Работа Успешный менеджер по продаже недвижимости – какой он?

Успешный менеджер по продаже недвижимости – какой он?

Недвижимость всегда была твердой валютой. Именно поэтому во время кризиса многие крупные риелторские компании удержались на плаву. Сегодня интерес к этой профессии растет. Но однозначно ответить на вопрос, что представляет собой профессия «риелтор» могут

Недвижимость всегда была твердой валютой. Именно поэтому во время кризиса многие крупные риелторские компании удержались на плаву. Сегодня интерес к этой профессии растет. Но однозначно ответить на вопрос, что представляет собой профессия «риелтор» могут сказать, пожалуй, только ее представители. И дело вовсе не в том, что исторически в России риелторство ассоциировалось с чем-то негативным и неоформленным. К счастью, сегодня рынок недвижимости гораздо более цивилизованный, нежели в лихие 90-е. Если попробовать дать определение этой профессии в настоящие время, то риелтор – это уже далеко не просто посредник между продавцом и покупателем, а профессиональный консультант, обладающий разносторонними знаниями.

«Если говорить об истории профессии, то если в Америке риелторству уже более 100 лет, то в России оно сформировалось недавно. В мировой практике риелтор – это уважаемый и высокооплачиваемый специалист, как личный адвокат, многофункциональность услуги которого высоко ценится и следовательно соответствующе оплачивается», – рассказывает директор по персоналу регионального агентства недвижимости «Этажи» Нина Федорова.

И хотя, как заверяют сами риелторы, эта профессия в первую очередь требует от человека желания работать, но сложившееся мнение, что стать профессионалом в данной области может любой человек с улицы, в корне неверно.

Кто становится успешным риелтором?

Однозначно определить профессиональную область, из которой приходят в эту профессию, сложно. Сегодня успешными риелторами становятся и менеджеры по продажам, и специалисты по работе с клиентами из различных сфер, юристы, педагоги, маркетологи, логисты, экономисты, руководители, бизнесмены и даже врачи.

«К сожалению, сегодня в России нет ни одного ВУЗа, где обучали бы данной профессии, – говорит Нина Федорова. – Насколько мне известно, в одном из учебных заведений Санкт-Петербурга сейчас существует специальность «менеджер со специализацией в риелторском деле», а в большинстве своем люди обучаются в ходе работы. Но в отличие от других агентств мы обязательно проводим стажировку под руководством наставника – опытного сотрудника фирмы – в течение двух-трех месяцев. Человек не только получает основные знания по профессии, но и показывает, насколько он готов быть риелтором».

Тем не менее процент людей, которые могут выдержать темп и напряженность работы, не столь высок, как хотелось бы. «Еще года два назад из 100 человек, которые приходили трудоустраиваться, мы отбирали порядка 30 сотрудников, сегодня их не более 15», – рассказывает Федорова. Ведь помимо специальных знаний, которым можно научиться, требуется кое-что еще. «Высокая степень самоорганизации, ответственности, амбициозность и стремление помогать людям, а также способность каждый день учиться чему-то новому, другими словами – призвание», – уверена Нина Федорова.

Первые три из перечисленных качеств для риелтора жизненно необходимы. «Мы не ставим им месячные финансовые планы, потому как только внутреннее стремление к интересной и более полной жизни может заставить человека проводить на работе более 16 часов в сутки. Но это возможно лишь при жесткой самоорганизации себя и своего окружения – держать в голове разнообразную информацию и при этом успевать везде и оставаться всегда в хорошем настроении, хотя бы внешне, – чрезвычайно тяжело, но это в свою очередь и показатель уровня профессионализма риелтора, – рассказывает Нина Павловна. – Риелторство можно сравнить с консалтингом. Это не однообразная работа, ведь каждый клиент и его потребность – уникальная. Здесь не получится работать по шаблону, так как каждый день будет происходить что-то новое, и только от желания человека развиваться зависит его статус и его доход».

Современный риелтор – это юрист и оценщик

«Несмотря на наличие в нашей компании службы безопасности, риелтор обязательно проверяет все документы по сделке, а это более 60 наименований. Но чтобы грамотно оформить сделку и в дальнейшем обе стороны процедуры – продавец и покупатель – остались довольными, от риелтора требуется не только знать все юридические тонкости оформления документов, но и владеть данными по рынку спроса и предложения, фактических цен на недвижимость», – поясняет эксперт.

Кстати, компания «Этажи» – единственное агентство в Тюмени, которое проводит исследование рынка по критериям спрос/предложение.

Современный риелтор – это ипотечный брокер

Ежемесячно в Тюмени проходит более двух тысяч сделок с недвижимостью, из них почти 50 процентов сегодня связаны с ипотекой. «Агентства недвижимости – это не единственные операторы на рынке. Здесь успех зависит от синергии риелторов, застройщиков и банков. Поэтому взаимодействие строится не только с клиентами, но и с партнерами и, зачастую, достаточно высокими по статусу», – рассказывает Нина Павловна.

Современный риелтор – это эксперт в строительной отрасли, управленец и продажник одновременно, вкупе со знанием всех тонкостей дипломатии и, конечно, человеческой психологии. Уровень профессиональных компетенций риелтора растет – это требования рынка. Риелторский бизнес укрупняется и идет в регионы. Так, например, РАН «Этажи» в настоящий момент имеет три офиса в Тюмени, а также офисы в Сургуте, Нижневартовске и Новом Уренгое. В планах компании на ближайшее будущее открытие 15 филиалов по Уральскому федеральному округу. Расширение планируется и в Тюмени.

«Ежедневно нам приходят десятки резюме, но наш отбор проходят только лучшие, – рассказывает Нина Павловна. – Это и риелторы с опытом работы, и представители других профессий. В итоге в нашей команде остаются только те, кто действительно может и готов трудится и расти. Мы делаем ставку на открытых, честных и целеустремленных людей, много вкладываем в их обучение и развитие. При этом мы достойно оцениваем работу каждого сотрудника, так как если человек имеет хороший достаток, он более свободен, удовлетворен и готов к новым достижениям. Компанию оценивают по сотрудникам, и мы понимаем, что от нашего сервиса зависит в первую очередь удовлетворенность клиента. Я думаю, у любой успешной компании, оказывающей услуги населению, должна быть такая политика».

На правах рекламы.

Фото: Фото предоставлено РАН «Этажи»

На правах рекламы.

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
0
Пока нет ни одного комментария.
Начните обсуждение первым!
ТОП 5
Мнение
«Когда каждая из вас встанет на мое место и будет хозяйкой студии, позвоните мне». Эксперт рассказала, как уйти из найма
Анонимное мнение
Мнение
Борьба с преступностью или самоуправство? Журналист — об общественных патрулях, которые пугают тюменцев
Анонимное мнение
Мнение
«Остается выкрасть математичку из соседней школы». Отец девятиклассника — о дефиците учителей в стране
Анонимное мнение
Мнение
Танго под Rammstein: тюменка поучаствовала в шоу по мотивам «Танцы со звездами» — впечатления
Анонимное мнение
Мнение
«Будто там коровы стоят». Известный дизайнер и блогер Артемий Лебедев — о том, почему на работе так важен туалет
Артемий Лебедев
дизайнер, блогер
Рекомендуем
Объявления