Коммуналка: цена не соответствует качеству

Россияне оценивают качество жилищно-коммунальных услуг удовлетворительно, но сетуют на их стоимость, свидетельствуют результаты опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ).

Тема ЖКХ является для населения остро актуальной, при этом основным раздражителем становится не столько качество предоставляемых услуг, сколько постоянно растущие тарифы – именно они чаще всего называются в числе актуальных проблем. Тема качества ЖКУ возникает в три раза реже, а конкретные проблемы (вывоз мусора, перебои с газом, плохое отопление) приобретают остроту лишь в единичных случаях.

Кстати, половина россиян не соотносит расходы на ЖКУ с семейным бюджетом. Несмотря на всеобщую уверенность в росте тарифов и обеспокоенность этим фактором, многие (49%) не знают, какую долю семейного дохода съедают расходы на оплату коммунальных услуг.