Тюменцам присылают отчеты о походе к врачам, где они не были. Комментарий депздрава

Тюменцы массово пожаловались на уведомления о несуществующих приемах у врачей в городских поликлиниках. На это они обратили внимание после публикации о девушке, которая попала в неприятную ситуацию. Ей сообщили, что она якобы была у врача, хотя тот день тюменка провела на работе. Приводим другие жалобы и рассказываем, что по этому поводу говорят в региональном депздраве.

«Мне соседка рассказала о таком же случае с ней в 17-й поликлинике. Запись была к урологу», — кратко сообщает женщина.

«В этом месяце очень много оповещений, что я якобы была то у одного врача, то у другого», — делится с редакцией тюменка.

«21 мая в 15 часов в „Телемед72“ мне пришло извещение, что я записана на прием к терапевту в филиал поликлиники по улице Казаровской на 15:45. Хотя я живу на Мысу и отношусь к филиалу поликлиники, которая находится в Матмассах на улице Пражской. В 21:00 мне пришел отчет об оказанной услуге», — недоумевает и рассказывает наша читательница.

В Департаменте здравоохранения Тюменской области прокомментировали случаи с ошибками записи к врачам. Специалисты не могут назвать единую причину ошибок с записью в поликлиники Тюмени, но советуют обращаться с жалобой.

«Каждый случай ошибочной записи, появившейся в приложении „Телемед-72“, требует индивидуального разбора. При обнаружении информации о приеме, на который пациент не планировал идти, рекомендуем обратиться к руководству учреждения или позвонить на горячую линию по номеру +7 (345) 268-45-65», — сказали в ответе на запрос 72.RU в профильном ведомстве.

Дополнительно специалисты департамента сообщили, что с пациенткой, о которой мы писали на нашем сайте, вопрос решился.

«С пациенткой уже связался сотрудник городской поликлиники № 8 и разъяснил, по какой причине появилась данная запись», — пояснили там.

До этого мы писали: тюменцы жаловались, что в их медицинских карточках появлялась информация о том, что якобы они прошли диспансеризацию. Но на самом деле они ничего не проходили. Мы спросили об этом в депздраве. Оказывается, такое действительно возможно. Ищите ответ представителей ведомства в нашем предыдущем материале.