56 комментариев к публикации

«Просто наживаются на пустом месте»: постоянная покупательница Wildberries — о еще одном способе заработка сервиса на пользователях

4 мая 2023, 09:00

Гость

5 мая 2023, 18:58

Гость

5 мая 2023, 15:31

Гость

5 мая 2023, 15:28

Гость

5 мая 2023, 13:41

Гость

5 мая 2023, 08:39

Гость

4 мая 2023, 19:39

В Озоне отказ бесплатный и можно отменить заказ, если прошло немного времени. Я заказала не на тот адрес, сразу увидела и спокойно отказалась. И еще здесь при оплате картой Озон (которую очень легко завести) дается дополнительная скидка. К сожалению, на Озоне нет такого разнообразия одежды, как на Вайлдберриз, поэтому заказываю кое-что и там, но очень осторожно, чтобы не платить за отказ, если вещь не подойдет. По моему наблюдению, первый маркетплейс стал за последние годы лучше, а второй значительно хуже, чем раньше...

Гость

4 мая 2023, 19:32

Гость

4 мая 2023, 15:08

Я один раз заказал товар, но по какой то причине он прошел два раза, хотя с карты списали только один раз. Я пишу в поддержку отменить неоплаченный заказ. Мне отвечают, что отменить не возможно, можно не получать его в пункте выдаче. Что я и делаю, беру то, что оплатил, не беру, то за что не платил. Через какое-то время у меня с карты списывают 150 рублей за отмену заказа. Причем списывают сами, без моего подтверждения, я считаю это хищением средств с карты. Карту я заблокировал, перевыпустил, приложение удалил, поплевал через левое плечо, для меня больше валбереса нет.

Гость

4 мая 2023, 14:44

Гость

4 мая 2023, 14:05

Гость

4 мая 2023, 13:48

Я отказалась от Валберис полностью пользуюсь Озон, там можно отказаться от товара в любое время даже на этапе доставки. Плюс вещи которые нужно мерить можно оплачивать после примерки. А когда я ушла с ВБ я заблокировала и перевыпустила свою карту, чтобы они не могли списать деньги.

СКИФ

4 мая 2023, 13:32

Гость

4 мая 2023, 13:03

Я заказывала товар и пришел с браком, я естественно вернула его, вот только 75 руб. за обратную доставку с меня взяли. Писала и им и менеджерам площадки и те же шаблонные ответы типо нет возможности. Круто устроились, посылают испорченный товар по 100 раз и каждый отказ летит в карман продавцу, продавец кстати: kari home

Гость

5 мая 2023, 00:03

Гость

4 мая 2023, 12:54

Поначалу только одежда и обувь на ВБ стала исключительно подделкой и контрафактом, перестал заказывать. Теперь уже и продукты стали продавать поддельные, в частности кофе. И совсем недавно они внедрили новую фишечку - получение только после оплаты и невозможность после сдать покупку, т.е. буквально это выглядит так: ты заказываешь итальянский кофе, приходишь а пункт выдачи, с тебя сначала хотят списать деньги и только после этого тебе покажут, что они привезли, но сдать это ты уже не можешь))

Гость

4 мая 2023, 12:42

Гость

4 мая 2023, 12:31

У меня была ситуация - на работе попросили заказать деревянные заготовки под роспись к новому году чтобы с детьми провести занятие. Сказали бухгалтерия переведет на карту деньги, а я уже оплачу потом. Я заказ оформляю, жду доставку, жду деньги с работы, а мне внезапно говорят, что была проверка и проверяющий орган запретил делать перевод на расходники сотрудникам, только напрямую можно заключать договор и платить самой организации. Материалы уже заказаны, отказ платный около 3 тысяч рублей за него в случае отказа, а общая стоимость 4,5 тысяч. И вот как быть в таком случае? Им же ничего не объяснишь, они берут плату за отказ за каждю единицу, а не с общей суммы, вот и набегает прилично. Пришлось мне выкупать эти поделки самостоятельно, т.к.меня подставил работодатель, и дарить эти наборы всем знакомым семьям с детьми, ну хотя бы новогодние подарки получились для их деток!

Гость

4 мая 2023, 23:50

едкийнатрий

4 мая 2023, 12:07

Гость

4 мая 2023, 13:10

Гость

4 мая 2023, 19:26

Гость

4 мая 2023, 19:33

Газетный читатель

4 мая 2023, 11:55

Гость

4 мая 2023, 11:29

854960048

4 мая 2023, 10:25

280524560

4 мая 2023, 10:17

Гость

4 мая 2023, 13:08

Гость

4 мая 2023, 14:36

Гость

5 мая 2023, 00:00

Гость

4 мая 2023, 14:36

Нет. Озон ввел теперь такую же систему для одежды, как у вб. Оплата списывается после примерки в пвз, и только за выкупленные позиции. Отказ бесплатный, и в приложении можно, но есть один момент. Они отказ в приложении сделали теперь через бота, в самом заказе кнопки нет.

Гость

4 мая 2023, 10:07

Гость

4 мая 2023, 10:06

Ещё и товар специально отправляют не тот несколько раз , чтобы деньги поиметь с покупателя дополнительные. Был у меня такой случай с обувью. Заказала из экокожи, привезли из тряпки. И так 3 раза! Из тряпки обуви у них вообще нет, где они ее взяли не понятно. И за каждый возврат списывали по 150 р! Ещё и с размерами сколько случаев было, заказываешь один, привозят другой и тоже несколько раз отправляют специально не тот размер, а за возврат опять же платить надо. Лучше Оzon

Гость

4 мая 2023, 10:26

Гость

4 мая 2023, 13:07

Это удобно, есть разница или весь город изъездить чтобы найти, то что хочется или 10 минут в интернете посмотреть товар, а потом просто прийти и померить. Другое дело, что сейчас W как свиньи себя стали вести, я постоянный покупатель, было очень удобно раньше, а теперь только нервы трачу

Гость

4 мая 2023, 09:58

Раньше у них была возможность отмены заказа, но когда отказы стали платными, видимо эту функцию убрали. С другой стороны непонятно, зачем всё кидать в корзину, если не будешь покупать? Есть раздел "отложенное", все хотелки там, а по мере надобности оттуда в корзину и доставку. Зачем было себе всё усложнять?

Гость

4 мая 2023, 09:57

Я заказываю уже год, меня все устраивает, быстрая доставка, заказать можно без оплаты сразу и так же если что то не понравилось, можно тут же отказаться и это все бесплатно. Вчера у меня пришло 5 позиций из них забрала только одну и оплатила я только за ту которую забрала, остальное бесплатно возврат. Да отказаться от заказа сразу нельзя это да, но я обычно если передумала брать отказываюсь после получения и все бесплатно.

854960048

4 мая 2023, 10:27

Гость

4 мая 2023, 11:26

Гость

4 мая 2023, 13:01

Гость

4 мая 2023, 09:56

Гость

4 мая 2023, 12:48

Гость

4 мая 2023, 12:53

Гость

4 мая 2023, 19:30

Гость

4 мая 2023, 09:55

Гость

4 мая 2023, 09:34

ненытик

4 мая 2023, 10:06

Гость

4 мая 2023, 13:14

Гость

4 мая 2023, 09:33

У ягод отменить заказ можно только в самом пвз, и никак иначе. Сделано это специально, чтобы уменьшить отказы и усложнить их. А ещё кто не знал, если у вас даже написано, бесплатный отказ от заказа, то в случае если вы не идёте в пвз и не отмените заказ сами. Тогда с вас ягоды возьмут штраф за не явку за заказом. Это отдельный штраф, и он будет платный, даже если отказ был бы бесплатный. Короче такого кринжа, как у ягод нигде нет. Не пользуюсь уже год, и вам советую не кормить тех, кто открыто плюёт в лицо закона и вам.

ПЧеЛк@

5 мая 2023, 00:18

Гость

5 мая 2023, 09:43

Гость

5 мая 2023, 12:28

Гость

4 мая 2023, 09:30

Абсолютно согласна с тем, что торговую площадку превратили в каком-то смысле площадку для обмана и незаконной наживы. Раньше площадка была ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ, а теперь для незаконной наживы. "Незаконной" - есть решение суда о неправомерном списании денежных средств за обратную доставку. Но почему ВБ готовит апелляцию? Это значит, что незаконное списание - целенаправленный жирный бонус для менеджеров. Я все ждала, когда ВБ станет той удобной и честной площадкой... Не дождусь, видимо. А куда смотрит организатор? Что с Вами случилось? Почему Вы отвернулись от покупателя? Почему сделали невозможным отказаться от товара сразу после заказа? И ещё очень много таких "почему"....