Тюменцев возмутили новые правила в оплате товаров, которые планируют ввести в фирменных магазинах кондитерской фабрики «Квартет». В объявлениях на сайте магазина и в магазинах говорилось, что при покупке товаров по банковской карте на сладкое будет идти наценка в 2%. Платить больше покупатели будут вынуждены из-за банковских комиссий. В тюменском Роспотребнадзоре сообщили, что такие наценки незаконны. В ответ на это компания изменила правила: теперь тем, кто будет оплачивать покупки наличными, предлагается скидка.
— Расчёты по банковским картам облагаются банками комиссией в размере 2%, которую снимают при каждой вашей покупке. Поэтому мы вынуждены делать наценку 2% при расчёте банковскими картами, — говорилось в объявлении на официальном сайте магазина. — Если вы не хотите отдавать свои деньги банкам — пользуйтесь наличными деньгами, пока их не отменили.
72.RU направил запрос о правомерности таких нововведений в Роспотребнадзор по Тюменской области. Здесь сообщили, что подобные действия противоречат закону «О защите прав потребителей».
— При оплате товаров продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов, — рассказали в ведомстве. — Размещенная информация свидетельствует о готовящемся со стороны ООО КФ «Квартет» нарушении обязательных требований, предусмотренных ст. 16.1 вышеуказанного закона.
Ведомство направило предостережение в адрес кондитерской фабрики о недопустимости нарушения обязательных требований. Очень скоро на официальном сайте появилось новое объявление. Теперь тем, кто будет оплачивать покупку наличными, положена скидка.
Мы направили новый запрос в региональный Роспотребнадзор, чтобы убедиться в правомерности новой формулировки. Ответ пресс-службы ведомства ожидается.
Ранее мы интересовались у доцента кафедры финансов, денежного обращения и кредита ТюмГУ Елены Тархановой, с какой целью в магазинах появляются подобные объявления и что могло стать предпосылками для введения наценок для покупателей с банковскими картами.
Яна Шулика