Об отключениях тепла можно узнать по номеру 20-70-22

Для удобства потребителей в Тюменских тепловых сетях организована Единая диспетчерская служба. С 1 ноября по телефону 20-70-22 с 8 до 20 часов все желающие могут получить ответы на вопросы о сроках ограничения подачи тепла и горячего водоснабжения. Как пообещал директор Тюменских тепловых сетей ОАО «УТСК» Константин Колесников, связь с абонентами не будет односторонней: диспетчеры также возьмут на себя функцию оповещения управляющих компаний и товариществ собственников жилья о сроках отключений на сетях. По поручению главы города заработать в полном объеме диспетчерская служба должна уже к концу этого года.

Директор департамента ЖКХ администрации города Геннадий Зверев поставил в пример Тюменским тепловым сетям диспетчерскую службу компании «Тюмень Водоканал». «Проблемы с организацией call-центра Водоканала – в части дозвона, получения информации – удалось решить, о них уже никто не помнит. Здесь мы пойдем точно таким же путем, учитывая опыт создания подобной службы и специфику отрасли теплоснабжения», – отметил Геннадий Зверев.