В тюменских автобусах заработали валидаторы. Пассажиры уже пожаловались на списание двойной оплаты

В тюменских автобусах появились валидаторы для оплаты проезда. Одно из таких устройств установлено на маршруте № 85. Только вот его работой пока не все довольны. Пассажирка автобуса сообщила, что ей пришлось дважды заплатить за билет.

— Сегодня на маршрут вышли новые автобусы с валидаторами. В том числе на маршруте 85. Оплатила проезд через этот новый валидатор. Билет он не печатает, вместо этого кондуктор может проверить оплату через свой терминал. Подошла кондуктор «подтвердить, что оплата прошла». Нажала на своем терминале какие-то кнопки, вышел билет. По итогу — у меня дважды списали за проезд! — пожаловалась женщина.

Мы обратились за комментарием в администрацию, но пока ответа не последовало. Зато в Тюменской транспортной системе журналисту 72.RU объяснили, что если списание за проезд произошло дважды, то пассажир может обратиться за помощью к перевозчику или направить обращение на электронную почту АО ТТС — office@oao-tts.ru.

В администрации Тюмени позже уточнили, что в данной ситуации кондуктор ошиблась в кнопках, когда проверяла оплату и предложила сразу вернуть деньги. Пассажир отказался и сообщил, что обратится в ТТС.

На каких именно маршрутах установлены устройства для бесконтактной оплаты, пока выяснить не удалось. Валидаторы установлены в тех автобусах, где маршруты могут изменяться.

Напомним, последнее время тюменцы часто жаловались на работу общественного транспорта в Тюмени. В ситуацию пришлось даже вмешаться генпрокуратуре. После ведомственной проверки власти приняли меры.

А еще не так давно стало известно, что с нового года проезд в автобусах подорожает. О тарифах мы рассказывали в прошлом материале.