Соседи знают по имени – повод насторожиться?

С виду обычные письма о проведении внеочередного общего собрания собственников попали в почтовые ящики жильцов дома №3 по улице Самарцева. Некоторых жителей дома насторожила информированность адресанта: на письме были указаны точные адрес проживания, имя, фамилия и даже отчество получателя.

Тюменцы забили тревогу, когда в конце прошлого года им в почтовые ящики пришли заказные письма с информацией о проведении общего собрания жильцов от имени одного из жителей. Автором писем оказалась собственник одной из квартир в доме Наталья Д., которая, как узнали жители впоследствии, является также сотрудником ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр». Поводом собрания послужило предложение выбрать новый способ управления домом – товарищество собственников жилья. Но смутил тюменцев не сам повод, а то, откуда у такого же жильца, как и они, есть точные персональные данные.

«Я лично не знакома с автором рассылки, а значит она не могла знать моих имени и фамилии, поэтому я позвонила Наталье Д. и напрямую спросила, откуда у нее такие сведения обо мне. Она ответила, что взяла их из регпалаты. Я не поленилась и позвонила в эту организацию. Мне ответили, что стоимость такой услуги с последующей рассылкой писем может составлять порядка ста тысяч рублей. Но ведь нам прислали два таких письма, поэтому затраты, получается, были еще выше. Откуда у простого жителя дома желание тратить такие средства на рассылку писем о смене управляющей компании? Кроме того, получается, что информация о каждом из нас может быть доступна кому угодно?» – недоумевает жительница дома №3 по улице Самарцева Ольга Сашкова.

После получения писем несколько возмущенных жильцов дома обратились в управляющую компанию с вопросом, откуда этому собственнику стали известны персональные сведения других. Отметим, с 2009 года дом находится в управлении компании «Регион». «Обращений в нашу управляющую компанию от Натальи Д. или инициативной группы о предоставлении информации о проживающих в доме для проведения собрания не поступало. Управляющая компания данных сведений не передавала», – пояснила руководитель УК «Регион» Елена Голодок.

Кроме того, Голодок, как директор УК, составила обращение в адрес Управления Роскомнадзора по Тюменской области, ХМАО – Югре и ЯНАО. Управляющая компания попросила принять меры в отношении Натальи Д., которая «являясь сотрудником ОАО «ТРИЦ» нарушила закон о персональных данных, используя служебное положение».

Спустя месяц представители УК получили официальный ответ от регионального Роскомнадзора. Вот выдержка из документа о рассмотрении обращения: «ОАО «ТРИЦ» удостоверяет, что доступ к персональным данным у Натальи Д. отсутствует. Наталья Д. в ответе на запрос Управления отрицает факт получения и использования персональных данных жильцов и собственников дома по улице Самарцева, дом 3, соответственно, она утверждает, что никаких писем в адрес жильцов она не рассылала. Поэтому факт использования и распространения персональных данных, по мнению экспертов управления Роскомнадзора, не является доказанным. Прилагаемые к обращению документы (копия листовки и конверта, направленного в адрес одного из жильцов) не могут являться доказательством того, что это было отправлено именно Натальей Д., а не каким-либо другим лицом, преследующим свои цели».

Отметим, проверить предоставленную ОАО «ТРИЦ» информацию Роскомнадзор по Тюменской области не может. «У управления нет правовых оснований и полномочий на основании вашего обращения провести внеплановую проверку в отношении указанных лиц», – говорится в ответе ведомства.

Корреспонденту сайта 72.ru удалось дозвониться до Натальи Д. «Письмо отправлено мной, – прокомментировала она. – Я являюсь собственником одного из жилых помещений этого дома – и что дальше? Эти данные являются общедоступными, я присутствовала на всех проводимых собраниях. Если честно, я устала что-то объяснять. Можно открыть федеральный закон о едином реестре, куда вносится информация обо всех собственниках любого многоквартирного дома. Там четко написано, что информация, содержащаяся в едином реестре прав собственников, является общедоступной. Получить ее можно путем открытия электронного доступа, который стоит один рубль. Это не является секретом и персональными данными – паспортных данных там нет. Роскомнадзор провел проверку – нарушений нет», – ответила она.