«Погас свет в зале, у меня началась паника»: в Тюмени зрителей ночью заперли в кинотеатре

В одном из тюменских кинотеатров охранник ночью запер зрителей и ушел. Это случилось 8 августа в ТРЦ «Премьер». Женщина с дочерью-подростком смотрели фильм вдвоем, а когда сеанс закончился, то попытались выйти, но не смогли этого сделать. Двери были закрыты. Охранника рядом не оказалось.

«С дочкой пошли посмотреть фильм „Формула 1“. Билеты были в 5-й зал, там всего 13 мест, кроме нас, никого на сеансе не было. После окончания фильма, в первом часу ночи, мы пошли к выходу — дверь оказалась закрыта. Постучали, подождали. Подумали, закрыли, чтобы безбилетники на сеанс не попали. Ждем, стучим, проверили запасный выход, который тоже оказался заперт. Закончились титры, свет в зале горел. Начали стучать уже кулаками и ногами — бесполезно. Естественно, ни один из номеров телефонов, указанных в 2ГИСе, не отвечал. Позвонила в 112, и в это время погас свет в зале, у меня началась паника», — рассказывает 72.RU тюменка.

Женщина вызвала полицию и продолжила громко стучать в двери. Охранник, с ее слов, потом всё же прибежал, попытался их открыть, но не смог.

«Охранник пытался открыть и одну, и вторую дверь, но не смог. Потом ушел, позвонил кому-то и только после этого смог открыть запасный выход. Всё это заняло минут 20, но по ощущениям было как будто провели не один час взаперти», — рассказывает читательница журналисту редакции.

Как только тюменка с дочерью вышли из зала, она позвонила в службу 112 и попыталась отменить вызов полиции. Но потом оказалось, что силовики всё же приезжали к кинотеатру.

Мы связались с частным охранным предприятием, чей сотрудник запер тюменцев в кинозале. Там объяснили ситуацию ошибкой неопытного работника.

«Это человеческий фактор, там человек новый был. Он прошел по всем залам, проверял ключи. У нас охранники прежде, чем закрыть зал, смотрят, есть ли люди. Мало ли, бывает, что кто-то что-то оставил, уснул и так далее. Но что касается пятого зала, то в тот вечер охранник проверял ключи, там бесшумный замок. Он случайно закрыл людей. Но он находился там в коридоре и никуда не уходил. Он прекрасно знал, что в зале есть зрители», — рассказывает начальник ЧОПа журналисту 72.RU.

Со слов представителя охранной организации, сотрудник среагировал на стуки женщины оперативно. Открытие дверей заняло всего несколько минут.

«Девушка напугалась, это понятно, эмоции и тому подобное… Но это всё заняло минуты 3 всего!» — говорит мужчина.

После инцидента девушка с ребенком спокойно сходили в туалет, а потом уехали домой. Спустя еще какое-то непродолжительное время приехала полиция.

Сколько реально времени провели зрители в зале — непонятно. Камеры кинотеатра в момент инцидента не работали.

По словам тюменки, которая застряла в кинозале с дочкой, она пыталась потом связаться с администрацией торгового центра, но там ей посоветовали оставить претензию на электронную почту.

Мы обратились за комментарием в сам ТРЦ «Премьер», там нам объяснили, что впредь не допустят подобных ситуаций, а с ЧОП будет проведен дополнительный инструктаж.

В пресс-службе полиции же журналисту 72.RU сообщили, что по данному факту сейчас проводится проверка.

Напомним, в тюменских кинотеатрах после трагедии в кемеровской «Зимней вишне» регулярно проверяют доступ к эвакуационным выходам. Ранее и журналисты 72.RU проводили эксперимент, где смотрели, насколько реально выбраться из ТРЦ в случае ЧС.