Тюменку почти на два миллиона обманула турагент

На связь с редакцией вышла еще одна пострадавшая от действий турагента Марии Султановой. Не смогла улеть в отпуск с семьей тюменка Наталья Сташенко. По ее словам, с Марией она близко дружила 17 лет, не раз бронировала у нее туры в Турцию, Таиланд и Дубай. В апреле прошлого года, после возращения из отпуска, она снова обратилась к подруге. «В апреле на следующий год стали бронировать туры. Собирались в Турцию, Таиланд и Питер. Каждый раз она говорила: „Можно доплатить и сделать апгрейд. Можно поменять отель“. Я каждый раз за что-то платила», — рассказала Наталья 72.RU В результате за туры Наталья перевела 812 тысяч рублей. Параллельно Мария заняла у нее еще один миллион рублей. «Эти деньги были на личные траты: ее то Роскомнадзор оштрафовал, то ей нужно срочно туристу оплатить что-то», — говорит Наталья и в качестве доказательства показывает редакции скриншоты о переводе денег. В марте Наталья должна была лететь с семьей в Таиланд. Но зимой выяснилось, что путешествие не состоится. До этого, вспоминает тюменка, Мария жаловалась ей на туристов — якобы те почему-то недовольны турами. «В январе она мне сказала: „Нет никаких броней“. Объяснений никаких нет до сих пор», — говорит Наталья. Позже Наталья с помощью чарджбека вернула 600 тысяч рублей за туры. Остальные деньги Мария так и не отдала. Чарджбэк — это банковская процедура оспаривания транзакции, при которой деньги принудительно возвращаются на карту покупателя со счета продавца через платежную систему. Наталья написала заявление в полицию. Но потерпевшей, спустя 9 месяцев, ее так и не признали. Что говорит Мария? Мы связались с Марией Султановой с просьбой рассказать, в чем дело. Но она не стала объяснять, что случилось. «Эту информацию я не могу разглашать, идет следствие. Более половины [суммы] вернули туристам», — коротко прокомментировала Мария Султанова. В УМВД по Тюмени подтвердили, что в отношении Марии возбудили дело по статье «Мошенничество». В полиции порядка 70-ти завлений, написанных на турагента. Истории других туристов, пострадавших от действий Марии Султановой, вы можете прочитать в нашем предыдущем материале. Напомним, это не первый подобный случай в Тюмени. Не так давно мы писали, что осудили агента, который продавал туристам несуществующие туры.