Нет, не пробовал???
Гость
4 мая 2023, 13:07
Гость
4 мая 2023, 10:26
Дружище! Тебя 3 (ТРИ!!!) раз об'е.. обманули, а ты все равно туда лезешь, еще и деньги за это платишь!!!🤪 В магазине обувь купить??? Нет, не пробовал???
Это удобно, есть разница или весь город изъездить чтобы найти, то что хочется или 10 минут в интернете посмотреть товар, а потом просто прийти и померить. Другое дело, что сейчас W как свиньи себя стали вести, я постоянный покупатель, было очень удобно раньше, а теперь только нервы трачу
Гость
4 мая 2023, 09:58
Раньше у них была возможность отмены заказа, но когда отказы стали платными, видимо эту функцию убрали.
С другой стороны непонятно, зачем всё кидать в корзину, если не будешь покупать? Есть раздел "отложенное", все хотелки там, а по мере надобности оттуда в корзину и доставку. Зачем было себе всё усложнять?
Гость
4 мая 2023, 09:57
Я заказываю уже год, меня все устраивает, быстрая доставка, заказать можно без оплаты сразу и так же если что то не понравилось, можно тут же отказаться и это все бесплатно. Вчера у меня пришло 5 позиций из них забрала только одну и оплатила я только за ту которую забрала, остальное бесплатно возврат. Да отказаться от заказа сразу нельзя это да, но я обычно если передумала брать отказываюсь после получения и все бесплатно.
Гость, Вы о чем то другом видимо. Невозможно заказать, получить, выбрать и оплатить что-то одно. Вы оплачиваете СРАЗУ ВСЁ.
нет, конечно. Выбираешь, что подошло, остальное возвращаешь, списание идет за выбранное и по 50 руб. за отказ за каждую вещь. или по 100
Гость
4 мая 2023, 13:01
Гость
4 мая 2023, 11:26
нет, конечно. Выбираешь, что подошло, остальное возвращаешь, списание идет за выбранное и по 50 руб. за отказ за каждую вещь. или по 100
У меня тоже бесплатный отказ, это от репутации покупателя зависит
Гость
4 мая 2023, 09:56
Не понимаю такое количество позиций в корзине. Что мешает кинуть в избранное, потом определиться и переместить в корзину для заказа? Наверно бардак в голове и отсутствие системного подхода к покупкам отражается в таких вот корзинах
Гость
4 мая 2023, 12:48
Объясняю. Цены постоянно меняются, и меняются очень сильно
Гость
4 мая 2023, 12:53
Гость
4 мая 2023, 12:48
Объясняю. Цены постоянно меняются, и меняются очень сильно
В избранном это так же хорошо видно.
Гость
4 мая 2023, 19:30
Гость
4 мая 2023, 12:53
В избранном это так же хорошо видно.
Именно так. Я отслеживаю в Избранном, вполне удобно.
Гость
4 мая 2023, 09:55
может тогда просто не пользоваться этим сервисом и все? а то сами суют голову в петлю, а потом жалуются, что петля шею давит...
Гость
4 мая 2023, 09:34
Да уж... Сначала набьют корзину чем ни попадя, потом или телефон детям дадут, или с такими-же "невнимательными" лясы точат, параллельно кнопки тыча. Но виновата площадка! Может в корзину стоит класть нужный товар и сразу заказывать, а не устраивать из нее пыльный склад?
Брюки сейчас- 25 750 руб. (без понятия откуда такие цены накручивают), брюки завтра или через неделю - 2300 руб., есть разница?
Гость
4 мая 2023, 09:33
У ягод отменить заказ можно только в самом пвз, и никак иначе. Сделано это специально, чтобы уменьшить отказы и усложнить их. А ещё кто не знал, если у вас даже написано, бесплатный отказ от заказа, то в случае если вы не идёте в пвз и не отмените заказ сами. Тогда с вас ягоды возьмут штраф за не явку за заказом. Это отдельный штраф, и он будет платный, даже если отказ был бы бесплатный. Короче такого кринжа, как у ягод нигде нет.
Не пользуюсь уже год, и вам советую не кормить тех, кто открыто плюёт в лицо закона и вам.
Озон ничуть ни хуже. Даже лучше. Как минимум там ВСЕГДА была возможность дозаказать (каждый последующий товар вписывался в ту же группу) или отказаться до сборки. Так ещё и видишь этапы доставки все. Так что пусть гробят, есть альтернатива.
)) для вас угробили а для них это плюсом хорошие бабки. Им похрен на ваше удобство. Сначала подсадить как можно больше народу а потом доить. Принцип наркомана. Ничего личного только бизнес. Каждый наживается как может.
Гость
4 мая 2023, 09:30
Абсолютно согласна с тем, что торговую площадку превратили в каком-то смысле площадку для обмана и незаконной наживы. Раньше площадка была ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ, а теперь для незаконной наживы. "Незаконной" - есть решение суда о неправомерном списании денежных средств за обратную доставку. Но почему ВБ готовит апелляцию? Это значит, что незаконное списание - целенаправленный жирный бонус для менеджеров. Я все ждала, когда ВБ станет той удобной и честной площадкой... Не дождусь, видимо. А куда смотрит организатор? Что с Вами случилось? Почему Вы отвернулись от покупателя? Почему сделали невозможным отказаться от товара сразу после заказа? И ещё очень много таких "почему"....
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Комментатор недели
Написать больше всех комментариев за неделю
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте