«Постоянно подкидывает неприятные сюрпризы». Wildberries ввел новый «налог» для покупателей — реакция тюменцев

В четверг, 12 октября, стало известно о решении маркетплейса Wildberries ввести новую комиссию в размере 3% для владельцев карт Visa и Mastercard. По словам директора по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрия Колесникова, это вознаграждение банков, которые обрабатывают платежи с пластиковых карт.

Мы решили узнать у тюменцев, как они отреагировали на такое решение и найдутся ли способы обойти такое решение Wildberries.

— Wildberries постоянно подкидывает неприятные сюрпризы, — считает тюменка. — До этого сделали платным возврат неподошедших товаров, а сейчас для держателей карт Visa ввели комиссию в 3% от стоимости заказа. Заказываю на этом маркетплейсе редко и только то, что точно выкуплю. Да, чтобы не платить за возврат. С этой новой комиссией уже придумала план действий. Недорогие товары буду заказывать сама и оплачивать своей «неправильной» по мнению Wildberries картой Visa. Если захочу купить что-то внушительное по сумме, попрошу мне помочь близких, у кого есть карта «Мир». Либо вообще найду то же самое на другом маркетплейсе. Это быстро и легко.

Второй покупатель из Тюмени раскрыл сумму, которую он ежемесячно приносит компании и что будет делать в новых условиях.

— Всё новые и новые ограничения вводит Wildberries, понуждая принимать его правила игры и не позволяет быть обычным пользователем сервиса. Порядком надоело, что делаешь заказ и нервно проверяешь, что еще придумал сервис: комиссию, платный возврат, платный привоз товара или двойную стоимость на него. Если правда введут такой сбор — откажусь от заказов совсем, хотя я постоянный покупатель и приношу площадке по 15 тысяч в месяц, — рассказал тюменец редакции 72.RU.

Напомним, что Visa и Mastercard остановили свою деятельность в России в марте 2022 года после начала спецоперации на Украине. В Центробанке тогда поясняли, что выпущенные в России карты этих систем продолжат работать в пределах страны до окончания срока их действия.