Медики не помогли ребенку из-за ссоры с отцом

Тюменец Павел Заялтдинов обратился в редакцию 72.ru с жалобой на службу скорой помощи. В ночь с 24 на 25 июля мужчина на протяжении нескольких часов пытался вызвать медиков для своей полуторагодовалой дочери. Когда же скорая приехала, то девочку даже не осмотрели, рассказал тюменец.

Около 22 часов дочери Павла Заялтдинова стало плохо – у нее резко поднялась температура, сильно болел живот. В полночь мужчина попробовал в первый раз вызвать скорую помощь. «Я пытался на протяжении 30 минут дозвониться, но трубку никто не взял. В 2 часа ночи я снова на протяжении 30 минут пытался дозвониться, но трубку вновь никто не поднял. В 5 часов утра 25 июля всё же удалось дозвониться – мне ответил сонный женский голос, и женщина приняла вызов по месту проживания. На мою просьбу представиться она положила трубку. На протяжении всего времени дочь плакала, ее состояние только ухудшалось, ребенок был практически в бессознательном состоянии. Скорую я ждал более 30 минут. За это время я неоднократно звонил по телефону «03» и просил поторопить бригаду, просил представиться сотрудников медицинской организации. После долгих уговоров трубку передали какому-то дежурному смены, молодому человеку, который также не представился. Врачей я встретил у подъезда. Я попросил женщину-медика представиться, но она ответила в грубой форме «я не обязана ничё тебе говорить», вела себя нагло и грубо. Ее поведение было недопустимым, как для работника здравоохранения и тем более для скорой медицинской помощи. Я попросил её оказать медицинскую помощь моему ребенку, врач пошла обратно в машину, сказав, что не собирается решать проблемы здоровья моего ребенка и ей без разницы, что будет. Она стала разговаривать по телефону, игнорируя меня. Оказать первую медицинскую помощь моей дочери отказалась без объяснения причины», – рассказал Павел.

В итоге мужчина сам отвез больного ребенка в инфекционную больницу. После произошедшего он обратился с заявлениями в департамент здравоохранения Тюменской области, Министерство здравоохранения России, прокуратуру, Следственный комитет и к уполномоченному по правам ребенка Павлу Астахову.

А медик, приезжавшая по вызову, обратилась в полицию. В отдел №6 звонок со станции скорой помощи поступил 25 июля около 6:30. Врачи сообщили о скандале на вызове. Как рассказали корреспонденту 72.ru сегодня в пресс-службе городского Управления МВД России, полицейские уже провели проверку, и факт ссоры не подтвердился.

В прокуратуре Центрального округа в настоящее время проводят проверку по жалобе тюменца, результаты которой, вероятно, станут известны к концу августа.

На станции скорой медицинской помощи Тюмени комментировать ситуацию до окончания проверки не стали. Но заместитель главного врача по медицинской части станции Игорь Ярков сообщил корреспонденту 72.ru, что медработники имеют право покинуть место вызова, если их жизни что-то угрожает.

«Работники выездных бригад при оказании медицинской помощи действуют согласно тактике, утвержденной департаментом здравоохранения Тюменской области. В ней четко сказано, что если медработнику во время оказания помощи угрожает опасность, то он может покинуть вызов и ожидать прибытия наряда полиции или спасателей, чтобы в их присутствии оказывать помощь. Опасность может исходить от вызывающего, пациента, окружающих и даже животных. В таких случаях жизнь и здоровье медицинского работника всегда находятся в приоритете. Все, кто обращаются за скорой помощью, должны это четко понимать. Животных, которые могут помешать, в особенности собак, мы просим запирать. Питомец может неадекватно отреагировать на действия медицинского работника, наброситься на него и покусать. Пациенты или вызывающие должны понимать, что если они оскорбляют, угрожают или пытаются совершить в отношении бригады противоправные действия, то медики имеют полное право покинуть вызов, сообщить об инциденте старшему врачу оперативного отдела, вызвать полицию и только в ее присутствии оказывать помощь», – рассказал Игорь Ярков.