Сбербанк оптимизировал свои процессы и технологии, это привело к сокращению затрат и снижению уровня просроченной задолженности, что позволило в очередной раз снизить процентные ставки для клиентов-физических лиц.
Риски по авто- и потребительским кредитам в ОАО «Сбербанк России» были снижены в восемь раз после начала работы технологии обработки кредитных заявок «Кредитная фабрика». Просрочка поколения заемщиков, которому займы выдавались через новую технологию с июля 2009 года? составляет около 0,1 процента на текущей момент, заявила директор управления розничного кредитования Сбербанка России Наталья Карасева. «Это поколение показывает минимальный уровень задолженности. Общая просроченная задолженность по всем видам кредитных продуктов на текущий момент составляет 3,8 процента. По нашему прогнозу? к концу года уровень просрочки не должен превышать 3,9 процента», – отметила Наталья Карасева.
С 25 апреля Сбербанк России снизил ставки по потребительским и автокредитам в рамках партнерских программ. В среднем изменение составило около полутора процентов. Минимальная ставка по потребительским кредитам для клиентов, получающих зарплату на счет, открытый в ОАО «Сбербанк России», составит от 15,3% годовых, для сотрудников аккредитованных компаний – 16,15%, для остальных категорий клиентов – от 17% годовых. Максимальная сумма кредита без обеспечения 750 тысяч рублей, с поручителями – полтора миллиона рублей.
Специальные условия автокредитования устанавливаются по программе «Автокредит» на покупку нового автомобиля едиными для всех категорий клиентов: ставка 10,9% годовых в рублях, срок до двух лет, первоначальный взнос от 30 процентов.
На автомобили, приобретаемые в рамках госпрограммы и партнерских программ (Audi, Volkswagen, Chevrolet, Skoda, Opel), минимальная процентная ставка составляет 5,57%, максимальная – 7,72% для тех, кто получает зарплату на карту Сбера. Для сотрудников аккредитованных компаний диапазон ставок 5,57–8,47%, для физических лиц, не имеющих отношений с банком, – от 5,57 до 9,17 процента. Для всех первоначальный взнос 15 процентов, срок не более пяти лет, максимальный размер кредита – пять миллионов рублей.
Напомним, с февраля 2011 года Сбербанк дифференцировал клиентов по нескольким категориям. Первая – сотрудники компаний, которые имеют с банком договор о зарплатном проекте, это самая льготная категория клиентов, им предоставляется самая выгодная процентная ставка. Вторая – сотрудники аккредитованных компаний. Это предприятия с которыми также сотрудничает банк, в частности, если компания имеет расчетный счет или входит в различные рейтинги, в этом случае она аккредитовывается банком, работникам также предоставляется скидка по базовой ставке. Участники «зарплатных проектов» имеют скидку – десять процентов, аккредитованных компаний – пять, у остальных клиентов ставка базовая, к которой предоставляется скидка во время различных акций.
Например, до 30 июня 2011 года Сбербанк проводит акцию «888», в рамках которой установлена уникальная ставка по жилищному кредиту: 8% в рублях до и после регистрации ипотеки. До конца 2011 года действует акция «В десятку!», которая предоставляет возможность приобрести как уже построенную, так и строящуюся квартиру. По условиям ставка по кредиту «Ипотечный +» независимо от размера первоначального взноса и периода (до и после регистрации ипотеки) составляет 10% годовых, минимальный первоначальный взнос – 10% от стоимости объекта недвижимости, максимальный срок кредитования – 10 лет.
Для клиентов, имеющих хорошую кредитную историю в Сбербанке, установлен дисконт по потребительским и автокредитам в диапазоне от 0,2 до 0,5 п.п. к базовой ставке.
Осенью 2011 года Сбербанк планирует начать пилотный проект по предоставлению через «Кредитную фабрику» ипотечных займов, к концу года технология должна заработать во всех регионах страны. «Потребитель выиграет в сроках рассмотрения заявок, в некоторых случаях он может составлять четыре дня. Для заемщика, если он нашел квартиру, очень важно быстро получить решение от банка», – отметила Наталья Карасева.
Она также рассказала, что в начале 2012 года банк планирует начать выдавать экспресс-кредиты наличными, еще кредитное учреждение разрабатывает программы кредитования для пенсионеров по льготным ставкам, так как это очень ответственные клиенты, которые не допускают просрочки.