В Москве усовершенствовали систему маршрутизации пациентов для плановой госпитализации

С начала 2025 года в Москве заработала новая система бесшовной маршрутизации пациента между поликлиниками и стационарами. Теперь врач поликлиники самостоятельно формирует заявку, если есть показания к госпитализации. Далее специалисты профильных стационаров в течение 72 часов предлагают сроки и условия оказания плановой медпомощи.

Пациент совместно с лечащим врачом выбирает стационар, а направление формируется автоматически.

— Если понадобится предварительная консультация, то оператор Единого контактного центра свяжется с пациентом и запишет его на прием. Если рекомендована сразу госпитализация, с пациентом свяжется сотрудник стационара и расскажет о порядке проведение процедуры. Теперь 40% пациентов минуют этап приема в консультативно-диагностическом отделении, что вдвое сократило сроки ожидания плановой медицинской помощи и увеличило долю плановых госпитализаций в 2 раза, — объяснила заммэра.

Как добавила Анастасия Ракова, врачи КДО в электронной медкарте видят все результаты исследований, проведенных в поликлинике. Система автоматически предупреждает о попытке назначить дублирующее исследование, что снизило их количество в 2–3 раза.