Мерзкий запах водопроводной воды: как летний паводок на Туре привел Тюмень к охоте на чистую воду — хронология

В июле 2026 года у воды в кранах тюменцев внезапно появился запах. Для одних он ассоциировался с болотом, для других — с тухлыми яйцами. Привычная бытовая жизнь превратилась в одну большую проблему: если постирали одежду, то у нее появлялся неприятный запах, если помыли волосы, то они пахли тиной. Но самой большой проблемой оказалось употребление воды в пищу: пить ее совершенно не хотелось.

Катастрофа с водой в Тюмени случилась из-за паводка и разлива главной городской реки — Туры, именно из нее берет воду водозабор, который обеспечивает большую половину города. Почему так получилось, что специалисты делали для решения проблемы и как сейчас живут тюменцы, разбирался Павел Красоткин.

Жители почти миллионной Тюмени начали жаловаться на очень стойкий запах воды в социальных сетях и на страницах городских и областных властей в середине июля. Тюменцы писали о том, что она пахнет мертвой рыбой, болотом и бог еще весть чем. Пахло и на главной городской достопримечательности — четырехуровневой набережной, первый ярус которой закрыт из-за высокого уровня Туры.

Для тюменцев такое состояние реки очень непривычно. В 2023 году Тура била антирекорды по обмелению, упав на самый низкий уровень за всю историю наблюдений. В прошлом году река тоже не была полноводной — к октябрю уровень был на отрицательных отметках и составлял –43 сантиметра по гидропосту. Эксперты объясняли такое положение дел маловодным циклом. В 2026 году Тура поднялась до рекордных 896 сантиметров.

«19 июля просто было что-то с чем-то! После душа от человека пахнет, как будто в болоте поплавал. Поесть не приготовить, при кипячении вода пахнет еще больше, белое белье не постирать: становится желто-зеленым», — делился своим мнением тюменец Дмитрий, который живет на главной городской улице Республики.

«Из крана течет вода с сильным запахом болотины. Как мыть детей, как мыться взрослым? Кто сделает перерасчет за использование воды, которая непригодна для жизни? Вопросов много, а ответ никто не дает», — рассказывала тюменка, живущая в восточной части города.

«Моя семья проживает в микрорайоне ДОК (северо-западная часть города. — Прим. ред.). Тошнотворный запах от воды отмечаем уже на протяжении недели и по сей день, несмотря на все заявления о том, что вода соответствует всем нормам. Даже после стирки вещи пахнут болотиной», — писала тюменка.

Комментировали ситуацию в Тюменьводоканале — компании, которая поставляет воду в тюменские дома. Там объяснили ситуацию паводком и плохим состоянием реки из-за этого. Но при этом специалисты замечали, что, несмотря на оставшийся запах, после очистки вода безопасна.

«Причиной резкого ухудшения качества исходной воды (в Туре) стали летний паводок и критическое снижение уровня кислорода в реке, вызванное ее подпиткой болотными водами. В связи с этим на очистных сооружениях в 10 раз увеличили дозировку порошкового угля, а также скорректировали пропорции реагентов. Вода, подаваемая в город, полностью безопасна», — комментировали в компании 16 июля.

Похожую ситуацию наблюдали на Урале из-за происшествия на Исинском водохранилище, где в воду попали отравляющие вещества и началось то же самое. Дело в том, что река Иса является притоком Салды. Вода из Салды попадает в реку Тагил, а Тагил уже является притоком Туры. Тюменцы связывали эти факты, но официальная версия от была совсем другой: мертвая рыба — из-за отсутствия кислорода в воде.

20 июля возникшую проблему прокомментировали городские власти. В администрации заявили, что вода безопасна. На следующий день, 21 июля, в Роспотребнадзоре заявили о том, что воду перед употреблением всё же необходимо кипятить.

«По результатам исследований по состоянию на 20 июля вода соответствует нормативам по показателям безопасности и не оказывает токсического действия, содержание тяжелых металлов не превышает предельно допустимые концентрации. В связи с несоответствием питьевой воды по органолептическим показателям (запах, привкус) рекомендуется кипятить воду в открытой емкости перед употреблением», — указывали в ведомстве.

Тюменцы требовали поделиться с ними результатами анализов воды из Туры, которые не публиковались в открытом доступе. Журналисты 72.RU отнесли воду в лабораторию. Результаты экспертизы — превышение железа и марганца.

24 июля стало известно, что Следственный комитет завел уголовное дело из-за плохой воды. Глава ведомства Александр Бастрыкин потребовал доклад о ходе его расследования. В качестве причины указывалось оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей.

Некоторые управляющие компании рекомендовали жителям не употреблять воду, которая течет из крана. Представители УК советовали покупать воду в бутылках и использовать ее для приготовления пищи.

На этом фоне тюменцы создали свой чат, где обсуждали текущую ситуацию. Они начали подавать жалобы в различные инстанции и даже собрали 60 тысяч на экспертизу водопроводной воды в другом городе — своим местным экспертам они не доверяли.

Был сделан и еще один чат, где местные делились местами с чистой водой. На виртуальной карте сами жители наносили точки, где можно было набрать воду или купить ее в бутылках. Также волонтеры стали помогать нуждающимся — пенсионерам и маломобильным людям, которым нужна была чистая вода, но возможности ее набрать самим нет.

Всё это спровоцировало ситуацию: тюменцы смели пятилитровки с водой. Из магазинов и сервисов исчезли пятилитровки и даже полуторалитровые бутылки. Одна из горожанок решила найти их в крупных торговых сетях и магазинах у дома, но, объехав несколько, поделилась печальным результатом: воды нет. Даже дорогой, по двести рублей за пять литров.

В департаменте потребительского рынка и туризма проблемы в этом не увидели. Там заявили, что «запасы ритмично пополняются».

«В магазинах сетей „Магнит“, „Монетка“, „Пятерочка“ запасы ритмично пополняются. Вместе с тем спрос увеличивается ежедневно, поэтому в густонаселенных районах воду разбирают быстрее. Для решения данного вопроса торговым сетям обозначена необходимость дополнительного увеличения поставок и более быстрого пополнения запасов в торговых объектах, а также недопустимость необоснованного повышения цен на воду», — указывали в департаменте потребительского рынка и туризма.

На этом фоне тюменцы решили поделиться чистой водой, которая течет из скважин на их участках. Появилось сразу несколько объявлений о таких людях и местах, где можно набрать чистую воду — она никак не связана с Турой и поэтому не имеет запаха.

Так, например, жительница Комарово Ольга Панькова с мужем просто вывели шланг за ограду. Сделали они это для того, чтобы люди могли сами набирать воду.

«Тюмень! Если вдруг кому нужна питьевая вода, вы можете подъехать максимально близко к этому крану и не доставая канистры, набирать воду прямо из машины. Это очень удобно. Вода очень вкусная — берите, сколько хотите и в любое время», — было сказано в объявлении.

Появлялись такие точки и в других районах города — Антипино, Заречном микрорайоне, Зайкова.

На протяжении всего этого времени Роспотребнадзор заявлял о том, что вода в кранах тюменцев безопасна.

«Введен ежедневный мониторинг за работой Метелевской водоочистной (там происходит забор воды из Туры. — Прим. ред.) станции с 16 июля. Вода соответствует нормативам по показателям безопасности и не оказывает токсического действия. ООО „Тюменьводоканал“ также усилило производственный лабораторный контроль за качеством воды, подаваемой населению», — указывалось в сообщениях Роспотребнадзора.

С 20-го числа в ведомстве, как мы рассказывали выше, начали рекомендовать жителям кипятить воду. Признали в Роспотребнадзоре и наличие запаха.

«В связи с несоответствием питьевой воды по органолептическим показателям (запах, привкус) рекомендуется использовать для питья бутилированную воду или кипятить воду в открытой емкости перед употреблением», — писали в ведомстве.

Чуть позже ведомство рекомендовало водоканалу делать гиперхлорирование, то есть добавлять больше хлорки. Также Роспотребнадзор отчитывался, что проверяет не только ту воду, которая течет из крана, но и водоматы. И оттуда она, по словам представителей Роспотребнадзора, была безопасной.

Руководитель регионального управления Роспотребнадзора Галина Шарухо говорила, что при необходимости могут даже остановить подачу воды тюменцам в дома. Но для этого нужны веские причины. Но этого не случилось.

«Подъем воды продолжается, и в случае, если мы увидим ухудшение качества воды по показателям безопасности в резервуаре чистой воды или в разводящей сети, незамедлительно будет принято решение об ограничении или прекращении подачи воды в дома и о переводе водоснабжения на привозную воду. Пока, оценивая риски существующей ситуации и прогнозируемой, мы не видим в этом необходимости», — заявила Шарухо.

Губернатор Тюменской области Александр Моор ввел режим ЧС регионального уровня 28 июля из-за ситуации с уровнем воды в Туре. Через два дня он выпустил еще одно специальное обращение к жителям. В нем он объяснил, что проблемы с запахом воды возникают у тех, чьи дома подключены к Метелевскому водозабору. Также он заявил, что тюменцам будут привозить обычную воду — она будет доступна как в колонках, так и из специальных автомобилей.

«В те части города Тюмени и Тюменского округа, в которые поступает вода с Метелевского водозабора, по графику будут приезжать машины-водовозы. Всего будет 21 такая точка в городе и семь в округе. В северной части города Тюмени, в районе улицы Дружбы и Щербакова, на магистралях Велижанского водозабора (второй городской водозабор, который не пользуется Турой. — Прим. ред.) сейчас разворачивается сеть из 15 временных колонок для набора чистой водопроводной воды», — сказал Моор в обращении к жителям.

Правительство региона отчиталось о том, что колонки появились в Заречной части города. Также был опубликован и график подвоза воды на автомобилях. В некоторых районах это спровоцировало огромные очереди — видео, как горожане бегут к машинам, разлетелись по интернету на всю страну.

Жители возмущались, что подвоз к ним не организован, а в тех местах, где он есть, приходится долго идти до машины с водой. С каждым днем количество точек, где можно было набрать воду, увеличивалось. Стало больше машин, которые пригнали из других районов области. Чтобы не образовывались очереди, их модернизировали: набирать воду с машин могли сразу несколько человек. Помимо развозных точек, воду можно набрать и в социальных учреждениях, раскиданных по всему городу.

В водоканале же рассказывали, что для уменьшения очередей на водовозах установили дополнительные краны. Набрать воду можно было и в социальных учреждениях — школах, больницах и детских садах.

Специалисты водоканала пытались решить проблему с запахом воды. На Метелевском водозаборе установили две установки, которые должны были насытить воду кислородом. Ведь, как они заявили, именно это главная причина запаха воды.

«Как только хотя бы чуть-чуть кислород в реке поднимется, станет уже легче, меньше будет запаха», — рассказывали в Тюменьводоканале, но точной даты не назвали.

Сейчас уровень реки продолжает падать. По данным властей, 4 августа за сутки он ушел на 3 сантиметра и теперь составляет 892 сантиметра над нулем гидропоста. Но этот уровень всё равно классифицируется как «опасное явление».

Вода в реке и кранах продолжает пахнуть, и этот неприятный запах разносится по прибрежным территориям и участкам. Однако очереди у водовозов закончились, вода в пятилитровых бутылках спокойно продается в магазинах. Тюменцы продолжают испытывать бытовые неудобства — не могут постирать вещи, приготовить еду и помыться в воде, в которой нет запаха. И просто надеются, что как можно скорее это закончится.

По этой ссылке всё о ситуации с паводком и вонючей водой в Тюмени.